为此,iDoNews小牛采访了一批电商界的业内人士,得到了以下有趣的观点:
某资深电商观察者认为,京东商城面临的管理难题也是许多中国企业所面临的,这不是来自于大淘宝的竞争,而是移动电子商务正悄然兴起导致的结果;还有某TMT观察者认为,京东虽然很擅长技术,却并不擅长了解产品和客户,所以他们销售的产品是让人吐血的,用户体验极差;更有某公司总裁认为,在指定时间内到达指定高潮,这对任何企业家来讲都是超高难度动作,对刘强东也不例外。资本只能打造豪华团队,打造不出铁军。
欲知更多言论,请查看iDoNews第40期业内人说。
听,iDoNews业内人说:
最近两天正在看美捷步(zappos)总裁谢家华写的一本自传性质的书,《三双鞋》。对了,我想说的就是京东商城就是中国的美捷步,一定会经过十年的周期才能修成正果。美籍华人谢家华第一家创业公司只用了2年就成功了。24岁,微软以2.65亿美元的价格收购他创办“链接交换”公司。这让谢家华产生一种错觉,创业很容易。但当他25岁成立了卖鞋的美捷步网站Zappos时;却辛辛苦苦地打拼了十年,把企业做到10亿美元的规模,最终亚马逊以高达12亿美元的价格收购美捷步。京东商城创办于2004年1月,电商之路的艰辛和美捷步是一致的,不同的地方在于在中国创业更加困难。
王石最近说过一句令人深思的话,他说,中国不缺乏企业家,而缺乏优秀的职业经理人。这句话不需要解释吧,太多的案例百度一下就行了。中国同时缺乏的是创业文化,在缺乏发达的资本市场的支撑下,创业成功的概率也远远低于美国。于是,以十年为尺度,让很多曾经功成名就或有一定能力的职业经理人在一家国内创业型公司中打拼,这就难上加难了。京东商城的职业经理人流失率高并不奇怪。但京东商城的刘强东确实需要向谢家华学习。谢家华认为,打造一个品牌必须先有一个团结的团队,他用了很多精力和方法让团队成员有分享收获的感觉,而不是用KPI督促着企业上市,上市。京东商城面临的管理难题是许多中国企业所面临的。同时,京东商城还面临另外一个风险。这不是来自于大淘宝的竞争,而是移动电子商务正悄然兴起。京东商城没有把电商变得更轻,而是追求大而全。最近京东商城总结的十大亮点让人看着担心。电子商务是时间元素为主导、动态生长为特征的商业业态,京东商城的空间布局太多了,而缺乏足够的时尚元素和魅力。这是远远比职业经理人流失更加值得担心的问题。林海(电商观察者、iDoNews著名作者)
1.这是必然的。刘强东此前一直倡导给高管行权,甚至千万级别的合同几乎他自己都不知道。这种过分放权未必是好事,此前副总裁吴声的以权谋私就是个例证。刘强东现在应该很难能够行使最高管理者的权力了,这不得不说是个悲哀。2.电商不景气不是今年才开始的,包括当当网,麦考林,这些已经上市的电商在内,大趋势是不利的。未来两到三年电商行业将继续洗牌,而且死掉的会越来越多,惨淡情景应该超过团购行业。不怕开水烫的猪(互联网分析师)
谈到京东就不能不谈到刘强东,关于老刘熟悉的都清楚是个从底层一点一滴积累起来的人,当年从日企吃了不少苦头出来,到了中国硅谷创业还是做出不少成绩的。最近几年随着电商业界的大跃进式发展,京东商城的年增长速度也达到了300%,吸引资本市场的关注也是正常,而伴随高速发展的就是快速扩张,增加大量管理人才也就顺理成章。但前文说过老刘的工作经历很复杂,包括创业时期也都经历过很多事,形成较强的个人管理风格也很正常,与这些高管产生意见分歧的可能性也就非常大。综上所述我认为京东近两年频繁的高管调整实属正常。而对于京东没有上市计划体现了电商业的惨淡,我持不同的观点。老刘一直坚持的观点是自主品牌电商才有活路,零售为主垂直电商注定失败。我认为过于左倾,目前的市场看来垂直电商确实没有找到突围之路,但原因其实也很明显,垂直电商企业并没有表现出相匹配的特色和专业性,核心竞争力并不明显,没有表现出很大起色也就理所当然。但2012年的分分合合是是非非是否是对下一年的突破所做的预备呢?奔跑的电商老宋(北京德华永胜商贸有限公司 电商运营总监)