管理培训业的员工流失率非常之高,比一般餐馆的服务人员的流失率还要高。随便一家培训公司的员工流失率都在50%左右,有的培训公司的员工流失率甚至高达100%.流失最多的是那些曾拥有培训顾问头衔的课程销售人员。...
我相信每一位刚刚踏入培训业的培训顾问都希望自己成为一位优秀的培训顾问,并且可能还会希望能够快速成为我在本系列文章的第二篇中提到的“专家型培训顾问”。
然而,我不得不先在你的头上泼一盆凉水:在过去的10年中,我见过无以数计的年轻人满怀信心地冲进了培训业,但他们之中的大多数人又很快逃离的培训业,其中的大多数人在培训业的工作时间没有超过一年,有的甚至没有超过半年。他们逃离这一职业的原因各种各样,但95%以上的原因是他们的个人业绩较差,无法继续承受来自个人和组织的压力。
“此处不留爷,自有留爷处”。世界上的行业有成千上万,并且许多行业现在还存在人才短缺问题。在这种背景下,任何一位培训顾问一旦离开培训业,只要他愿意工作、不怕吃苦,一定会找到一份工作,至于所找的工作是否真正满意,是否真正有前途,就是另当别论的事了。我对此的观点是:如果一个人在培训业不能有所造化,一般说来他去到其他行业也很难获得良好的发展,除非他的个性和能力的的确确不适合在培训业发展,或者说他具有其他职业领域的天赋,并且他的天赋为决定他的职业命运的人所认可。当然,如果他找到一个有钱的人做老公或找到一位富婆做情人,也应该另当别论。你如果不信我的话,请想一想你身边的已经离开培训业的你过去的同事吧,想一想有哪几位真正地走上了职业坦途。我敢说,即便有这样的人,也一定不会太多(充其量每月拿到的工资可能要比做培训顾问时高出几百上千块,但那又算得了什么呢——我在本系列文章的第2篇当中已经跟你算过这笔帐了)。
我相信多数培训顾问是认同我在本系列文章的第2篇中所指出的培训顾问的五种职业前景的。但一个很现实的问题是:你如果是刚入行的培训顾问,你只有首先成为合格的培训顾问,才可能进而成为优秀的培训顾问;如果你已经是比较优秀的培训顾问,你应该努力使自己成为“专家型培训顾问”,只有这样才意味着你已经真正取得了职业成功。而如果你不幸掉进了本系列文章的第3篇中所指的三个陷阱之中,你便注定在培训业不会迎来真正的职业春天。
为了帮助培训顾问们在正确的道路上茁壮成长或者说少走弯路,我写了这组文章。这组文章的主体内容是由下面列出的12条守则构成的。这12条守则是我用十年的时间总结出来的。如果你阅读了它们所对应的12篇文章之后,感到对你在培训业的发展有积极作用,我会很高兴;如果你阅读之后还有不明白的地方,就请与你的老板、上司和同事探讨吧,相信你们的集体智慧能够解决你关心的问题。
守则一:聚焦客户
守则二:聚焦培训师
守则三:遵循漏斗原理
守则四:排除恐惧心理
守则五:四步循环法
守则六:发展“内线”
守则七:争当“好医生”
守则八:借助他人力量
守则九:提高写作能力
守则十:善于“制造”产品
守则十一:善于自我管理
守则十二:在坚持中成长
这12条守则是我正在讲授的《培训顾问的成长漏斗》课程的主要内容。只不过课程是按照“漏斗原理”分步骤来讲的,而本系列文章是把课程中的要点“拎”出来形成篇章的。我认为,这12条守则中的每一条都是管理课程的培训顾问们(主要指内训课程的顾问)在成长为“专家型培训顾问”之前应当遵守的,因为它们是培训顾问职业成功的必要之路。只有等到你成为真正的“专家型培训顾问”之后,才可以抛开其中的部分法则而率性为之。
你在实践这12条法则的过程中,一定会碰到各种各样的困难或问题。有些困难和问题可能会来自你自身,有些困难和问题可能会来自你服务的公司或你的上司。但只要你坚定地要成为“专家型培训顾问”,你最终一定会克服困难,解决问题,取得职业成功。
如果你并没有打算成为“专家型培训顾问”,甚至连成为优秀培训顾问的想法都没有,建议你不要了解这12条守则的具体内容,因为它们对你不起作用,了解它们只会浪费你的时间或生命。
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