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平衡计分卡在企业战略管理中的应用研究
摘 要:本文结合S公司实施平衡计分卡进行战略管理的案例详细论述了平衡记分卡在企业战略管理中应用的各个步骤、具体指标体系的建立和应注意的问题,旨在帮助企业科学合理地运用平衡记分卡,促进企业战略目标的实...
阅读(889)
2012-04-09
你的公司言行一致吗?
对于像良好的工作环境这样的无形概念,公司如何进行衡量?怎样的行为表明员工正在取悦客户?尽管衡量文化价值难度颇大,但决非不能实现。 我们都了解完成各自工作的合适行为。柜台人员快速结账,并对顾客迎来...
阅读(884)
2012-04-09
房地产企业绩效考核的难点
笔者最近在给一家房地产企业做咨询,在谈到绩效考核的时候,房地产企业总经理面露难色,据笔者了解,房地产企业绩效考核最大的难点在于计划的不确定性,土地储备、开发面积、销售价格等重要指标难以确定,项目开...
阅读(884)
2012-04-09
企业KPI绩效考核的难点
我们知道KPI指标,是有效反映企业成功关键要素或主要价值驱动因素变化的衡量参数,并帮助实现对公司目标的分解。那么,KPI绩效考核的难点是什么?对于以创新为主的公司,或者知识型的公司,应该如何制定KPI? ...
阅读(884)
2012-04-09
绩效考核是管理“鸡肋”吗?
一提到绩效考核,现在绝大部分中小企业里,无论是企业管理者还是企业员工都会莫名的产生一种抵触情绪! 企业管理者担心绩效考核无法真实反映出员工的业绩、品行及能力,甚至于担心员工只在绩效考核的基础上去...
阅读(873)
2012-04-09
影响绩效的关键因素——态度
能力和经验高,创造的绩效也会高。这是很多人资部门在进行招聘时遵循的规则。但如果深入研究发现,实际情况并非如此。高能力、低绩效的例子屡见不鲜。其中,态度成为影响绩效的关键因素。 在冰山理论中将员工...
阅读(879)
2012-04-09
公务员考核制度存在问题及解决对策
与西方一百多年的发展历史相比,我国推行公务员考核制度的时间仍然较短,加上特殊的中国国情,现阶段针对公务员的考核工作还存在一些不尽如人意的地方,公务员考核制度改革依然成为党和政府以及社会各界普遍关注...
阅读(884)
2012-04-09
妖魔化绩效评估的数字
GDP数字越来越成为人民的心头之痛,经常爆出的使人民和国家受到伤害的事件常常无法逃避GDP数字的影子,包括许多的贪腐在内,还有导致许多灾难的破坏环境的短视行为,甚至包括例如舟曲的泥石流灾难。GDP数字已...
阅读(875)
2012-04-09
绩效管理十问
有人说:绩效管理难,难于上青天。而从中国企业多年来的实践经验来看,成功地实施绩效管理的企业确实寥寥无几,甚至有些企业实施绩效管理之后还带来很多的副作用。绩效管理的中国之路并不平坦,企业开始怀疑绩效...
阅读(878)
2012-04-09
影响呼叫中心绩效的关键因素:态度
能力和经验高,创造的绩效也会高。这是很多人资部门在进行招聘时遵循的规则。但如果深入研究发现,实际情况并非如此。高能力、低绩效的例子屡见不鲜。其中,态度成为影响绩效的关键因素。 在冰山理论中将员...
阅读(890)
2012-04-09
HR在绩效管理中应扮演的角色
HR该做啥理论研究和实践经验都一再证明,绩效管理是人力资源管理的核心。人力资源管理是企业确立竞争优势的有效工具,其中绩效管理是至关重要的,对于帮助企业确立竞争优势具有十分重要的作用。企业的人力资源管...
阅读(883)
2012-04-09
绩效管理中的心态
绩效管理中的问题,一方面是管理者理念更新不到位、企业管理环境不适应;另一方面是员工仍旧被动地参与绩效管理过程。员工认为绩效管理是换汤不换药的把戏,管理者爱怎样搞就怎样搞吧。在这种情况下,绩效管理...
阅读(884)
2012-04-09
绩效考核,是否一定需要强制分布?
话题背景 在做绩效考核方案时,一般情况下我们一定会把分数分为几个等级(ABCDE),然后给每个等级标上人数限制和与薪资挂钩,从而人为地控制了绩效考核的正态分布,做到了有奖有罚,使得从表面上看绩效考核...
阅读(877)
2012-04-09
《中国式绩效-突破绩效困境》-KPI误区
为了KPI而KPI考核需要量化,越是量化就容易考核,因为可衡量、因为可以用数字说话,而指标的本义也是用数字的对比,来反应趋势的变化。因此,绩效考核中,凡设定指标,就一定会用数字来表示。而为了说明该指标,...
阅读(894)
2012-04-09
绩效管理在中国企业运用中要注意的问题
绩效管理被管理专家称为企业基础管理的圣杯,70年代从美国引入,90年代盛行,其最为核心的效用是建立设立目标、分解目标,落实目标、考评目标,改进和提升目标的良性循环绩效评价提升机制。 目前,中国的绝...
阅读(877)
2012-04-09
战略性绩效管理体系的构建与实施
战略性绩效管理是通过绩效管理体系使企业的战略转变为全体员工的行为,用绩效管理来保障企业战略的实现,打通从战略到绩效实现的通路。通过绩效管理使全体员工的行为都能为实现企业战略创造价值,通过统一全体...
阅读(892)
2012-04-08
“新会议时代”的绩效法则
一次偶然的机会,Celesea闻到了一种新武器散发出的香味。围绕Celesea采用新武器而展开的这个故事,构成了企业利用互联通信技术革命性地提高会议绩效的一个成功案例,它将帮助人们通过互联网能更智慧地工作和学习...
阅读(881)
2012-04-08
决策层如何构建以业务为中心的绩效管理体系
许多员工工作表现好,薪水高,但他们对企业不满意? 许多员工能力一般,给企业贡献不多,拿的薪水较高,但他们对企业不满,如富士康跳楼的员工。 企业和管理层对绩效管理认识不足,觉得绩效管理只是做做样...
阅读(891)
2012-04-08
衡量CEO绩效的新指标
对于CEO的薪酬,人们如今已经形成一条不成文的共识:如果将他们的薪酬与公司股票未来5年的收益率挂钩,他们就不会做出一些鲁莽的决策。但作者对此却深表怀疑,认为这种方法并不是很有效,因为它将CEO的工作动机与...
阅读(873)
2012-04-08
考核量表决定绩效考核成败
在绩效管理体系设计完成后,考核量表成了贯穿绩效考核全过程的管理工具,考核量表包括考核主体、考核客体、考核周期、考核指标、指标权重、目标值、实际完成值、得分结果等内容,考核量表的质量直接影响到绩效...
阅读(889)
2012-04-08
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