体验式拓展培训的魅力
知识库 > 培训管理 > 培训方法 > 正文 875 互联网 2014-11-21 09:46:17

马斯洛曾说,心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。在几年前,户外体验式培训对我们来说还是一个十分陌生的概念,但仅仅是几年的...

马斯洛曾说,心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。
在几年前,户外体验式培训对我们来说还是一个十分陌生的概念,但仅仅是几年的时间它就成了企业提高自己竞争力的必修课。什么是户外体验式培训?在现代社会开展户外体验式培训有什么意义?户外体验式培训在企业人力资源开发方面有什么重要作用?
  1、什么是户外体验式培训?
  户外体验式培训是利用大自然所设计的一些项目,让参训者在应对挑战时,磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队。
  2、户外体验式培训是如何产生的?
  二战时,德国人在大西洋的海底用潜艇去攻击英国商务用船,人们发现灾难过后都会有一小部分人能存活下来。奇怪的是活下来的那些人并不是年轻的水手,而是在那艘船上年纪较大的老水手。一些心理学家和军事专家通过研究得出结论:当灾难来临时,决定你是否生存的最大关键的因素不是你的体能,而是你的心理素质。年纪较大的水手有丰富的阅历和经验,有着坚定的生存信念,最终能生存下来。而年轻的水手们,在面对灾难时,精神的沮丧导致了生理防线的全面崩溃,从而造成了体力的急剧下降,最终走向死亡。于是1942年,一个名叫库尔特.汉恩的德国人和英国人劳伦斯.豪尔特创办了阿伯德威海上训练学校,这就是体验式培训最初的一个雏形。这所学校对二战兵员的生命保障曾起到非常积极的作用。
  3、那么体验式培训在现代社会有什么意义?
  一些组织行为专家从阿伯德威海上训练学校的培训模式中得到启发,他们认为:随着社会的进步,人们进入工业化社会,很多社会人和管理者经常遭遇落海水手同样的境遇,人们在面对节奏飞快的工作氛围和人际复杂的社会氛围时,往往会造成很多社会人的思想保守、情绪焦躁、精神压抑,更为严重的是很多人承受不了压力会采取极端的行为。这些现象给企业和个人带来很大的损失,于是在英国慢慢形成以培训管理者和企业员工为对象,以培训管理者的心理适应能力和管理技能为培训目标的学校,发展至今已经历了近半个世纪,这种方式被28个国家近50所学校所接受。
  4、户外体验式培训与别的培训相比,有什么不同?
  听到培训这个词,我们的脑海中会出现很多培训,比如IT培训、语言培训等。但是它们更多的是在传授一种技能,是可以量化的。而体验式培训则是传授一种观念、一种精神,是不能量化的。它所传播的精神就是:激发自尊、关心他人、服务社会、放眼未来。
  5、这种培训真的能对我们的精神起到那么大的作用吗?
  我们每一个都非常清楚,你试图去改变一个人几乎是不可能的,真正能够让人改变自己的还是自己,因为研究表明:所体验过的事,我们能学习到百分之八十。我们只能真正相信自己所感受到的,而对其他只能怀疑着接受。
  在户外体验式培训当中,培训师更多的是一个引导者,学员才是真正的讲师和主角:讲解自己的看法、观念,进行团队之间的沟通、讨论、升华,把自己的观念付诸行动,从而最终改变自己、完善团队。
  一位学员曾深有感触地说“没想到大家回来后改变会如此之大,大家不再相到抱怨,不再推卸责任,现在的我们很团结,每个人都比以前更努力,在一起工作变成了一件十分开心的事情。”
  6、当我们感受到精神压抑、沮丧甚至绝望的时候,当我们的事业停滞不前的时候,是否也就是我们需要审视自己、改变自己的时候了?
  你可以问自己几个问题:你了解自己吗?你知道当你面对压力、挑战时会怎样吗?你了解你的团队吗?你知道当你在抱怨你的团队时,也许问题出在你身上吗?你知道怎样才能做到1+1﹥2(帮助企业实现绩效最大化,也就是“团结就是力量”)吗?如果你不能回答这些问题,你就应该改变一下了。
  7、大家都参加培训,但每个人的收获是不同的,要使体验式培训真正发生作用,参加者需要注意什么呢?
  对于每个学员,参训的态度不同将直接影响培训的结果。体验式培训属于一种内省式的学习方法,要求学员有非常高的参与度,才能收到培训的最佳效果。而这从另外一个意义来讲,培训师要有非常好的引导能力,才能使学员进入这样一种内省状态。因此这就要求一次成功的培训必须具备两个基本条件:一是学员的高度参与;二是培训师的引导能力。
  8、要保证培训的效果,除了培训师的引导能力,组织员工参加培训的企业还应该做什么呢?
  首先要有明确的企业培训目标,就是企业为什么要组织自己的员工来参加培训。一般来说,新员工的培训,其主旨是人际关系的建立、沟通以及企业文化的渗透;而对于企业的中高层管理者,提升领导和决策能力就成为了培训的重点。然后针对企业的不同目标,培训公司会量身定做不同的培训课程。通过使企业、参训员工以及培训课程这三者的培训目标达到一致,使员工认识到培训将会对企业和个人产生的深远影响,才能使参训员工真正投入到培训当中去。
  而培训公司的师资水平也是重要因素之一。现在有很多培训公司都可以提供类似的课程。这一方面促使国内体验式培训的水平的不断提高,另一方面也导致了整个培训市场鱼龙混杂。那么企业选择什么样的培训公司来为其培训,也成为影响培训效果的一个重要因素。
  9、为什么要参加拓展训练?
  拓展训练的意义:①个人心理训练:拓展训练是一项旨在协助企业提升员工核心价值的训练过程,通过训练课程能够有效地拓展企业人员的潜能,提升和强化个人心理素质,帮助企业人员建立高尚而尊严的人格;同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间、下级与上级之间、员工与员工之间唇齿相依的关系,从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,使团队更富凝聚力②团队合作训练:拓展训练是一套塑造团队活力、推动组织成长的不断增值的训练课程,是专门配合现代企业进行团队建设需要而设计的一套户外体验式模拟训练,这是当今欧、美及亚洲大陆商业机构所采纳的一种有效的训练模式;训练内容丰富生动,寓意深刻,以体验启发作为教育手段,学员参与的训练将成为他们终身难忘的经历,从而让每一系列活动中所寓意的深刻的道理和观念,能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中,并且能在日后的工作合作中发挥应有的效用。
  通过拓展训练,学员在以下方面将有显著的提高:认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力,提高解决问题的能力;认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系,更为融洽地为群体合作;学习欣赏、关注和爱护自然。
  拓展训练强调的是一种体验,是一种由内至外的自我教育。
  你本不是天生的王子或公主,但你却一下子就习惯,并喜欢上坐在明亮、恒温的办公室;出差时享受着星级酒店的豪华和舒适,你志得意满,无所畏惧,却未曾想在自己设置的障碍前裹足不前。如果你没有拖鞋就不会在晚上走路,如果你没有只属于自己的干净脸盆就不会洗脸,如果你和三人以上同居一室就不能睡觉,如果你没有空调就不知道该穿几件衣服,对不起,那你真得需要去拓展一下自己了,因为你作茧自缚却浑然不知。人生路上有些东西是必备的,但你却搞不清楚应该是什么。你要去的是一所学校、是一个军营,但肯定不是你早已习惯的酒店。这是一位企业培训业内人士的经验之谈。
  拓展训练英文为outward Development,意为一艘小船驶离平静的港湾,义无反顾地投向未知的旅程,去迎接一次次挑战,去战胜一个个困难。这种训练起源于二战期间的英国,当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击,许多年轻海员葬身海底。人们从生还者身上发现,他们并不一定都是体能最好的人,但却都是求生意志最顽强的人。近年来,拓展训练逐步走入外企和其他现代化企业的培训日程,成为这些企业团队建设,增强企业凝聚力,员工合作技巧等企业培训的主要途径。
  为什么拓展训练能有如此的魅力呢?说到企业培训,人们通常就会联想到各类文凭培训班或各种MBA培训班,实际上,知识和技能都是有形的资本,而意志和精神则是无形的力量。在实际生活和工作中,动手能力和意志的坚定、坚韧往往比起书本的知识更为有效和实用。同时,如何开发出那些一直潜伏在你身上,而您自己却从未真正了解的力量,怎样才能弄清,您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这些,就是拓展训练的真正意义。
  良好的团队精神和积极进取的人生态度,是现代人应有的基本素质,也是现代人人格特质的两大核心内涵。在现代社会,人类的智慧和技能只有在这种人格力量的驾驭下,才会迸发出耀眼的光芒,拓展训练应运而生。利用户外自然环境对人进行培养的户外训练方式起源于二战期间的海上生存训练,战后逐渐演变成一种面向现代社会的户外训练方式。
  拓展的价值观:
  积极主动:积极的工作态度和人生态度是拓展精神的核心。乐观自信,从我做起,环境因我而变;坐言起行,言必行,行必果;从内心关怀客户。
  开拓创新:以开放的心态,应对变化,积极进取。
  认真负责:人和事因认真而完美,注重细节是专业化的表现。坚守承诺,积累信用。
  独立协作:独立自主,各司其职,独挡一面。个人和公司的竞争力来自你不可替代的价值。高水平的独立,才有可能带来高水平的协作。局部利益服从整体利益;以双赢的心态创造最大动力。
  共享成功:成功来自于每个人的努力和贡献,成功是协作的结晶;共享成功的经验,共享成功的好处。但共享不是平均分配,吃大锅饭。
  团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人,他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法,且以此自我约束。
  团队是相对部门或小组而言的。部门和小组的一个共同特点是:存在明确内部分工的同时,缺乏成员之间的紧密协作。团队则不同,队员之间没有明确的分工,彼此之间的工作内容交叉程度高,相互间的协作性强。
  团队在组织中的出现,根本上是组织适应快速变化环境要求的结果。团队是高效组织应付环境变化的最好方法之一。为了适应环境变化,企业必须简化组织结构层级和提供客户服务的程序,将不同层级中提供同一服务的人员或服务于同一顾客的不同部门、不同工序的人员结合在一起,从而在组织内形成各类跨部门的团队。IBM、GE、AT&T等大公司,所拥有的团队均达百个之多。
  同时,为了适应环境不断变化的要求,许多企业组织开始走向合作,从而在企业之间出现了一些跨组织的团队,如波音公司在开发777客机过程中,先后组建了235个团队,其中大部分团队都是由波音公司人员和其他公司(包括航空公司队员共同组成,它们分别从事新机型的设计和飞机部件的制造工作,这些团队就是跨组织的团队。而在此之前,波音公司的传统做法与我国许多企业现行的做法很相似:首先由设计人员提出方案,然后由生产人员付诸加工,产品出来后让顾客和销售人员提供反馈意见……在整个过程中,项目的改进工作犹如在滚雪球,因此生产尚未开始,成本已经很高了,更不用说产品在使用中给客户造成的损失)
  团队可以把以前按顺序而又前后脱节的工作放在一起进行。团队可以随时组建,一旦完成工作,便可随时解散。它所完成的工作是用其他方法无法完成的。可以说,不管是从事新产品研发,还是改进工艺流程,团队均可把多种优势、技能和知识揉合在一起。同时,它还给我们一种重要启示:每个人都有一定的创造性,在合适的时候让他们的智慧共同发光,将迸发出无穷的力量。
 
体验式培训的特点
传统教育与体验式培训课程特征的比较
   读,你可以记住20%;听,你可以记住30%;
   看,你可以记住40%;说,你可以记住50%;做,你可以记住60%;
   看说听做,你可以记住90%以上。
方式 传统教育 体验式培训课程
1 以讲师为中心 以学员为中心
2 传授间接经验为主 获取直接经验为主
3 被动接受知识为主 主动学习知识为主
4 肢体语言少,无接触 肢体语言丰富,直接接触
5 标准化学习 个性化学习
6 注重知识,技能 注重观念,态度
7 注重知识获得 注重问题解决
8 让不知道的人知道 让知道的人做到
9 以单向沟通为主:教师学员 多元互动:培训师与学员和学员之间
10 目标单一:教学目标丰富:培训、旅游、健身等等
11 过程:任务导向、枯燥单一过程:体验导向、快乐丰富
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