员工激情:从哪里可以寻找?
知识库 > 组织管理 > 正文 883 2012-04-03 16:24:20

 激情,虽然在管理学教科书里找不到,但毫无疑问又是一个极其重要的现实存在。许多企业家们在回顾自己创业时,每每都会充满感情地回忆:想当年,我们一起打拼天下时……云云,而在这激动的回顾后,又会发出感慨...

 激情,虽然在管理学教科书里找不到,但毫无疑问又是一个极其重要的现实存在。许多企业家们在回顾自己创业时,每每都会充满感情地回忆:“想当年,我们一起打拼天下时……”云云,而在这激动的回顾后,又会发出感慨说为什么现在的人们会没有了激情。而那些把“二次创业”挂在嘴边的中国企业家们除了希望能把企业带向另一个成功之外,还希望能够寻找到曾经的激情。

  那么,我们可以从什么地方找到激情呢?


  伟大的使命


  根本上,让人们能够心潮澎湃的正是组织承载的崇高使命。这个使命可以服务于组织的发展,也可以服务于整个国家和民族。伟大的使命会给人们带来前所未有的荣誉感,人们会感到历史的责任。这个使命不是简单地提供一个生存的可能,它是社会认可的社会责任和社会公义的体现。这种正向的、积极的使命能够把人们的潜力彻底地调动起来。


  相反地,如果一个组织没有为它的成员确立一个使命,大家聚集在一起就是为了生存,组织就不可能产生激情。现在,越来越多的企业开始思考自己的公民行为和社会责任。这不仅可以提高企业声誉,也可以激发员工的使命感。


  危机感


  个体的激情来自个体的生存压力,组织的激情也是来自团队的生存压力,正所谓生于忧患,死于安乐。比尔。盖茨也曾说:我们距关门倒闭永远只有十五天。这不是危言耸听,而是希望将组织成员始终置于危机中,就仿佛中国古代兵家的“背水一战”。当一个组织面临巨大危机时,组织成员意识到离开这个集体就意味着死亡,人们必须把全部的潜力发掘出来,组织成员会因此爆发出惊人的战斗力。


  著名领导力学者科特清楚地告诉我们,营造危机感的关键是要克服人们已经形成的自满心理。而在具体方法上,通过组织诊断正确认识自己是最重要的。例如,人们通过年度的体检了解自己的身体状态,并会按照医生的要求更加注意,体检也强化了人们的保健意识。组织也需要定期了解自己,不仅要比照自己的过去和现在,还必须要比照自己的竞争对手以及行业的发展。通过比照,优越感就会被危机感替代,激情自然就会产生。


  团队感情


  一个离心离德的队伍是无论如何也不可能产生激情的。领导者如果平时没有足够的感情投资,等到危机来临时,置之死地而后生很可能被“树倒猢狲散”替代了。在“想当年”的时候,创业者们的感情是那么纯朴,没有那么多计较,苦中作乐。组织成长带来的经济利益和分配的差异疏远着人们之间的感情。常常地,在工作条件改善的同时,人们之间的交流好像越来越少了。


  领导者在感情维系方面起着关键作用。著名的管理方格理论将领导行为分为关心人和关心工作两个维度。以中国企业的经营实践看,在企业经营的初期,领导者更加关注人。而随着企业的成长,领导者越来越关注工作,可惜的是,他们越来越忽视人。当人们之间的感情越来越淡漠时,激情也就失去了根基。


  团队领导者


  团队领导者的激情是团队激情的火种、火源,团队领导者如果没有激情,团队激情根本就是无稽之谈。显然,团队的激情就来自团队领导者的感召。所以,无论在任何危急的困境中,领导者都应保持乐观积极的态度。一个领导者如果能够充满激情的“舍生忘死”,他所带领的队伍自然也会高昂地“前赴后继”。


  综上,领导者与其感慨激情不再,不如认真分析激情的来源:团队是否有一个伟大的使命;团队成员是否有危机感;团队成员间是否有着深厚的感情以及自己是否还有激情。总之,这种美好的情绪需要领导者精心培养。

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