在处理员工关系，特别是涉及利益上，比如劳动补偿、工伤赔偿、产假工资发放等最考验老板的道德观和价值取向，很多HR经常问我这样的问题：解聘员工公司不想给补偿，工伤事故老板不想赔那么多，该怎么办？我的答案是：如果一次出现这样的问题，要和老板交流，如果一贯如此，这个公司是否值得继续呆下去。

劝退开除员工的操作要点

1、核实证据，明确理由，不要拿莫须有的理由；

2、思考通知员工后可能的后果，做好预案，特殊人员先调离岗位再处理；

3、委婉告知，站在对方角度思考该怎么做；

4、补偿到位，想尽一切办法不给钱的做法只能增加员工对公司，老板的愤恨，离职员工可能有一天变成你的客户。

善待离职员工

很多公司在处理离职员工问题上，都比较强硬，该给的补偿不给，该结算的工资找各种理由扣款，给离职员工带来的直接感觉就是：卸磨杀驴。老板一定要明白一个道理：一个不满意的离职员工比一个不满意的客户带来的损失更大。要做好离职员工的关系管理，该给的补偿一定要给，该欢送一定要欢送。

从近期90后小同事陆续离职后的反思：

1、90后聪明有个性，家境环境普遍要好，对金钱观理解更现实；

2、在坚持和选择捷径面前，选择后者的更多一些；

3、很难有效的进行有关纪律、忠诚的教育；

4、互相影响，他们更相信互相的意见，而不相信老板；

5、招聘最好不要大批同时，尽可能搭配各个年龄。

裁员实施要点

1、动作要快，从决定裁员，到通知本人，离开公司，要在最短时间内完成；

2、补偿要到位，除非你想裁完后天天打官司；

3、做好安抚留下来员工的情绪，做不好情绪会传染，得不偿失；

4、做好突发事件处理的准备，特别是危机公关；

5、用数据证明裁员的正确性；

有关员工离职你需要知道的

1、大部分人在提出离职后不好挽留；

2、员工离职前几个月开始收集公司各种不利信息，要证明自己的离职选择是正确的；

3、和员工彻底谈心（最好不在办公室），搞清楚离开的真正原因（可惜的是80%都间接或直接与主管相关）；

4、和员工探讨留下的可能；

5、不要以涨工资为代价留人。

业绩高员工离职后的反思及行动

1、充分交流，了解其离职的真正原因，诚意挽留；

2、实在挽留不住，找人交接，热情欢送；

3、和其他业绩高员工交流，看同类问题是否存在，如果存在马上制订行动计划；

4、反省自己和团队主管，哪些做得不好，还要做什么；

5、不要因为一个人的离职而灰心，坚持梦想；