少数人不愿意推行绩效管理,你会怎么办?
知识库 > 绩效管理 > 绩效管理 > 正文 895 2017-05-02 10:27:33

假如你是公司HR负责人,老板打算在企业推行绩效管理。你通过了解后得知,大多数副总和部门经理都支持,只有两位部门经理不愿意配合,你会怎么办?

       假如你是公司HR负责人,老板打算在企业推行绩效管理。你通过了解后得知,大多数副总和部门经理都支持,只有两位部门经理不愿意配合,你会怎么办? 

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        这是一位老板向深圳九天云绩效管理软件运营总监simon提出的真实问题。我在绩效管理研讨群里,抛出这个问题由大家共同讨论。如果你对绩效管理感兴趣,可以复制jixiaopxzx,添加为你的微信好友,在发送验证申请时请备注“绩效”,届时我会拉你入群。期待我们共同进步、共同成长!

 

        你可能会说这个还不简单,找愿意配合的人换掉他们就可以了!事情往往没有我们想象的那么简单。根据近些年,我帮助企业推行绩效管理的经验来看:凡是没有推行绩效管理的企业,管理基础都很薄弱(这句话也许非常绝对,但至少我见过的企业都是如此)。这也是很多企业推行绩效管理失败的一个重要原因。

       我结合群友的观点,以及我在帮助企业推行绩效管理咨询项目时的经验,谈谈我对此事的三点看法。

 

        沟通

 

       来自御雅翡翠公司的HR徐艳梅首先提出“要了解这两位经理为什么不愿意推行绩效管理”。沟通是我们处理事情的前提条件,只有通过沟通,了解对方的心里想法,才能有针对性地解决问题。

 

        可是我们和对方沟通的具体内容是什么呢?你可能会说当然沟通他们为什么不愿意推行绩效管理喽。除了这块内容,你认为还有其他的内容吗?

 

        请你想一想,你和对方沟通的目的可能就会得出答案。没错,你和对方沟通的目的是希望他们配合推行绩效管理。那么问题来了,他们为什么要配合推行呢?

 

        一个人不愿意做一件事情,只有两个原因:一是因为他不做这件事情的痛苦不够大;二是因为他做这件事情得到的快乐不够多。

 

        因此,你在了解对方不愿意推行绩效管理的原因后,就要紧紧抓住这两个原因,继续和对方沟通。让他们感觉到不推行绩效管理是他们的损失,以及推行绩效管理能够给他们带来哪些好处。

 

        试点

 

        来自杭州的李师晖接着提出“试点推行”。试点推行是推行绩效管理常用的方法,很多咨询顾问都会提出这个方法。你认为符合什么条件才可以成为试点单位呢?

 

        试点通常会寻找业绩一般但配合意愿相对强烈的部门。因为配合意愿强烈的部门开展工作时,遇到的阻力相对较小。同时由于业绩一般,所以推行后的效果非常明显。

 

        试点的目的通常有两点:一是把推行失败的风险降到最低。当然这只是预防,而不是真正的目的。因为没有任何一家公司希望推行绩效管理遇到失败;二是通过试点部门的绩效管理提升,部门员工的工资增加,让其他部门员工认识到,只要认真配合公司推行绩效管理,公司业绩增长的同时,自己的工资也会随之增加,从而带动其他部门对推行绩效管理的渴望。

 

        建立人才梯队

 

        我们再试想一下:这两位经理不配合公司推行绩效管理,那么他们会配合开展其他工作吗?我想答案是否定的!

 

        但是公司要想在激烈的市场竞争中活下来,就要求各部门配合公司开展各项活动,做好各项工作。如果在关键时刻,遇到不配合的中高层管理者。公司可能失去最佳的发展机会,甚至走向衰落。

 

        在文章开头我说过:凡是没有推行绩效管理的企业,管理基础都很薄弱。管理基础薄弱最明显的表现就是没有替补人员,需要从外面重新招聘人员,内部员工很少能够胜任岗位要求,特别是管理岗位。即使从公司内部提拔,在很长的一段时间内该员工也无法胜任岗位要求,甚至会发生部门业绩下降,员工大幅流失的现象。

 

        因此,除了沟通和试点两种做法以外,我个人认为建立人才梯队,储备后备人才是每家中小企业必须提上日程的一件大事!后备人才在关键时刻能够决定企业的生死存亡!

 
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