如果从保证实施与推行的角度看，知识管理在组织的一个大的目标应该是：通过知识管理工作，塑造内部知识传播、共享、复用的良好氛围，保证知识管理成为组织未来一个重要的管理理念与方法。由此，知识管理工作对于组织的价值，应该是一个螺旋上升、不断提升的过程。

因此，要保证知识管理的效果，既要考虑“结果因素”，又更要看重“过程因素”。从结果因素讲，未来构建统一的知识库，可能是我们需要的，但如何构建适合业务和工作习惯的知识库则需要在过程中考虑，其中一个关键点是要看如何将业务活动与知识点有机地融合起来，这就需要用到知识历程图、知识地图等工具来辅助业务与知识点的结合。同时，整理业务与知识点的过程中，为了保证好的结果，我们必须从业务视角、流程视角进行过程控制，保证最终整理的知识点能够形成我们实际需要的知识库，避免出现业务与知识“两张皮”的现象。

同时还要看到培训的作用，即如何通过有效的手段动员、号召大家积极参与到知识管理工作中，并在这个过程中，发现知识管理的积极分子，并通过他们在内部的带动，先进带动后进，形成“星星之火可以燎原”的态势。这样，知识管理的工作就不仅仅是某个部门或团队的工作，而变成由点到线及面的全员参与态势。要想达到这个状态，关键还是要在过程中，让大家及时地了解知识管理的成果与价值，让大家认同这项工作并积极参与其中。

所以，从本质上讲，要想实现“好的知识管理”，要综合把握两个方面，一是“人”，二是“业务”。也就是说，在知识管理的过程中，为了建立内部良好的知识管理氛围，要充分调动参与者及全员的积极性，让大家能够认识到知识管理的价值，并积极参与其中，同时，在知识整理的过程中，还要看到“结果”与“过程”两个因素，将业务与知识点有机融合，以构建适合组织需要的知识库，并辅助于其他的手段，如隐性知识显性化的方法、模板等，以保证知识的整理是长效的，所得到的知识点是结合业务需求的，能够为实际工作所共享、复用的。这样，在组织内部会逐渐形成良性的知识管理文化，并将知识管理的理念、方法深入人心，保证其实施的成功率。