理查德·布兰森（Richard Branson）以其名言而著称： “对人们进行足够的培训，使他们可以离开。 在本周于拉斯维加斯举行的2019年人力资源主管人力资源技术会议暨展览会的所有会议中，对员工关怀价值的信念一直是一个突出的主题  。

人力资源技术不断以迅猛的速度变化，因此，人力资源专业人员必须认识到正在改变这一市场的驱动因素，这一点很重要。了解趋势，并利用这些知识进行创新，将使人力资源部在寻找和保持最佳人才已成为最大挑战的世界中，为成功定位自己的组织。

全球技术分析师兼影响力人士Josh Bersin  在10月2日星期三的主题演讲  “全面了解：技术如何塑造新的HR议程”上，挤满了有关HR技术最新动向的信息。

什么样的管理理念正在发展？ 增长，发展，工作流动性，发展管理，高度多样化和包容性的人才实践，透明度和“网络效应”。这就是首席执行官和首席人力资源官正在谈论的内容。

他们还在说什么呢？

敬业度3.0与员工体验有关。 在瞬息万变的创造力和创新世界中，组织将需要保护员工体验层。趋势正在从“人才管理”转变为“工作经验”，并且以现有的核心HR供应商争先恐后地过渡到这一领域的方式，重新划分了市场。 

我们每小时的工作量比经济增长的速度要少。 这种差距是由于压力增加和工作与生活之间缺乏平衡而产生的，并且正在影响员工的健康和生产力。雇主将需要减轻组织的压力。实施易于使用且可改善员工体验的技术变得越来越重要。当今所有技术供应商的问题在于，即使他们也无法跟上变化的步伐。而且，由于雇主只能大约每七到十年就可以切实地更换核心人力资源技术，因此他们将需要研究如何在其之上分层新兴技术。 

复杂性消失了–简单性就存在了。 每次购买新产品时，都会在组织中造成复杂性。员工不知所措。简化技术并专注于员工体验的雇主将鼓励更高水平的生产力和成功。  

健康技术是一个非常重要的市场，并且正在不断发展。 通过为员工提供信息和休息和刷新的机会，它使您能够以有弹性的方式运营公司。这是要照顾好员工的身体和情绪健康。参与和保留技术有一个巨大的新市场，可以帮助雇主做到这一点。  

好奇心正在成为一种能力。 这是描述增长心态的一种方式，并且您会在2020年看到这种趋势。首席执行官们将更加注重发展这种能力，以鼓励更多的创新。 

重视人力资源战略中的分析。 雇主将需要弄清楚如何以积极的方式使用数据。这不仅与人员流动和保留有关，还与关系和沟通有关。您是否拥有正确的隐私政策，它是否安全？您在人才招聘或人才管理方面是否存在偏见？这些是领导人应该问的一些问题。 

旧的职业模式已经结束。通才将统治世界。 每个行业的通才主义者变得越来越重要，因为他们看到并执行所有操作并拥有广阔的视野。他们看到了更大的模式。雇主将需要为所有雇员创造机会，使其在组织内四处走动，并分享和发展不同的技能。 

对行为技能的要求很高。 候选人具有良好的数字技能，但他们缺乏软技能。组织正在寻找具有复杂问题解决，沟通，人际关系，团队合作，灵活性和批判性思维能力的候选人。现在，这确实是一件大事，经理们不知道如何在员工中建立这些技能。 

雇主将需要确定最需要哪些行为技能来竞争和成长，并发展内部学习学院，以建立对其组织最具有战略意义的能力。此外，他们将需要适应个性化微学习的机会。 

员工希望与您一起学习。 候选人现在告诉雇主：“如果我要加入您的公司，我想知道我将要学习什么以及它将如何帮助我的职业。”这为持续学习提出了一系列新的要求。学习管理系统（LMS）市场以及学习和技能是未来工作的关键，但是LMS市场是一片混乱的空间。微学习空间中有数百种工具和爆炸性增长。雇主将需要研究解决方案，以为雇员提供最佳的学习工具和时间。

敬业度3.0也正在转向“员工声音”，  NLP（自然语言处理），并不断聆听从改进业务流程到识别安全问题的所有内容。这是关于建立一个透明的，互连的，数据驱动的组织-这是一个运营问题-而不仅仅是人力资源。这是一个完整的反馈系统，Survey Monkey等公司正在向员工语音市场的发展投入资金。我们需要考虑这些不是人力资源工具，而是行动平台。它们使管理人员可以对信息采取行动，以确保其团队高效运作并发挥最佳作用。  

现在每个人都在从事招聘业务，  而AI在招聘技术领域最为成熟。由于海量数据的存在，更换ATS与更换核心HR系统一样困难，甚至更困难，但是AI在这一领域正变得异常重要。现在，您可以使用AI来完成诸如发现有偏见的采购和采访实践之类的事情。但是，技术买家无法再区分产品，因为“该供应商拥有AI，而该供应商却没有。”所有人都拥有了，因此，买家需要根据其AI的成熟度和适用性来评估该技术。他们的劳动力。

演出工作平台是一种尚不成熟但需求很高的  技术。 公司将需要一种存储和组织此数据的方法。“每家公司都在应对零工经济，而88％的公司都不知道这些零工是谁，” Bersin说。我们需要能够跟上管理新时代的技术。 

将人力资源技术的未来各个方面联系在一起的总体主题是  护理。 实施将有助于保护和促进员工身心健康，同时提供持续学习和发展机会的技术的雇主将成为未来的赢家。