了解人性 破解企业管理难题
知识库 > 战略规划 > 正文 884 2012-04-02 15:31:17

 近年随着中国中小企业的不断壮大,中小企业的经营者与管理者对于企业管理也面临着多种困扰:如何吸引各类人才、如何调动员工积极性、如何提高企业凝聚力、如何降低员工流动、如何区别人及让合适的人做合适的事...

 近年随着中国中小企业的不断壮大,中小企业的经营者与管理者对于企业管理也面临着多种困扰:如何吸引各类人才、如何调动员工积极性、如何提高企业凝聚力、如何降低员工流动、如何区别人及让合适的人做合适的事、如何有效进行企业业绩增长等,这些貌似不同的问题总结起来就是三个问题:人、物、财。而在这三个问题中“人”被摆在了首要位置,排在后两位的“物”与“财”的也由人所掌控,所以对于企业管理归根结底就是一个问题——“人的问题”。

  要解决人的问题,经营者和管理者必须了解人性。对此,有着20 多年管理经验的宋新宇博士可谓见解独特:“当我们了解了人性,管理就会变得简单。选人、识人、聚人、用人这些问题如果顺着人性去解决,经营者和管理者会觉得原来企业管理就像区分男人和女人一样简单。以下宋新宇博士用两个老板和管理者较为关注的问题来诠释人性管理的重要。

  有问题的销售精英该不该提拔?VS人性管理——道德原则

  “一个能力超强的销售人员,但是个人品质有问题,要不要提拔?” 这是困扰众多管理者的问题。宋新宇表示:“我在用人上第一条原则就是道德原则。一个没有道德底线的人,会毁掉一个公司。”用道德来区分人,坏人一定要赶走,这样在判断如何用这个人时就会很容易。但大家不这么考虑,老是想要给他多少钱、多少股份就能留住他。如果只考虑这些皮毛的东西,而不去了解人性,根本解决不了问题。

  老员工跟不上,怎么办?VS人性管理——可燃说

  “人家跟了我这么多年,把他裁了,是不是有点太无情无义?”凡是超过十年的企业,老员工肯定会成问题。宋新宇说道:其实,对老员工要区别对待,用“可燃性”来判断老员工的去留,如果老员工是“可燃的”还能和公司一起发展,对公司就是个宝。但如果他不能够学习,不能够“被点燃”,那么就要让这类的老员工就要让他合情合理地走 .宋博士的“可燃说”与稻盛和夫先生提出的“自燃法则”可谓是不谋而合,两位大师都指出“企业员工可以分成三类:一类是能够自主燃烧的自燃型;一类是需要被点燃的可燃型;还有一类就是不管怎样都无法燃烧的不燃型。”

  宋博士的“可燃说”更加适用于中国中小企业的经营者和管理者,他指出:企业中可燃之人一大堆,你给他激励,他能动起来;自燃的人可遇而不可求,如果遇到了是公司的福气;不可燃之人,你怎么跟他说都没有用,没有一点积极性。

  正是基于这些很简单的人性的区别,在管理老员工时才变得简单高效。同样,在选人时,利用这些人性的区别,选人的准确度也会大大提高。

  人性是什么?这个答案太复杂,或者说根本就没有答案。像现在众多企业奉行的“九型人格”理论,把人划分成9种类型,非常复杂。但是,宋新宇却把人性做了一个“很简单的,每个人都能很容易地识别的区分,如男人和女人、聪明人和笨人。 这些区分很简单,但是,企业管理者们对这些区分了解之后,管理就变得非常轻松。

  了解人性,是为了能够让中小企业得经营者和管理者对企业员工进行行之有效的管理,也只有从企业构成中最小的单一元素——人管起,企业才能无限壮大。宋新宇博士最新力作《了解人性 简化管理》能够有效帮助中小企业经营者和管理者在最短时间内学习、掌握该新型管理方法,现全套教程更可免费试看四周。了解人性最终目的就是让经营者和管理者真正体验和感受到“企业管理原来可以如此简单”。

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