证明HR ROI的3种方法
知识库 > 绩效管理 > 绩效指标 > 正文 891 2023-12-11 17:47:52

公司文化与业务成果之间的联系正变得越来越明显,一项研究发现,65%的CEO认为强大的公司文化和与人员相关的问题(如性别平等和薪酬公平)对他们的业务有直接的财务影响。这意味着,企业领导者现在不再将公司文化...

公司文化与业务成果之间的联系正变得越来越明显,一项研究发现,65%的CEO认为强大的公司文化和与人员相关的问题(如性别平等和薪酬公平)对他们的业务有直接的财务影响。

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周转、生产率、入职、旷工、、多样性/公平性和包容性(DEI)

一、为HR构建业务案例

1.与你的领导团队保持一致

例如,你可能会发现最高管理层最关心的是员工福祉,而你的员工则更关心DEI问题。作为HR领导者,你的角色是定义映射这些问题的目标。在此过程中,你可能还需要进行对话,以帮助员工和公司领导了解彼此的优先事项,从而全面协调一致。

每当你启动一项新计划时,通过强调你通过调查从他们那里学到的东西,向领导层和员工传达你的目标。你还可以确定你希望实现的定量和定性回报,并将它们与当前和未来的公司目标联系起来,这可确保每个人都了解这些目标背后的原因。

3.了解你可以访问的数据类型

为了让你的团队取得成功,我们建议设计初始报告和仪表板以取得一些早期的胜利——只要它们仍然与业务目标保持一致。

将持续的报告和沟通作为你战略的一部分,显示定量结果,并在投资回报率上进行季度比较,通过利用直接来自员工和调查数据的反馈来展示定性结果,并且不要害怕利用讲故事的力量使你的人力资源沟通更加透明、吸引人并且与你的公司相关。

现在我们有了一个框架来开始构建业务案例,确定人力资源可以产生影响的领域很重要。正如我们上面提到的,HR可以在五个特定领域对ROI产生最大影响:营业额、生产力、入职、缺勤和D&I。下面,我们将分享有助于HR在这五个领域采取行动的策略。

虽然公司文化是由领导者建立和加强的,但参与发生在经理和他们的员工之间。众所周知,管理人员不仅对文化有重大影响,还被发现是组织和员工应对挑战方式的主要决定因素,管理人员的这种强大影响可以直接影响从生产力到旷工的方方面面。

2.实施积极倾听策略

这种方法有助于尽早并经常发现问题。例如,如果人力资源主管能够及早发现他们的员工对公司在D&I工作方面的承诺以及他们实际交付的内容不满意,他们就可以主动解决这一差距,并有可能减少离职或离职。

3.将现代人力资源与技术相结合

无论你使用何种类型的HR技术,它们对于帮助HR团队实现ROI都是必不可少的,这就是为什么确保你选择的HR技术对你尝试制作的业务案例有意义的原因至关重要。

<p style="margin: 0px 0px 24px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 17px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" justify;="" box-sizing:="" border-box="" !important;="" overflow-wrap:="" break-word="" !important;"="">例如:假设你想衡量员工的工作效率,因为你知道基于绩效的文化由于员工工作效率的提高而增加了收入。为了衡量这一点,你需要有一个强大的绩效管理平台来收集这些数据并为你的团队和最高管理层提供易于理解的报告。
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