然后呢？你可能会很生气地做出一些“不仁”的事情来：购买可以监视员工的软件，得到他们上网的记录。国际数据公司（IDC）去年就曾经为此耗资5300万美元。当然，员工们并不知晓此举，直到他们因为不当使用网络而被炒鱿鱼。

　　有些人会说，在因特网上的人们似乎难以不对如此多有趣的东西发生兴趣，工作效率的下降看起来是在所难免。然而在美国，工作效率还在上升。根据美国劳动署的报道，美国国内的工作效率自从97、98年度分别攀升2.2%和2.8%以后，去年又增长了3.1%。也许这和因特网的高速发展不无联系，1999年的工作管理调查中，有将近一半的受调查者指出，因特网的发展提高了工作效率。这就使有些管理人员提出疑义：监视网络是必要的吗？

　　日前美国斯坦福大学曾作过一个调查报告，当中显示约四分之一因特网使用者“因为因特网而增加了他们的工作时间”。显然，对于我们很多人来说，因特网可以使工作和生活更紧密的联系起来。我时常在工作时间上网定购生活用品，抑或是一些平时要花大量时间做的事——订戏票、机票，这样做节省了大量的时间精力可以用来投入工作，从而使工作效率大大提高。

　　不管怎么样，除非是机器人，任何人都不可能永远工作着，工作之余都需要处理生活琐事，补充体力。过去人们侃大山、喝马提尼酒来休息，而如今人们有了“雷神3”、“Erin Brockovich”。精明的管理人员看重的是工作成就，而不是工作过程，他们会建立监管体制来衡量职员的工作，而这种监管体制正是基于工作结果的。人们不该再拘泥于呆在办公桌边的工作模式，而应该利用先进的办公设备、手段。也许，有的雇主会对这种新的工作模式感到不满，但开明的管理者一定不会抓住一个上网记录来评论工作成绩。

　　另外，使用网络的好处还体现在它可以安全持久的保存数据。现在已鲜有公司不使用网路登录，而使用网络监控的雇主限制了网络上的自由度。不信任别人的人也难以得到别人的信任，他们会发现很难留住优秀的人才，因为当今人们都有希望保留自己的隐私。当这些人才发现他们得不到起码的信任时，可能会离开他们原来的雇主。

　　总之，我并不赞成网络监视的行为。也许这样做可以在某种程度上减少时间的浪费，增加工作的时间，然而这样玩“间谍游戏”带来的不信任、资源浪费等负面效应，才是真正的工作效率的杀手。