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为什么亚马逊鼓励招聘人员辞职？

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苏珊娜·卢卡斯

ERE

2023-01-04 15:26:02

亚马逊正在摆脱招聘人员，因为该公司拥有先进的人工智能技术，可以自动化招聘流程。好吧，从技术上讲，这可能并不完全是正在发生的事情，但这就是这种发展通常是如何发生的。那么，到底发生了什么？一份泄露的内...

亚马逊正在摆脱招聘人员，因为该公司拥有先进的人工智能技术，可以自动化招聘流程。

好吧，从技术上讲，这可能并不完全是正在发生的事情，但这就是这种发展通常是如何发生的。那么，到底发生了什么？

一份泄露的内部备忘录表明，该公司正在推进 AI 招聘——或者更确切地说，候选人评估技术——称为“自动申请人评估”或 AAE，该技术始于多年前。与此同时，Vox 的 Recode 报道称，这家零售巨头最近向其数百名中低级招聘人员提供了买断优惠，其中包括三个月的遣散费，以及每在公司工作六个月的一周工资.

收购与新技术有关吗？（亚马逊发言人没有发表评论。）

让我们稍后回到那个问题。与此同时，值得指出的是，早期版本的 AI 做出了歧视女性的决定。看看亚马逊做了什么来改变技术，使软件不太可能转移以前的招聘经理和招聘人员的偏见，将会很有趣。

据报道，较新的迭代会查看当前表现出色的员工的简历，并选择模仿他们的应用程序。据 Recode 报道，2021 年的内部文件中写道：“[T] 他的模型正在实现与手动过程相当的精度，并且没有显示出不利影响。”

尽管如此，如果人工招聘存在偏见，那么这在编程中仍然存在。人工智能应该自己学习，但它依赖于数据和编程。没有添加其他世俗的道德。

无论如何，这一般不会对招聘人员的工作构成威胁。无论如何，还没有。

这是基本筛选，不是招聘

根据 Recode 的说法，人工智能试图“预测某些公司和仓库工作的哪些求职者将在给定的角色中取得成功，并快速跟踪他们进行面试——而无需人工招聘人员的参与。”

这不是第一次有人谈论亚马逊大力推动自动化工作。此前泄露的一份备忘录称，该公司已经裁掉了如此多的仓库员工，到 2024 年将耗尽员工。

那么，这个招聘人员人工智能技术是否导致人工智能机器人招聘仓库机器人？

很明显，招聘人员不是这里的问题。如果您难以填补入门级职位，则不需要先进的技术来筛选这些职位的候选人。他们呼吸吗？他们合法工作吗？把他们带进来。

虽然没有定义公司角色，但人工智能不太可能筛选高级管理候选人。毫无疑问，它专注于拥有大量类似职位的较低级别的工作，从而更容易找到类似的候选人。换句话说，这是对技术的明智使用。

此外，招聘人员所做的远不止筛选申请人。虽然亚马逊的新努力听起来很花哨，而且可能是一项高度复杂的技术，但它实际上并没有出去寻找合格的候选人。

人工智能是招聘人员工具箱的一部分

至多，在目前的状态下，人工智能招聘技术将协助招聘人员，而不是取代他们。如果您有 1,000 名求职者求职，那么有一个工具可以帮助您挑选出最优秀的人。此外，人工智能可以忽略候选人姓名、年龄和大学名称等信息，以减少人类可能存在的无意识偏见。

“几十年来，人们一直在谈论这个或那个会扼杀招聘，” Cenlar FSB 的高级招聘人员和自称人才招聘极客的埃德汉解释道。“他们说 Monster 会破坏招聘。”

怪物没有灭招。也许它只是开始让求职者更容易获得职位，结果是，当他们与雇主没有“关系”时，他们可以更容易地找到工作。

虽然亚马逊似乎在排挤招聘人员，但它也将裁员 20,000 名员工。（这是一个月前传闻的数字的两倍。）当然，任何进行大规模裁员的公司都会裁掉许多招聘人员。当你忙于解雇员工时，你不需要雇佣那么多的人。

因此，重要的是不要推断亚马逊正在开发的技术与其当前的人员配置决策之间存在因果关系，甚至相关性。假设这份泄露的备忘录表明招聘人员职位发生重大变化不一定是最合乎逻辑的结论。更合理的观点是，亚马逊现在处于不断变化之中，需要更少的员工。