疗愈中层之伤
知识库 > 招聘管理 > 职业生涯 > 正文 886 2012-04-13 14:07:41

 各位,你在职场中是什么角色?是指引方向、意气风发的企业掌门人,大有指点江山之风范;还是埋头苦干指哪打哪的基层员工?八小时之外工作的烦恼完全与你无关;还是那个承上启下,衔接大猫和小卒之间的夹心饼—...

 各位,你在职场中是什么角色?是指引方向、意气风发的企业掌门人,大有指点江山之风范;还是埋头苦干指哪打哪的基层员工?八小时之外工作的烦恼完全与你无关;还是那个承上启下,衔接“大猫”和“小卒”之间的夹心饼——中层干部?

  我身边不乏这样的朋友,三四十岁,任职某大型公司的部门经理,精明干练,忙忙碌碌,收入不菲,权力不太大,压力不太小,工作看似有条不紊,充实有加,但几个朋友工作之余聚到一起,就大倒苦水,叫苦不迭,聊天内容总不外乎那些:不是猪头员工工作效率低下,不好好玩活儿,就是变态老板不留情面,不分青红皂白的拍桌子瞪眼睛,年终又有360度考核,谁也得罪不起。他们早过了气盛的年纪,再也不能决绝的挥一挥衣袖不带走一片云彩,他们虽有房有车有存款,但也有老有小有贷款,不尴不尬的工作状态让他们逐年累月的麻木起来,热情早已随着时间消失不见。

  中层,貌似风光,其实很伤。但总这样下去,终究是对自己的人生不负责任,从哪里开治切入呢?我看最先开刀的就应是“心态”!朋友的第一反应基本上是:开什么玩笑,当我们还是懵懂少年呢?需要大道理励志片啊?瞧瞧!这就是心态不正,以为自己人过中年,早就久经沙场,什么场面没见识过,什么事情没经历过?一听“心态”“积极”“乐观”这样的词汇就反感,就是这些所谓的日积月累的“人生经验”已经让他们人生的杯子塞得满满的,里面混杂了各种作料,可谓五味杂陈,但不清空自己的杯子,又怎能让自己的目前卡主的状态有所改观呢?所以我的建议是:如果不嫌烦不嫌痛,您就别听别转变,如果真的烦了腻了感觉无法进无法退,那您就试试。

  STEP1:很简单,一念之转,从抱怨到相信。

  目前抱怨是因为距离理想的工作状态有差距,那就是说明无论工作方法,工作效果有很大的提升的空间,拿出你曾有的热情,做一个无可救药的乐观主义者,去相信,你能扭转局面。在一个阳光明媚的日子里,在打扫干净的房间里,放着舒缓轻松的音乐,清空心情与自己对话,告诉自己,目前的生活如果不是自己想要的,那么是时候改变了,没什么难的,尽力并享受改变的过程!关照外在的世界太多了,疏忽自己内心的声音太久了!没什么难的,我能做到!渐渐感觉内心逐渐清明,找到一种力量感,那种久违的力量感,在轻松曼妙的氛围里给自己做一个坚定的决定,麻木下去解决不了问题,用上自己本有的智慧和乐观!

  心态的转变也许就这么简单,没有排山倒海的气势,却有润物无声的功效,感觉来了,趁热打铁,不是仅仅靠这升腾出来的热情,一头扎回办公室,对老板恭恭敬敬,对员工客客气气,你好我好就能解决问题。接下来就要运用你的智慧了。

  STEP2:列清单

  这个时候你需要极大的理智和冷静,列一张清单,造成你现状存在哪些问题,可分为几大类:你的员工、你的老板、你自己的工作风格、跨部门的工作衔接。也许一开始逻辑性不强,有主观情绪,有客观情况,有历史遗留,有权限范围之外,但无妨,全部统统列出,尽量全面,如果你愿意甚至可以加入一些生活中的元素。列另外一张清单,你心目中的有秩序的,希望达到的工作状态,员工怎样,老板怎样,自己怎样,同级怎样,这张清单尽量条理清晰逻辑性强。这两张清单列好之后,逐一对照,发现差距,存在哪些问题,找出解决方案。按照我的经验,不外乎有如下这些:

  1、部门的员工的执行力不强,效率不高,完成的工作往往离题万里。

  解决这个问题,我的建议是,你应明确部门整体目标,并分解目标,给员工安排工作尽量量化,告知操作方法,并说明安排此工作的目的,聪明的部门管理者应关注员工的职业成长,你与他们沟通时应避免家长式的简单粗暴,更不可小觑员工的创造力,尽量明确的强调各项工作布置的目的在整个组织中的作用,如此这般,员工会提升自己的主人翁的心态,不仅仅是被动的完成某项工作,还参与到了整个组织的发展进程,提高工作热情和完成的效果。

  2、八零后、九零后员工不好管,太个性,有思想鸿沟

  也许你不必成为他们的心灵深处的朋友,但是为了在工作上更好的配合,最佳的团队业绩,你有必要深入人心,你真的愿意敞开心扉了解他们吗?你真的放下了管理者的面具与他们赤诚相对吗?不少年轻的员工大学毕业后误打误撞来到你所在的公司,成为你部门的员工,也许他还没有找到自己的人生定位,也许他还怀揣着成为“李小龙、毕加索、贝多芬”的人生梦想,做着不知所云的工作而躁动不安,如果你仅仅是传达,下达,考核的角色,自然换不回工作热情,不妨引导他们在不同的人生阶段找到这一阶段的价值,与企业与部门的交集。

  3、老板不理解,授权不够,反复无常

  老板的管理风格,老板需要自己面对,当然也需要不断提升,你无法改变老板的行事风格,但你可以试着了解、理解。你最应做的是明确的知道你的部门在整个公司中的定位,角色,在管理者会议上多正面的倾听老板的工作意图,用智慧去与老板沟通,而不是逢迎。工作分为主动与被动,仅仅被动接纳,也许老板安排了本不应属于你部门的工作,也许老板本应安排某项工作而未安排,老板也是人,未必每次决定都是天衣无缝的,你认为无益的工作可主动询问老板安排的目的,你认为应做的工作而老板未安排也可主动提出工作想法。可能的情况下在任务之初列出工作清单并明确每项工作的意义目的,与老板确认。我想脾气再大的老板也欣赏思路明确的部门经理。你不是摇摆的墙头草,你有你的工作主轴,那就是基于公司整体战略的部门角色定位。

  当然工作中的具体问题肯定不止这些,但我的经验是:围绕公司的文化,用公司文化解决你无法坚定的决定,例如假设你们公司的文化中有“职业”这个词汇,那么围绕职业你应如何要求自己和部门,任何事情可能要考虑到规范、高效、简洁的沟通;而如果你的公司允许“百花齐放,创新为先”,那么你就要允许完成部门目标的前提下充分考虑员工的个性和思想,仅以此为例,抛砖引玉之。

  清单列完了,方法找到了,最后最重要的当然就是一个宗旨,不断思考,坚决执行。一个中层干部,需要具备哪些方面的能力?理解力、沟通力,协调力。摆正自己的位置,不在员工面前骄躁,不在老板面前谄媚,这不过只是一个很重要的岗位,由你掌舵,有了思想之根,行动方法,你还摇摆吗?中层之伤,要自己疗愈,近在咫尺!

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