一直以来,公司HR部门都被视为提供后勤服务的成本中心,做一些乏味的行政工作,辛苦却并不被企业其他职员和领导待见。
然而,近来,杜为尔
猎头发现如今很多公司招聘新首席人力资源官(CHRO)时会更多考量应聘者的领导才能及其战略实施技能。这一职位变得前所未有的重要。HR不再只是一个支持性或行政部门,而更多向格局颠覆及企业战略执行者的角色转变。
一方面,除了COO之外,特征与CEO最相像的是CHRO,而COO其实角色和职责常与CEO重叠。在现代经济中,将合适的人才招至麾下,创建恰当的组织结构以及建设理想的企业文化对推动战略实施至关重要。而当过CHRO的领导者更可能胜任这些任务。
比如说,通用汽车现任CEO玛丽-巴拉曾做过18个月的通用公司人力资源副总裁。2001年至2009年担任施乐公司CEO的安妮·麦卡伊在20世纪90年代初管理过几年HR部门。
另外一方面,有一些CEO会把CHRO视为最高管理层的顾问。
托马斯·艾博林是德国一传媒公司CEO及诺华制药集团前任CEO,他说:“CHRO是与CEO讨论人才培养、团队构建及管理文化的重要伙伴。”保诚集团伦敦分公司HR总监则认为,尽管具备营销和财务技能的CEO候选人较具有竞争力,但如今,全面的人才管理能力更为实用。
尽管CHRO职位向来受偏见所累,HR高管的地位不断上升却是不争的事实。所以,如果CEO不能让企业内人适其事、事得其人,也无法制定正确的人才战略,合理搭建团队以及加强文化认同,或若CEO无法从文化和人本角度积极主动地管理公司,那么企业或将面临灾难性的后果。
而一流的CHRO往往能运筹帷幄,让企业未来更加成功,这恰恰是CEO最重要的工作。
这也是为什么优秀的CEO往往花很多时间在找合适的人这一工作上,比如小米公司,过去,人们一直讲,企业不一定要找最聪明的人,而是找最合适的人,但小米就颠覆了这一招人理念。雷军自己有一半的时间都用在招人上,小米团队的核心几乎都来自谷歌、微软、金山、摩托罗拉等行业内的优秀企业。
与时同时,不管社会如何发展,管理最本质的工作就是要符合人性,当过去传统的方式、制度在企业里所起的作用越来越微弱的时候,其实并非制度本身的问题,而是因为企业所设计的制度不符合当下人们生活、交流、沟通的方式了,这样的制度则需要极好的对不同时代人们生活习惯、思维方式的把握,这恰恰是HR们最核心的能力。
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