社群化公司如何培育
知识库 > 组织管理 > 正文 896 2013-03-12 17:52:26

当组织成员本着积极、负责、互惠的原则开始关注更为广阔的社区时,社区意识就在这个组织扎下了根。总部设在纽约市的奥菲斯室内乐团,最出名的就是旗下27名终身团员以及其他候补团员的音乐成就。乐团曾获格莱美音...

当组织成员本着积极、负责、互惠的原则开始关注更为广阔的社区时,社区意识就在这个组织扎下了根。

总部设在纽约市的奥菲斯室内乐团,最出名的就是旗下27名终身团员以及其他候补团员的音乐成就。乐团曾获格莱美音乐奖,演出曲目广泛——从巴哈到勋伯格,在全世界享有极高的声誉。这支乐团还有另一个出名的地方(得到了各种案例研究、组织研究和大众刊物的肯定):不设指挥。但它有一个管理总监,目前是罗尼。鲍齐。

罗尼解释说,奥菲斯乐团完全不是“无领导”。相反,它是“多领导型组织”,领导任务由各团员共同完成、轮流担当。比方说,乐团不仅没有指挥,诸如首席小提琴手这种关键岗位也是大家轮流干。有文章曾指出,“每一轮都形成不同的核心团队,与全体演出者共同协作。”看看传统的强势领导型组织中所发生的情况,或许有助于我们更好地理解奥菲斯乐团这类组织的优点。传统的古典乐团是以“指挥”为中心的,在这种体制下,每个人都要适应指挥。团员的焦点全放在指挥身上,却对彼此毫不注意——所有的眼睛都盯着前头,就好像在传统的公司里,所有的眼睛都盯着“上头”。人们期望领导者指明方向,承担辨识、解决问题的责任。而且,在强势领导者的领导下,他的观点变成了组织的方向,其他成员很快就学会按捺自己的看法不出声。既然自己提供的观点、信息和协助注定无人理会,那又何苦费工夫呢?这就好像埃里克。巴特莱特——奥菲斯乐团的大提琴手,也是纽约爱乐乐团的大提琴手所说:“就算是让一位了不起的指挥来做所有重要的决策,乐师们的演奏方式也会变得越来越被动。”

倘若富有创造力和独立精神的员工不能对组织的运作表示太多意见,自然会滋长出对工作的不满和背离情绪:哈佛商学院教授J.理查德。哈克曼研究了13种不同行业从业者的工作态度,他发现,在工作满意度上,交响乐团乐师的排名比监狱看守还低

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