企业大学的功能创新
知识库 > 培训管理 > 企业大学 > 正文 991 2019-02-27 16:58:32

企业大学在管理创新方面最直接的体现就是功能创新,也就是企业大学实现什么样的职能。功能定位决定组织架构、体系架构及工作者的胜任能力要求。很多研究者也对这些功能进行了梳理。Allen列举了企业大学的功能,部...

企业大学在管理创新方面最直接的体现就是功能创新,也就是企业大学实现什么样的职能。功能定位决定组织架构、体系架构及工作者的胜任能力要求。很多研究者也对这些功能进行了梳理。

 

Allen列举了企业大学的功能,部分功能如下:传递在线学习或混合式学习项目、雇用供应商、管理供应商关系、评估企业大学、管理大学合作伙伴、行政教练、导师指导、职业计划、战略聘任、文化变革、战略变革、知识管理、智慧管理、图书馆和电子信息集、研究与开发。

 

这种功能分析非常全面,有助于企业大学参照对于管理设置的完善。王世英在编码的基础上对企业大学的功能进行了类属研究,他认为企业大学主要功能如下:

 

(1)人才培养。包括知识培训、技能培训、混合式学习方式运用;

 

(2)企业文化塑造与传播。包括企业文化宣传和传播、新概念引进、对公司的认同和归宿;

 

(3)知识管理。包括知识沉淀、知识分享、知识运用、知识创新;

 

(4)学习交流平台。包括学习机会、交流机会、学习氛围、知识传播渠道;

 

(5)内部培训资源整合。包括内部讲师队伍建设、课程体系建设、培训组织体系建设、培训设施整合;

 

(6)企业生态环境建设。包括提升合作伙伴能力、提高合作伙伴对公司的认同度、塑造公司品牌形象;

 

(7)外部培训资源整合。包括外部资源开发、外部资源利用、外部知识内化;

 

(8)战略推动力。包括提升企业竞争力、支撑人才战略、支撑战略重点。

 

罗开位认为企业大学的使命有四点:

 

第一,企业大学促进形成良好的企业学习生态系统;

 

第二,企业大学培育企业创新基因;

 

第三,企业大学构建强大的企业知识管理系统;

 

第四,企业大学促进学习与组织战略绩效结合。

 

下面选择几个具有行业代表性的企业大学的功能进行分析,试图归纳总结出企业大学功能的一般特征。选取的企业大学分别是:宝钢人才发展研究院、中国电信学院、招银大学、中航大学、爱立信中国学院。这五所企业大学都是目前在国内比较优秀的企业大学。

 

宝钢是制造业的特大型企业,中国电信是通信行业的大型企业,招商银行在银行业里面具有代表性,并且是非国有性质;中航大学是军工行业的特大型国有企业,爱立信中国学院是外资企业。

 

 

这几家企业的特点是:都是大型并且知名度高的企业、代表不同行业、既有中资也有外资企业、既有国有企业也有非国有企业。

 

(1)宝钢人才发展研究院功能:宝钢人才开发院作为服务集团战略的教学和研究部门,与人力资源部、送培单位等其他业务部门紧密合作,共同完成培训项目,努力发挥作为员工教育培训基地、公司管理研究基地和员工创新活动基地的功能,起到了解读企业战略、传播企业文化;为企业员工提供领导胜任力培训、实施培训活动。

 

培养人才,最终提升员工及整个组织绩效的重要作用。宝钢计划在未来将人才开发院建设成为提升企业形象,提高企业竞争力,推动业务变革,管理企业知识,整合和培训产业链的重要职能的世界一流企业大学。

 

(2)中国电信学院功能:服务和聚焦集团战略,推动企业转型,从原先简单承接领导力培训,到围绕企业战略策划实施融合多种培训形式的领导力学习项目,体系化开展领导力培养。

 

围绕业务发展所需,自主策划设计学习培训项目,加强学习文化和培训品牌的建设;注重体系公建设,加大自主体系和内训师队伍建设力度;打造网上大学为国内领先的在线学习和知识管理平台;为中国电信大客户提供培训服务,开殿文化营销。

 

(3)招银大学功能:招银大学要实现四大功能,分别是内部培训、外部培训、工商管理教学及金融研究。

 

首先,将通过完善组织管理、教师、课程、远程培训等四大体系,来重点加强企业在内部培训方面的能力。

 

其次,在基础牢固后将内部培训平台资源与企业合作伙伴和大客户共享,实现培训的全价值链输出。同时,以博士后工作站为基础,建设招银大学金融研究队伍。最终,成立商学院面向社会开展工商管理及EDP教学。

 

(4)中航大学功能:其功能是“三个中心”和“两个渠道”。“三个中心”是指要成

为人力资本投资中心、创新思维推进中心和理念文化传承中心。“两个渠道”是指高级经营管理人才培训的主渠道和高级科技人才综合培训的主渠道。

 

中航大学根据中航工业的人才规划和人力资源部下达的年度培训计划,开展各类人员的培训工作。主要的业务部门及各直属单位、成员单位是大学的客户。

 

(5)爱立信学院功能:功能体现在三个方面:

其一,支持企业的核心战略的发展,把培训机构作为一种机制和手段,去推动新的文化建设;鼓励和鞭策员工的学习和发展,挥索和开发更有效的学习方案;作为一个有效的媒体,去了解和引进其他公司更好的经验,并在公司内传播。

 

其二,推广企业的核心能力:推广企业的经营理念、文化和价值观,介绍企业的相关经营环境,提高员工的核心能力。

 

其三,对企业的价值链产生积极影响:企业大学通过对其客户和供应商的培训,可以增加与合作伙伴的共识,提高沟通效率,建立更深入的战略联盟关系。

 

 

从上面可以看出,宝钢企业大学的主要功能关键词体现在:战略服务、教育培训、管理研究、创新、企业文化、领导力、人才培养、绩效、品牌形象、竞争力、变革、知识管理、产业链整合。

 

中国电信学院的主要功能关键词体现在:战略、变革、领导力、企业文化、品牌、网上学习(网上大学)、知识管理、客户服务。

 

招银大学的主要功能关键词体现在:培训、研究、资源整合、客户服务。

 

中航大学的主要功能关键词体现在:创新、文化、培训、管理人才、人才发展、客户服务。

 

爱立信学院的主要功能关键词体现在:战略、文化、学习方案、能力发展、价值观、客户服务、业务合作伙伴、绩效、全球化、领导力、创新、培训、经济性、品牌。

 

综合上面的五个企业大学的案例分析,企业大学的功能按照实现的比例从低到高排序为:整合产业链、独立创收(经济性)、提升企业形象、提升企业核心竞争力、推动业务变革、研发、企业知识管理、支撑企业战略、提升员工及组织绩效、传播企业文化、培养人才、领导力、培训。

 
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