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马云：战略没有细节就等于一堆废纸

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2015-07-15 09:22:08

核心提示：在中国大陆地区，向来不缺乏优秀企业的战略制定者，但是却缺乏优秀的战略细节管理者。有多少看似非常强大的企业在一夜间成名，叱咤风云三五年，却往往在遭遇到一两个似乎很小的、企业及时采取措施就完...

核心提示：在中国大陆地区，向来不缺乏优秀企业的战略制定者，但是却缺乏优秀的战略细节管理者。有多少看似非常强大的企业在一夜间成名，叱咤风云三五年，却往往在遭遇到一两个似乎很小的、企业及时采取措施就完全可以控制的“小麻烦”后便如多米诺骨牌一样无情地垮下去，并且是一泻千里，不可收拾。

究其原因，大多数创业者之所以失败，主要是因为创业者没有足够地关注细节。对于那些即将创业或者正在创业的人来说，细节的执行到位对实现整个战略来说有着至关重要的意义。在很多场合下，马云公开表示，细节在战略执行中的关键作用十分重要，他说：“战略没有细节就是一堆废纸。”

在马云看来，一个再好的战略如果没有细节是没有任何意义的。对此，巨人创始人史玉柱就曾评价说：“在我的眼里，他（马云）是一个战略家，我是一个能具体干事的人。比如，在互联网方面，他能看到未来五年，而且看得很准。我最多能看一年，他能看到五年，这个差距就来了。因为除了网络游戏及网络社区这一块，之外的我没有计划去投资，所以不需要去深入研究它。但是我想知道一些大概的发展方向。所以这个时候，我就直接去问他了。问他之后我就知道个大概结果。”

史玉柱的评价直接给马云的正确战略正名。在马云的创业过程中，他制定的战略都得到了有效的执行，而且还执行得很到位。不过，在马云看来，仅仅有战略是不够的，因为战略涉及无数细节。在中央电视台财经频道《赢在中国》第二赛季晋级篇第八场中，马云告诫创业选手张洪泉说：“商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。”该场创业选手张洪泉，男，1978年出生，本科，中医外科专业。其参赛项目是：医药电子商务，通过建立医药专业网站群，汇集成医药资讯的门户，最后开拓涉及网上药店与虚拟医院的“数字健康”产业。为了更好地了解张洪泉的创业项目，马云为此询问张洪泉说：“招聘方面你提供什么服务？”

张洪泉回答说：“招聘方面我们提供三块服务。第一，成为我们的会员，到网站搜索简历库，找到最合适的人才；第二，发布广告，可以得到更好的效果；第三就是猎头服务，如果人才不能满足需求，可以通过我们的猎头服务找人才。”

马云直言：“你讲的虚拟医院，我从事互联网14年，听了14年这样的故事，为什么别人做不出来，你就能做起来？中国买药还是比较方便，跑到药店就可以买，为什么到网上买？”

张洪泉反问马云说：“买衣服也很方便，为什么还要到网上买？”

而马云关注的问题是：“买了衣服不会出问题，买药出了问题怎么办？”

面对这个问题，张洪泉说：“这是一个具体细节的操作问题。”

其后，马云点评说：“你是一个很好的销售人员，但很多计划听起来信口开河，我讲得重一点，希望你记住，商业计划绝对不是一个销售计划，里面会涉及无数细节，无数人才的运营。你张嘴就来，这儿怎么样，那儿怎么样，我越听越怕，讲得越长漏洞越多。有时你会发现讲了一句谎话，最后要用一百句谎话去掩盖，越盖越乱。

“你需要把自己沉下来，踏踏实实做一个小公司。可以把几个行业网站缩减成一个，踏实做好，团队不在于大，一点点做可能更有机会。你的项目本身不错，但还需要合适的人和合适的时机。网上虚拟医院和网上药店要在中国昌盛起来，还需要很多年。如果时机不到，就实实在在做好一个网站，把团队缩小，认真经营，也许三年以后机会就会来了。”

在马云看来，一个完善的销售计划无疑涉及无数细节，作为重要的指导企业发展和壮大的战略同样如此，因为战略没有细节就是一堆废纸，甚至还会付出惨重代价。