《这是你的船》里揭示出的管理经验
知识库 > 组织管理 > 正文 906 中人网 2015-11-20 10:06:37

自从加入百日阅读计划,我读书的积极性比之前高了很多。不再是几天翻一下,或是一次反很多,没规律的那种。这样每天坚持读书的感觉,真的不错。期待更多的伙伴能够加入我们。《这是你的船》是我加入百日阅读后读...

\

自从加入百日阅读计划,我读书的积极性比之前高了很多。不再是几天翻一下,或是一次反很多,没规律的那种。这样每天坚持读书的感觉,真的不错。期待更多的伙伴能够加入我们。
 
《这是你的船》是我加入百日阅读后读的第二本书。作者迈克尔·阿伯拉肖夫通过他在“本福尔德号”上的两年职业生涯中是如何将当时配备有太平洋舰队最先进的计算机化导弹驱逐舰,训练成为美国海军舰队中最优秀的一艘驱逐舰的。来为我们讲述了他在海军舰队任职舰长时的管理经验。而将他的这种管理经验,运用到我们的企业管理中竟是这般一致。阿伯拉肖夫接任“本福尔德号”之后,通过树立典范、积极聆听、有效沟通等与水兵们建立了相互之间的信任感,在这过程中,他不断改善“本福尔德号”在管理上的弊端,这种弊端可以说长期存在在整个海军舰队,它严重阻碍了水兵们在工作中的积极性,严重影响了海军舰队的整体战斗力。由此,他开始采取措施,不断打破成规,创新发展。
 
读完这本书,回过头来再回味。发现这本书,对刚入职的我来说,简直就是及时雨。作者从新上任到离开“本福尔德号”的所有管理经验,都值得我借鉴学习,且有些地方可以拿来即用。
 
书中在描述遇到下属的工作令你失望时,阿伯拉肖夫采取的 “先问自己三个问题”的方法与我和涛姐沟通交流过程中,提到的不谋而合。他写到:“当水兵们没能达到我满意的结果是,我总是首先克制住自己,坚决不让自己发脾气,然后我会仔细地进行一番自我反省,看看问题是否出在自己身上。通常情况下,我会问自己三个问题:我是否清晰的告诉了对方他的目标?我是否给了对方足够的时间和资源来实现这一目标?我是否对其进行了必要的培训?结果我发现,90%的时候,问题都是出在我自己身上,或者说我至少应该负一部分责任。”这对于第一次做管理的我来说,是非常值得学习和借鉴的地方。当然,还有很多值得学习地方,比如:当上司交代我们工作时,要优先完成,对不清晰的地方一定要问清楚,在上司的心中留下好的印象,让他看到我的执行力。在遇到你和上司意见不统一时,他写道:“在很多情况下,你的上司会制定出一些你不同意的政策,但我建议你还是应该严格遵守。向上司表明你的反对意见是很重要的,但如果你最终没能说服上司的话,你还是应该严格遵守——就好像你百分之百赞同它们一样。”这一点是非常重要的,任何时候,不可破坏了上司的权威性。因为在下属面前,我们要让下属相信我们是完全支持上司的决定的而非敷衍,因为一旦下属发现我们是在敷衍上司,那么在以后他们也定会以同样的方式对待我们。”
 
全书给我印象最深刻的就是笔者一直强调:要相信你的下属,相信他们是最棒的。给予他们鼓励、信任,往往他们回报给你的将是意外的惊喜。当然,你对下属的信任,也源于你对下属的了解程度。你会发现,当你足够了解你的下属时,那将是你的一笔宝贵财富。因为当你遇到一些非常规的工作时,你马上就会在你的大脑数据库中进行搜索努力找到那些对这些工作可能刚兴趣的人。这样做的好处是:如果成功了,你不但发掘了一位有潜力的员工,让员工得到发挥,而且还提升了员工的士气;当然,没有成功也没关系,也要给予员工鼓励,让他不要灰心,起码你给过他机会,员工在心里也会对你抱有感激之心,反而会促使他努力学习来增强自己的技能,营造一种好的学习氛围。即使是那些最糟糕的下属,也不是无药可救,而是在于我们对下属没有足够的了解。我们要找到问题的根源,才能真正激发员工的工作热情。一名不懂得表扬下属的经理肯定不是好经理。与惩罚相对而言,表扬往往更能促使人们往正确的方向发展,不是吗?
 
建立有效的沟通渠道。书中写道:“永远都不要痛恨哪些报告坏消息的人,这一点对领导者是至关重要的。它可以是领导者及时了解到组织内部出现的问题,从而可以更加及时地采取措施避免或解决问题。”的确,当你在下属的心中树立起了这样一种榜样的时候,在他们发现问题时,就会及时报告于你,而你如果适时的采取措施来避免问题的出现,也许可以为企业降低产生大问题的风险,也或许,你可以为企业省下一大笔成本费用。
 
做事注重结果。虽然我们总说做事的过程也很重要,但如果我们常常做事半途而废或做事虎头蛇尾,没有结果,那么我们在上司心中的信誉将会一点点流失,有重要任务或机会也不会轮到我们。当然,你也就失掉了被重用或晋升的机会。
 
培养人才后备梯队,提升员工士气。在日常工作中,我们要善于观察和发现那些有潜力的人员,通过让基层的人肩负起更加重要的工作,给予他们更大的责任和挑战,管理者往往就能够帮助这些人充分释放自己的潜力,最终达到前所未有的水平。这里,我突然想到我的恩师HR哥曾不止一次的教导我们,作为上司和管理者,我们不要害怕培养自己的下属,有朝一日他会超越你,如果你连这点胸怀都没有,还怎么做管理,让下面的人服你?怎么去聚拢人心呢?或许你培养出一位优秀人才,还有更好的机会或更好的职位在等着你也不一定。所以,有容乃大!
 
“本福尔德号”的成功案例,源于阿伯拉肖夫一开始就为自己设定了奋斗的目标。那就是:要让“本福尔德号”成为整个海军舰队中最优秀卓越、最具战斗力的舰艇。事实上,他也做到了,“本福尔德号”在他的带领下,创下了一次次的战绩,令他的上司每每都对他刮目相看,一次次意外的惊喜令他们震惊不已!
 
当然,“本福尔德号”的成功,也引来了部分阿伯拉肖夫同僚们的嫉恨。这也告诉我们:你想做的优秀,就会不可避免地得罪一些人。过去如此,将来仍会如此,你必须学会接受这个现实。然而,就如书中写道的那样:“我们一定要牢记管理者的第一原则:要永远乐观!这样做的一个必然结果就是:机会永远不会停止!”
推荐专家 更多>
  • 知识技能实战类课程

    战略与规划

    企业创新战略和创新管理

    技术路线、技术平台与产品平台规划

    组织管理

    管理者的创新领导力

    体系流程

    打造高效研发体系

    产品创新研发流程与工具

    核心技能

    成功的产品经理技能修炼

    研发项目管理

    产品需求分析与需求管理

    系统化项目管理能力实训

    创新工作坊

    产品创新工作坊(四课程,详见下表)

    职业创新能力训练工作坊

    创新思维与技能解决工作坊

    关键实践

    TRIZ理论与实务高级班

    质量功能展开QFD训练班

    敏捷研发项目管理(SCRUM master)

    微创新-互联网时代的最佳创新实践

  • 创建市场导向的流程型研发组织》 《研发质量管理》 《研发人员的考核与激励》 《从样品走向量产》 《产品研发体系构建与模板详解》 流程管理与产品管理系列: 《流程体系规划与流程设计实战》 《产品战略规划与路标管理》 《市场驱动的产品开发流程管理》 《成功的产品经理》管理系列: 《从技术走向管理》 《研发人员的核心管理技能提升》
  • 职业化:
    1.《职场高效工作技能训练》
    2.《办公室工作规范与技巧训练》
    3.《行政文秘综合技能提升训练》
    4.《职场礼仪与沟通技能提升训练》
    5.《时间管理与工作效能提升训练》
    6.《高效会议管理》
    7.《高效沟通训练》
    公文写作:
    8.《职场写作力提升训练》
    9.《金字塔思维与公文写作训练》
    10.《最新党政机关公文写作技巧训练
  • 《全球经济危机下的企业发展战略》

    《低碳经济下的企业发展战略》

    《企业战略管理》

    《生产运作管理》

    《供应链与物流管理》

推荐课程 更多>
友情链接