员工好奇心能够激活组织潜力?
知识库 > 心理学 > 正文 966 CSOD人才发展 2019-02-20 09:29:32

我们目前所处的时代,是技术飞速发展的时代,当我们面临这种急剧的变化时,创新能力变得尤为重要。对企业而言,创新能力是企业增长的关键能力,甚至是保障生存的关键能力。但究竟什么才是创新?源源不断的想法、...

我们目前所处的时代,是技术飞速发展的时代,当我们面临这种急剧的变化时,创新能力变得尤为重要。对企业而言,创新能力是企业增长的关键能力,甚至是保障生存的关键能力。

 

但究竟什么才是“创新”?源源不断的想法、不安现状积极进取的心?事实上,所有创新的根源,本质上都于一个点:好奇心。我相信,当您的企业建立起好奇心文化时,创新能力也随之而来。

 

在我即将出版的《破解好奇心法则》一书中,我开始学习,一些最具创新精神的公司的领导者是如何创造好奇心文化的。在完成了对这些领导者的近千次采访后,我发现在这些公司的三个共同点:

 

打破常规

 

极具好奇心文化的企业,往往会不断地跳出固定的思维来观察事情的来龙去脉。

 

我最喜欢的一个例子,是一个英格兰大奥蒙德街医院的医生。在该医院经历了多起在转移病人过程中发生的伤亡事件后,这名医生请来了一级方程式赛车队,对医院的流程进行评估,请他们用赛车队的标准来观察这一系列流程。

 

赛车队在观察后,提供了一个简单的三步法则,然而这个简单的法则带来的效果十分惊人:医院的失误减少了50%以上。这一切之所以会成为可能,完全是因为这个医院的开放心态,愿意尝试新的事物。

 

企业如果要鼓励员工找到解决过往问题的新思路,应该考虑用“HACK-A-THON(黑客马拉松)”的方式,来找到新的方法。或者通过员工轮岗的方式,让处于不同职位的员工提供新的观点及方式。

 

拥抱新思路

 

保持好奇心的一个关键,是不惧怕提问以及尝试新事物。如果你希望你的员工可以做到这两件事的任何一件,你必须培养一种拥抱新思路的文化。

 

要想让员工在提供新建议时觉得安心,其中之一即传达一个事实:所有的问题和建议都是有价值的。为了实现这一目标,需要找出过去阻碍员工提供新想法的原因。你可以给员工提供一个好奇心测试,找出哪些方面需要改进,让他们敢于提出不同的意见。得到结果后,与员工一起制定行动计划。帮助他们将好奇心融入日常工作。

 

使好奇心成为发展的一部分

 

通过将好奇心发展作为年度绩效考核的一部分,来强化好奇心的重要性。评估员工在打破常规提出关键问题并勇于实践的程度。除此之外,将如何提高情商以及参与度纳入组织文化发展流程,也能有效地帮助员工培养好奇心。领导者可以定期(月度或季度)举行会议,来追踪进程。

 

创造好奇心文化,取决于领导者是否能够创造一种接受问题及想法的氛围。一旦实现,您将开辟出一条通往更投入、更创新、更高效的组织道路。

 

 
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