人力资源专业人员需要向公司其他部门学习什么
资讯 > 热门 > 正文 1045 2020-03-03 10:24:42

人力资源在任何公司中都扮演着独特的角色。与其他部门不同,人力资源与每个部门都有很强的联系,从了解每个团队如何为整体业务战略做出贡献到零散地满足员工的个人需求。现代的HR专业人员超越了行政职责,与组织...

人力资源在任何公司中都扮演着独特的角色。与其他部门不同,人力资源与每个部门都有很强的联系,从了解每个团队如何为整体业务战略做出贡献到零散地满足员工的个人需求。现代的HR专业人员超越了行政职责,与组织中的每个人都保持着联系。

正是这种联系和理解为人力资源专业人员提供了充当“变色龙”的独特能力-请借用他们认为在整个组织中工作的某些策略。由于HR与所有人聊天,因此任何员工都可以充当宝贵的导师。

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最好的人力资源主管现在制定了多种业务战略,以使他们的公司更上一层楼。以下四个角色将非常适合他们在日常工作中效仿:

1.行销

营销在企业的整体成功中起着至关重要的作用,尽管乍看起来似乎并不像它,但它在人力资源中也起着同样重要的作用。想想看:招聘的核心是基于公司的市场营销和对求职者的开放职位。随着数字营销的兴起,HR变得比以往任何时候都更容易发挥市场营销专业人员的作用。   

它如何适用于HR:全球人才竞争要求HR进行营销。在吸引申请人到公司方面,这部分取决于人力资源,以推销公司的雇主品牌和雇主声誉。

一种非常有效的方法是帮助求职者通过Shopify这样的文化或招聘视频来形象化在公司工作的感觉在社交媒体上播放企业文化视频,员工推荐和照片,这是人力资源营销职位空缺并吸引顶级人才的有效途径。 

2.会计学

要从行政专家转变为战略业务合作伙伴,人力资源专业人员必须具备财务智能。他们需要了解通用的业务语言:会计。    

它如何适用于人力资源:精通会计工作可以帮助许多业务实践,从制定预算到创建建议。但是,最重要的是,会计可以帮助人力资源专业人员管理绩效并确定投资回报率(ROI)。

会计知识使根据存货,销售,客户满意度等计算数字和衡量员工绩效变得更加容易。会计还可以帮助人力资源专业人员计算投资回报率,以证明各种与人力资源相关的计划的成本效益,例如员工发展,团队建设和健康计划。

3.销售

在人才方面,人力资源和销售是并驾齐驱的。正如招聘归结为求职者的营销一样,招聘也归结为直销。人力资源专业人员需要了解销售策略,才能做出有关人才需求的明智决定。  

HR如何应用于人力资源:要弄清需要哪种人才,在哪里找到人才以及如何确保人才,HR需要对公司的产品和/或服务以及各种市场条件有深刻的了解。了解销售策略有助于人力资源专业人员确定公司内部人才或技能差距的位置以及如何最好地弥补这些差距。

4.客户服务

最后但同样重要的是,人力资源专业人员需要从客户服务手册中删除一页。在人力资源日益成为战略领域的同时,它首先是服务部门。对于人力资源专业人员来说,客户是员工,客户服务是人力资源品牌。

它如何适用于HR:正如客户服务员工努力满足客户需求一样,人力资源专业人员也关注员工的需求(包括现在和将来)。人力资源通常是一个人与公司进行的第一次互动,因此了解求职者和员工的需求以及如何满足他们的需求至关重要。采用客户服务的心态是当今HR的良好做法。

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