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也谈SNS与招聘

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2012-04-09 16:09:31

近年来SNS的盛行，也引发了好多人对于SNS与招聘结合的探讨。随着若邻网全新模式的猎聘平台的上线，我也谈一下对于SNS与招聘的结合问题。当前国内的网上招聘市场还是由51job、智联招聘、中华英才网垄断，只剩一小...

近年来SNS的盛行，也引发了好多人对于SNS与招聘结合的探讨。随着若邻网全新模式的猎聘平台的上线，我也谈一下对于SNS与招聘的结合问题。

当前国内的网上招聘市场还是由51job、智联招聘、中华英才网垄断，只剩一小部分市场份额留给地区性招聘网站及行业性招聘网站。而且采用的模式基本上全是十几年前从Monster.com学到的招聘者发布职位、求职者发布简历的简单供求信息发布模式，商业模式也都是收取企业会员费（51job、智联招聘的线下报纸招聘除外）。十几年以来，中国的互联网发生了翻天覆地的变化，无论是网民的规模、素质，还是上网的硬件环境，网民积蓄了越来越多个性化与社会化的需求，这就决定了求职者、招聘者对于网络招聘必然会有更高的需求。而要改变当前国内网上招聘市场的格局，必然需要服务创新以及商业模式的创新。

04年、05年曾经有过一次网络招聘模式的创新，即以搜职网、职友集为代表的招聘垂直搜索引擎，他们失败的原因有很多，但是招聘网站的三巨头垄断无疑是一个重要原因，在职友集搜索到的职位和在51job站内搜索的结果差不多，谁还会到这些垂直搜索引擎来搜索职位呢。

随着MySpace、Facebook、Linkdin等的迅速崛起，整个世界范围内都掀起了SNS的热潮。SNS站点可以在短时间内积累起大量的具有朋友关系的用户，这类站点用户信息通常真实有效，而且也具有更高的用户黏度，有人气的地方必然会有商机，而招聘无疑是其中一个很好的商机。
传统网上招聘存在哪些问题呢？

SNS的朋友关系无疑是最为重要的资源，朋友关系最为重要的一个作用是传递“信任”，而现实社会中由于缺少这层信任给我们的工作、生活带来的更大的成本，传统的网络招聘也不例外：

1. 一个好点的职位可能会有大量简历纷涌而来，如何对这些求职者进行甄选需要花费大量的资金和时间，招聘网站其实只是一个企业接收简历的“收件箱”；

2. 求职者只能通过企业填写的企业介绍/职位介绍来了解企业，存在求职风险；

3. 虚假、过期的招聘信息，很多网站根本不招人只是当做广告对企业进行宣传；
SNS可以为招聘带来什么呢？

1. 对于求职者

1) 提高求职成功率：

求职者在应聘职位前，借助SNS可以看到哪些朋友正在或曾经在该公司工作，如果没有可以进一步列出哪些用户正在或曾经在该公司工作。让这些朋友或用户帮你做推荐必定会提高求职的成功率，而且很多公司对于员工推荐人才是有奖励的，真正是两全其美。

2) 降低求职风险：

很多人都会有这样的经验，公司在招聘网站上把公司及职位描述的天花乱坠但是实际情况却完全不同，进入公司在试用期甚至更长的时间才发现公司的真相，白白浪费了很多时间。通过SNS我们可以找到哪些人正在或曾经在这个公司工作，与这些用户的交流一定会让求职者更客观的获取公司的实际情况，从而降低求职风险。

2. 对于招聘者

1) 降低对应聘者的甄选成本，如果应聘者是通过企业员工或企业员工的朋友推荐的，推荐的荐言本身就是一个对应聘者的评价，否则企业可能需要花费更多的成本、流程才能得到这些评价。同时，企业在选择应聘者时，不仅限于简历还可以通过应聘者的个人空间对应聘者的言行、喜好做更细致的了解；

2) 企业可以通过博客对自己文化、价值观进行阐述，发布企业的动态；通过相册可以对公司的办公环境等进行展示。使求职者可以多角度的了解一个企业。

利用SNS招聘将会对整个招聘行业产生里程碑式的影响，甚至颠覆传统的招聘网站。（这就是新工具的魅力）

为什么会产生如此大的影响力呢？我们可以若邻网为例看一下SNS招聘频道的功能：

若邻网基于数百万商务人士的人脉基础，同时配以评价体系，兼具推荐功能等，为HR、猎头搭建起招才募才的专业渠道。用人单位或者企业HR发布赏金职位，提供明确的赏金金额后，众多猎头将会闻风而动，看在“赏金”的份上，积极而卓有成效的推荐合适的人选——成功后，双方在平台上就此交易进行确认（当然，届时您们完全可以直接交流沟通，因为若邻是个开放的平台）；
确认后，企业付费给若邻，若邻开具相应的发票；同时，若邻将按照用人单位承诺的赏金数目如数即时打款给提供了成功服务的猎头；
用人单位或企业HR此时可根据猎头的服务层次、态度及效果给与猎头相应的评价。至此，基本一个流程就算完成了。

从企业的角度：企业可以发起招聘活动、接收来自于金牌猎头、求职者等的简历、查阅推荐来的或者求职者本人的简历、组织线上招聘活动、与金牌猎头、求职者还有HR同行线上“亲密接触”等；

从用户的角度：用户可以搜索职位、浏览企业、投递简历、推荐朋友、引荐职位、关注招聘活动、参与招聘活动等。

很显然，在互动、交流方面，传统招聘网站有先天性的致命伤！（目前企业利用传统招聘网站开展招聘活动，主要通过Email与用户进行联系，Email本身是一种延时性的交流工具）

SNS的招聘应该注意些什么呢？

LinkedIn、Xing已经证明基于SNS的招聘是一个好的商业模式，但是有一点我认为应该调整至少在中国应该调整，就是应该把企业用户引入进来（目前SNS站点都是以个人的名义来发布招聘信息）：
  1. 企业是诸多商业模式中的一个重要环节，而且经常就是营收的来源；
  2. 招聘信息应该以企业的名义来发布，任何人都不能代替企业，更何况人是经常流动的，今天发布了A公司的职位，明天可能已经到B公司了；
  3. LinkedIn采用了每发布一条职位收费$195.00/每月（2009-6-9价格），Xing创造性按照职位的浏览量进行收费.