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企业经营“十化”境界

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姜明

新浪博客

2013-01-15 21:49:05

新年的一年，播种希望，收获果实。2012年已经离我们而去，经过一番耕耘，硕果丰硕。展望2013年，期待凤凰涅槃、浴火重生、脱胎换骨、变革进步。工作标准化。标准化就是将成功的项目经验予以萃取，将摸索道路中的...

新年的一年，播种希望，收获果实。

2012年已经离我们而去，经过一番耕耘，硕果丰硕。展望2013年，期待凤凰涅槃、浴火重生、脱胎换骨、变革进步。

工作标准化。标准化就是将成功的项目经验予以萃取，将摸索道路中的关系予以捋顺，将潜在的风险予以明晰，将运营中的流程科学排列；在这样的基础上，予以明确化，形成纸面上的、口头上的、意识中的元素。标准化不是机制的固化、僵化，而是对照标杆企业的不断优化！

工作主动化。员工都要争做工作的主宰者、主动者、火车头、发动机、工作的推手。不能被动地听、靠、等，当工作的木偶，被动工作，失去工作乐趣，造成恶性循环。而是每个人身上都要装着发动机，要主动操心，主动沟通，主动汇报，主动承担，下级推着上级走，上级指导下级走，形成良性循环，只有这样，企业才会充满活力，充满动力，充满激情！

工作计划化。工作计划是方向，工作计划是路标，工作计划是行动指南。要以工作计划为抓手，把所有工作揉碎、扣细，列入计划体系，根据工作计划，制定落实方案，把计划蓝图变成现实结果。每一位员工都要做计划的制定者和落实者。制定计划要科学、要合理、要有挑战性；落实计划要被执行、被督察、被监督、被奖惩。

工作人格化。每一项工作都要有明确的第一责任人和第二责任人，实行“双首席制”，使工作真正落实到人、责任到人。由第一责任人主持开展工作，第二责任人协助处理相关事宜，出现问题首先问责第一责任人，层层负责、层层排查，找出问题的根源，从根本上解决问题，使工作真正落实到位。

工作时间化。每一项工作都要限时，都要有明确具体的起点时间和结点时间，在规定的时间内，推进工作，完成任务，拿出精品。适时反思花费在每一项工作的时间是否合理，价值是否匹配，工作方法是否科学，工作思路是否清楚……将工作时间最大程度的优化利用。

工作落实化。求真务实做工作，紧严细实抓落实。紧，精神绷紧，时间抓紧，落实赶紧。严，敢于负责，敢于较真，敢于碰硬，不断增强抓落实的坚定性。细，严谨细致，落实具体。实，要做到好计划，落实方案，真落实，好结果，将每一项工作落实到位。

工作数据化。销售收入、销售成本、管理费用……一切工作结果数据化，一切工作以具体数据来支撑，为工作考核奖惩决策提供依据。数据的准确性直接决定决策的正确性，提供数据一定要有严肃性、准确性，相关人员一定要反复推敲，不断论证，签字确认。

工作考核化。对照各项流程标准，是否达到了要求？对照时间节点，是否按时或提前完成？……对照各项数据，严格考核。工作考核要有标准，要客观合理，要让大家心服口服。考核结果要向领导及相关部门汇报，为工作奖惩和选人用人提供建议和依据。

工作奖惩化。依据考核的结果，实施工作奖惩化，奖惩要公开、公平、透明。对于没有按时完成工作的，建议给予提醒、警告及降职；对于提前超额完成任务的，建议给予表扬、奖励及重用。同时，要制定奖惩制度，严防特权产生，规范员工行为，鼓励和鞭策员工奋发向上，创造更好的工作效益，发挥更大的自我价值。激励督促每一个人把工作完成，把目标实现，进而提高每一位员工工作的成就感、自豪感和满意度。

工作审计化。通过工作审计，对工作标准达到没有？对工作计划落实没有？工作考核兑现没有？工作奖惩落实没有？……对所有的工作，进行全面复盘审计。审计工作必须制度化，流程化，体系化。审计工作至关重要，审计人员责任重大。审计人员必须非常熟悉企业的经营情况；企业也会赋予审计人员足够的权力，以形成足够的管理性权威，便于审计行使权力和履行责任，提高审计效率和效果。

一句话，如何把自己的工作做好、做实，做出好的结果，追求自我价值的最大化，追求企业有“我”和没“我”的最大不同！

在多年的企业经营当中，“十化”既来自我多年的经营心得，又是我在企业经营当中所追求的理想境界。做到“十化”还有很多的路要走，我期待能够实现企业有效运转，我也相信企业的“十化”一定会实现。