这段时间，我听到很多经理人这样抱怨，他们觉得自己比以往工作更努力，却没有什么成就可资证明其努力。虽然全球化、创新和通讯技术创造了令人难以置信的机遇，但也让组织变得更为复杂，更耗损人的精力，充斥着更多的会议、邮件和演示——却往往不能带来更大的生产力或者更高的满意度作为补偿。让事态更糟的是，很多组织曾在经济下行期间裁员，现在它们要开始增加人手了。新员工、不同的文化以及过渡期的混乱，这一切不会让人心旷神怡。

　　不幸的是，如果你束手等待别人来简化局面、改善你的生活，你还不如去买彩票呢。当然，一些有远见的CEO将简化流程、减少产品数量、削减层级和保持企业的简单性视为自己的职责，但在大多数组织中，你必须自力更生。如果没人可以帮你，你能做些什么呢？

　　以下是两个简单的步骤，任何层级的经理人都可以通过它们走上简化之路：从改变自身行为做起。有多少次，你参加的会议缺乏议程或者说缺乏一套清晰的目标，然而你对此无动于衷？有多少次，你收到了无关紧要的邮件或者报告，却未曾告诉发送人这些东西正在堵塞你的邮箱？有多少次，你耐着性子看完包括了太多幻灯片和数据但观点含糊的演示，却没有向演示者提供任何反馈？有多少次，你自己就是这些让人头大的行为的作恶者，却没人向你抗议？

　　我们都放任了这些行为。我们通常会因此而内疚，但由于大部分人不喜欢对抗，所以我们得过且过。我们心照不宣：“如果你不质疑我，我就不会质疑你。”结果便是我们在无意中炮制了复杂性文化。

　　走向简化的第一步是打破这种沉默的共谋。质疑你自己，也质疑别人。要求在演示中只准使用最多三张幻灯片；要求每一场会议都必须有议程；在会议预约时删除“回复全部”邮件。在你自己的日常生活中开始奉行简化。

　　让别人也参与进来。正如你往往不清楚自己是怎么制造复杂性的，你的上司和同事很可能也不了解他们是如何扰乱你和其他人的生活的。所以，在你改变了自身的一些行为之后（你必须从自己做起以争取信任），去和公司复杂性的其他作俑者交谈讨论。不要一开始就想取得大的改变——进行一些对话即可，不管是现实生活中的对话还是网络上的。

　　鼓励其他人和你一起试行，就什么方法有效、什么方法无效分享体会。一起检视与你的工作职能相抵触的流程，以及你可以如何简化工作交接和互动过程。说说那些你不能独自解决的问题，这可能是团队协作的机会。至少，你可以创建一个简单来促进团队。谁知道呢，也许你将开启一个潮流！

　　在简化公司运作方面，你有何经验呢？

　　罗恩·阿什肯纳斯（Ron Ashkenas）是谢弗咨询公司（Schaffer Consulting）的高级合伙人，该公司位于康涅狄格州斯坦福。阿什肯纳斯著有《简单有效：如何削减组织的复杂性并把事情做好》（Simply Effective： How to Cut Through Complexity in Your Organization and Get Things Done）。