本期导读：

又是一年新员工入职季，大家迎来了一批精挑细选的生力军，面对着一张张或迷茫、或期盼、或轻狂、或真诚的年轻的脸，新员工培训，您准备好了吗？

• 全方位-——创新培训形式

• 高标准——管理运营模式

• 寓教于乐——学习体验

• 创意无限——成果展示

对于刚入职的新员工来说，一方面迫切渴望融入，另一方面又无从下手。因此，很多企业都非常重视对新员工的入职培训。但是，传统的走马观花式的入职培训，真的有用吗？

通过下面这张图的表情应该就懂了~

那么，新员工培训到底应该如何做？

将新员工从“局外人”变成“企业人”，达到“扶上马，送一程”效果，大家真应该看一看首都机场集团是怎样用创意点燃新员工培训的！

一大批新员工加入北京新机场，他们不仅需要快速提升能力素质，也亟待融入北京新机场的工作环境。

本次新员工培训以全流程、全链条为指导思想，形成了“345”全方位培训计划，即聚焦集团战略、业务需求、岗位胜任能力三个层面，围绕行业基础、集团文化、岗位技能、职业素养四个认知（见图表1），从五大主题模块（见图表2）进行渗透。

图表1 聚焦四个认知

图表2 覆盖五大主题模块

在此基础上，管理学院从三个方面创新了培训形式：既安排大班集中授课，又有小班分散教学；将课堂面授与活动组织、在线自学相结合；团队拓展与自我探索相结合，以混合式学习方式增强学习体验，促进学习效果转化。

心理学大师皮亚杰博士曾提出基于建构主义的学习体系。该理论强调学习者的主动性，认为学习是学习者基于原有的知识经验生成意义、构建理解的过程。

经过反复讨论，管理学院认为，对于90后大学生，建构式学习更能激发他们的自主性、创造性。

因此，管理学院将建构主义教学模式融入此次项目设计中，即学习活动均以学员为中心，老师利用情景、协作、会话等学习环境要素充分激发学员主动性、积极性和首创精神。

从以下四个方面最终促成学员蜕变：

• 行为训练

• 知识理念传承

• 心智模式

• 行为结果转变

在第一次的读书会上，大家集体阅读了《这是你的船》这本书。不同于传统的知识记忆型读书，这是一次知识创造型和工作关联型读书。

在研讨哪些内容可以直接转化应用在工作中时，各个小组展开了激烈的讨论，最终的成果也是脑洞大开。

管理学院经过多年培训实践形成了一个共识，即知识理念的传承一定要看得到、感受得到，才能对学员产生冲击与感染。

在此次培训中，管理学院采用心灵教学法，邀请集团和指挥部高管、机场大咖、青春榜样等优秀人物走近学员，以面对面交流的形式，把他们的经营理念、服务意识、管理思想及成长经验通过真实的故事、案例传授给学员。

在互动环节，学员可以提任何问题。通过这种互动交流的方式，管理学院引导学员理解集团生态、个人人生坐标和组织发展坐标。

在多年的发展中，管理学院始终秉承一个重要原则：培训不仅是为了支持企业盈利，还是帮助企业实现社会责任的重要途径。学习不止聚焦业务，还需要关注员工个人成长与价值观塑造，要用先进的企业文化锻造优秀的社会人才。

“新员工培训”充分贯彻了这一理念。比如精心设计各类文化活动，对新员工进行文化洗礼。

在军训和上课之余，管理学院组织了学员集体参观烈士陵园、观看爱国教育片，先后举办了两场读书会、三期“CAH‘青春 梦想’演讲台”，以及“集体生日会”“我和未来有个约定”“厨神争霸赛”“参观汇源企业”“福利院慰问”等十几场文化活动，从而增强新员工对集团文化与价值观的认知与认同，促进他们思想和行为的统一。

创新形式不仅体现在培训课堂。课堂之外，管理学院组建项目保障团队，以高标准保障项目顺利实施，同时借助线上平台，提升宣传力度与线上学习效果。

为保障项目顺利、有序推进，管理学院组建了以学院领导、部门经理、项目负责人、班主任参与的项目保障团队，以项目负责人为中心实行项目制管理。

在项目推进过程，管理学院通过标准、规范、成果等约束条件整合集团内、外部非核心资源，形成“军事训练、教学管理、后勤保障”三合一的组织保障模式，为项目实施提供专业精准服务。

针对参训人员多、参与主体复杂、沟通协调难度大等管理难题，项目团队制定了详细的整体实施方案、具体推进计划以及多部操作手册。

契合最新的时代潮流，管理学院在传统媒体的宣传基础上，以线上宣传展示、线下互动体验相结合的方式，吸引新员工主动参与，感受别样的入职培训。

为更好地记录学员培训期间的花絮和收获感悟，项目组还组织学员成立宣传部，创建“BNAH追梦赤子特训营”微信公众号，由4个班的宣传小组轮值，及时发布学员的所见、所闻、所想、所感。

在公众号里，学员们纷纷转发并互相留言励志话语。一篇篇推文记载着学员的成长历程。

此外，在本次新员工培训中，管理学院结合对当下青年喜好的了解，在结业典礼的合影集锦区域设置多个趣味拍照环节。比如，用新机场背景和学员身着军训迷彩服的KT板造型，以及趣味“朋友圈”相框，记录新员工的集训记忆。

人才的培养是一个从量变到质变的长期过程，需要及时查缺、不断补漏。通过分析，管理学院发现这批新员工有一个共同特点，就是遇到不懂的问题就去问“度娘”，手机是他们的贴身教练。

融合现代信息技术和新时期教育培训理念的移动学习平台，成为线下培训的补充。一个月的集中培训结束后，学员们还可通过移动端随时、随地、随需进行碎片化学习，借鉴其他行业、企业以及他人的成功经验，从而不断扩充知识宽度，更好地开展岗位工作。

为充分激发新员工学习热情，营造积极向上的团队氛围，为其顺利步入职场做好铺垫，项目组在考评以及培训成果展示环节也是下足功夫。

通过多次研讨，管理学院制定了《北京新机场建设指挥部2017年新员工集中培训考评管理办法》，从以下四个方面量化评估。

• 学习效果检验

• 出勤及纪律表现

• 参加活动表现

• 军训和内务

此外，课堂上大家每一次举手发言、提问都可获得老师颁发的“小红花”，小红花对应着相应的积分奖励，从而牵引学员积极与老师互动。

舞台剧以“我与新机场共成长”为主题，分为“同新机场相识”“与新机场相知”“于新机场历练”“在新机场成材”四幕，讲述了三名年轻人从大学毕业到进入新机场，从正式踏入职场到十几年后成长为业务骨干，直至在新机场光荣退休的历程，时间横跨42年。

剧本由学员自行创作，学院审稿并导演排练。

在融合了音乐、舞蹈、对白、旁白、独白的舞台剧中，价值观、责任心、执行力、关注细节等这些原本在课堂上宣贯的职场必备能力素质，被改编在特定的故事里，再通过演员的表演呈现出来。

通过这种形式，学员们更容易产生共鸣，从而达到真正意义上的理解、领悟与吸收。舞台剧形式也为管理学院提升培训实效、发挥培训价值提供了新的探索空间。

以此次新机场大学生集中培训项目为契机，首都机场管理学院将开发“入职第一课”系列培训课程，争取为企业人才培养发挥更大的价值和作用。

未来，管理学院还将以建设教育科研基地为契机，通过定位重构、重点重构、业务重构和平台重构，向产学研用的综合性企业大学转型发展。