MOOC：新的网络学习模式

最近国外的杂志常常提到MOOC，它是个新名词，也代表一个新的网络学习模式，它是以学习者、社交网站和移动学习为核心的主题学习方式，虽然尚在摸索与实验阶段，但却是网络科技在教育上的新突破。

MOOC的全名是Massive Open Online Course，可翻译成“大规模的网络开放课程”，它是由一群愿意分享与深化自我知识的学习者组成的，通常还需要一位数字专家的带领，在一定的期间内，通过各种web2.0与行动学习工具，对特定主题进行学习。

目前全球大约有一万人参与MOOC模式的学习，探讨各种不同的主题。MOOC很适合当今网络化学习的潮流，如美国数字学习专家、MOOC领域的先驱George Siemens所说：“学习发生于实务社群、个人网络与工作任务之中”，“我们的学习除了要知其然以及知其所以然之外，还需要知道知识可以从哪里取得”，而MOOC的运作正符合这些概念。

George Siemens以连结理论（Connectivism）闻名于世，他主张：“学习发生于学习者与学习社群连结并馈入讯息的过程中。”MOOC的学员是在网络上组成的，它可能需要几个月来组成，也可能在很短的时间内就可完成。例如以探讨行动学习为主的mobile learning MOOC of 2011（MobiMOOC），就曾以六周的时间，从2011年4月2日到5月14日，聚集了有兴趣的老师，来共同探讨MOOC是否能在无所不在的学习环境与行动装置中通畅无阻地运作。

由于MOOC是一个新教学模式，自然形成了拥护它与排斥它的两派，然而经由不断地辩论，使我们对MOOC的优缺点与挑战，能看得更清楚。

MOOC的优点及面临的挑战

MOOC的十二个优点如下：

* 学习者只需要上网设备与网络连接就可学习

* MOOC可通过廉价甚至免费的工具来学习课程

* 它不受时区或地理位置的限制

* 可使用任何语言

* 可使用正在目标地区和对象之间流行的在线工具

* 可以快速地架设，只要通知学员，就能展开学习，是紧迫性学习的好形式，例如救灾援助

* 所有学习者都可分享与背景相关的内容

* 学习在更加非正式的情境中产生

* 可作跨学科的连结，也可作跨公司、跨机构的连结

* 学习者不需要靠学位才能加入课程，只需要学习意愿

* MOOC成为学习者的个人化学习环境或网络中的一环

* 改善学习者的终生学习技巧，因为加入MOOC课程会迫使学习者思考并改善自我的学习与知识吸收过程

MOOC可能遭遇的挑战有：

* 当参与者被要求创造他们自己的内容时，可能会感到毫无头绪

* 它要求学习者具备数字科技素养

* 它要求学习者投入时间和精力

* 它是有机的，这意味着该课程有它自己随人、随机发展的轨迹

* 参加者需要自律，为自己的学习负责

MOOC是一个端对端的知识分享方法。虽然这意味着并不需要协调者，但为了保持讨论聚焦，在课程中由导师提供指引，能避免互动失焦，是一个有用的方法。一个总协调者的角色，有如聚合课程内容的胶水，他最好是内容专家，同时拥有很好的沟通技巧，也要精通社交媒体的运作，才能从容驾驭MOOC的发展轨迹。

通常一个MOOC会持续数周的时间，每周探讨一个与课程主题相关的次主题，因此，许多MOOC每周都会有不同的、特殊专长的客座辅导员，来担任主持人，以确保学生获得高质量的内容。

MOOC是在线课程的最新形式，它的特色是没有学分或证书，收费低廉或免费，由一群渴望学习的人，通过行动装置、社会化媒体以及虚拟教室而进行的深度学习活动，连辅导员也是自愿参与和付出的，虽然刚刚推出不久，但却给传统的教育培训带来了很大的挑战。

其实仔细探究MOOC，它的脉络起于早期英国的完全异步在线课程，由于web 2.0带来了大量的社交工具和网站，让主持的老师可以灵活应用，再加上智能手机的迅速发展，让有明确目标的群体学习更有行动力、爆发力。

MOOC常用的社交媒体工具

一般而言，MOOC最常使用下列五种社交媒体工具：

（1）维基（wiki）网站，例如Wikispaces，这是一个可免费加入的维基云端服务网站，最适合放置课程进度表与内容，可参考mobile learning MOOC of 2011（MobiMOOC）， 它就是一个很好的Wikispaces使用范例。

（2）讨论区，例如Google网上论坛（Google groups）或邮递列表，它能通过主旨方式，让讨论的议题可以被明确归类，方便学习者查询，并促成在线有效分享。

（3）微博，例如推特、噗浪或新浪微博，它能让学习者迅速交换想法或网络资源。

（4）社会化书签，例如美味书签（delicious），它让参与者分享重要的网络资源，并能在日后迅捷获取。

（5）虚拟教室，例如Homemeeting或Elluminate，它能促成同步会谈，让人们提出不同的问题，并激发讨论。虚拟教室能促成更人性化和立即的互动，对于专家而言，也是表达观念架构的好平台。

以上工具，除了虚拟教室之外，都是免费的。我从2007年开始，曾深入使用过每种工具一段时间，最近两年上课时，最常使用的是wikispaces，我让学生合作撰写网页，或请他们把多媒体作业上传，彼此观摩赏析。同时我也把每次上课的投影片和参考资源放在wikispaces上，提供给学生参考。

MOOC由加拿大学术界推动，MOOC领域的先驱George Siemens和Stephen Downes都是加拿大知名的数字学习大师，他们醉心于开放课程的推动，两人联手完成了几次开放课程的教学，从累积的经验中，推导出MOOC的教学模式和指引，详见MoocGuide。

我浏览了一个MOOC的课程，主题是行动学习（mobile learning MOOC of 2011 （MobiMOOC）），虽然只是六周的课程，除了课程进度和学习资源外，投影片、虚拟教室的上课视频内容、播课、Google网上论坛等教学内容，一应俱全，好处是囊括许多信息，缺点是无法分辨出最重要的资源。看来西方人也致力求多，很难了解“少就是多”的真谛。

如果说完全异步在线课程是web1.0时代的产物，那么MOOC（大规模的网络开放课程）就是web2.0环境下演化出来的新模式，它以开放为号召，没有入学限制，不收学费，但是也没有证书或学分，除非学习者的求知欲极强，否则很容易半途而废。

为了解决开放课程没有学分的问题，George Siemens等先驱在开放教育资源OER（Open Education Resources）的架构之上，更上一层楼而提出开放课程资源大学（OERU）的构想，只要学习者付出适当的学分认证费，并加上课程学习，就能获得对应的学分，推而广之，通过开放课程获得学位的途径，已经有这些大师在探索出击了！这对于贫苦又好学的全球年轻学子来说，真是个好机会！

结语

最近十年，科技给培训产业带来了许多创新和改变的机会，可惜，无论是主办单位、培训师，还是学习者的观念与行为，因为受到生物本能和社会既有体制和文化的局限，难以快速跟上科技的脚步。

我认为要促成这些新观念和科技的运用，最核心、最关键的是勇于接触和尝试，而台湾地区公务人力发展中心去年所开发的“学习2势力”数字课程，就是一个便利好用的入门砖。另外该中心开办的“web2.0实务应用班”，则是采用混成学习的方式，让学习者在看完“学习2势力”数字课程之后，还有机会实际操作和体验一番。

知而后能行，唯有当我们把这些新资源与工具运用于培训实践中，并从中获取经验，逐步改善，我们才能真正发挥并获得这些网络新资源的助益。

（原标题：培训资源的创新与应用（四））