在很多的公司，人力资源部和业务部门在招人的过程中，权利和义务的划分是不大一样的，有的完全是业务部门说了算，有的则是人力资源有部分的权利，有的全部是人力资源决策，很有意思。

最理想的方式肯定是两者各用所长，为彼此提供更好的科学的决策依据。这个时候，业务部门方面其实是很容易来考察候选人的，业务能力这么一项就够他们问的。人力资源方面不能电话面试的时候问的是职业规划，初面还是职业规划，二面还是职业规划（当然职业规划只是一个说辞和比方）。

在我看来有两方面的功课可以做。第一点，如果说业务部门主要考察的是业务，那么人力资源部则考察能力，该岗位的胜任力素质项的考察与评估；第二点，人力资源部能否考察候选人性格的成熟度和内驱力方面的东西呢？第一点，知名企业的业务部门可能也会做此方面的考察，但是对于候选人的性格成熟度和内驱力的关注可能就会比较少了。这些也是胜任力最深层次的东西。

大家可能又说了，什么叫性格的成熟度和内驱力，好抽象啊。是的，那么不抽象一点的就是，成熟的性格，和强大的成就动机，那就应该好理解点了。转化一下更为细分的方面的话，比如说“情绪的稳定性”、“适应能力”、“意志坚定性”等等。为什么不去尝试做做这些方面的考察呢，但凡成功者多有此品性。

当然，这只是老谢一家之言，更多只是抛砖引玉，期待大家在工作中尝试、归纳和总结。识人确实没有那么简单。