如何调整直销员工作心态
知识库 > 工作分析 > 正文 886 德实健康团 2015-05-08 09:53:03

  中央台以前有一广告:心有多大,舞台就有多大。高尔基说过一句话:一个人的奋斗目标越高,其所激发的动力就愈大。古有言之:哀莫大于心死。这些看起来都风马牛不相及,实际上却反映了一个共同的道理:心态决...

\

  中央台以前有一广告:心有多大,舞台就有多大。高尔基说过一句话:一个人的奋斗目标越高,其所激发的动力就愈大。古有言之:哀莫大于心死。这些看起来都风马牛不相及,实际上却反映了一个共同的道理:心态决定一切。凡做事前,心态好是前提。做直销亦是如此,前不久看一行业报,上面一位直销同仁在谈直销精英的条件时,第一点就提到心态的重要。笔者因感之同道,故触感而发。
  有些品牌的直销员,市场开发中找不到客户,就怨产品不好、公司实力不行、市场不行;签不到客户,就把责任推给产品;客户忠诚度不高,就怨公司制度不完善;业绩上不去,没有心情做;怨他人素质不高等等,这些都有心态不好的成分掺杂在里。
  一个直销员的心态实际是所有工作、学习、生活的指导思想、灵魂,精神、良好的心态是正确、理智、客观、多角度、多方位看待周围的人和事,既能够跳出圈子看待事物面貌,又能在圈子里把握好事物的本质,是冷静中的激情、主观里的客观,大而泛之,是积极对待生命,小而叙之,是认真做好生活中的每一件小事。不好的心态是遇到麻烦就避,碰到困难就退;有了便宜就抢着占,取了点成绩就学会了张狂,最后搞的工作生活一团糟。近忧烦多,远虑渺茫!
  诚然,直销这个职业,我们有多少同路人曾经沧海桑田、曾经巫山浮云;曾经多少回遭人白眼、横眉冷对;又多少回苦尽甘来,蓝田玉暖。因为,它本身就是一个高压力、高要求的职业。我们必须要能经受挫折、经受风雨,才能显英雄本色,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。所以,我们面对一些生活路上、工作路上所赐予我们的酸甜苦辣,都要能以一种感恩的心态去接受,笑对生活,方能做好业务,才能成为一个优秀的业务员!
  笑对生活,就要保持一个良好的心态,在学习适时调解自己的心态是一门艺术。
  第一,不要太顾面子。
  早就有人说过:中国五千年来,面子害死多少人!项羽乌江自刎,称无颜见江东父老。若其能兵败志不坠,或许还能东山再起,则那一片好河山,鹿死谁手,尚知否?越王钩践不要面子,卧薪尝胆。面子何在?后东山再起,反败为胜,其理乎?有的直销员面对客户时,太讲面子,怕丢丑;怕被人笑话、瞧不起;不自信,这都不好。老人言:怕丢脸反而丢了脸,不怕丢脸反而救了一副脸。细中滋味,耐人寻味。
     王候将相,宁有种乎?谈业务,找客户,不论实力大小,利益是根本。我的产品能给你带来利益,是给你一个机会,时不再来,机不可失。你对我的到来应欢迎、高兴。我何尝有丢丑之嫌?心态好了,人自信了,何尝生意不成!工作中遭客户责备,被领导批评,不能感觉没面子,被责备,批评,是自己进步的一个机会。道吾恶者是吾师,道吾善者是吾贼,古人早有语之。
  第二,不要太注重得失。
  往往因为谈业绩而谈,太看重结果。到最后,反而没有谈成。谈生意先得好好推荐自己,客户对你本人都尚不信任,那何尝会有生意可做,先把过程做好,结果自然会好,没有了过程,怎么会有一个好的结果呢?工作中同样如此,太注重待遇的好坏,反而做不好工作。工作做好了,自然一切都会好。待人接物关系也一样,太看重得失,有势利的嫌疑。
  第三,不可感情用事。
  对待工作不可搀杂太多感情,感情多了,原则就少了。“没有规矩,不成方圆”这样开展工作就难。在工作中遇到困难不能退缩,要坚强,明白困难只是暂时的,风雨过后往往都是彩虹。对工作一不满意,就想另谋高就,一朝不满就很难满足。如此循环,就成了候鸟,永远成不了老鹰。生活中也不能太情绪化,始终要有一个平和的心态,要能“骤然临之而不惊,无故加之而不惧”。而且人一旦情绪化,所有的能力就得不到正常发挥,自然就会影响工作。
  第四,对生活,对人要宽容。
  古人曰:君子坦荡荡,小人长戚戚。君子度量大,心胸宽广,不计较小事。对人太计较、太在乎,忧愁、烦恼就会太多;生活中太苛求、太求全,人就不会快乐。不防对生活,对人宽容一点,也许天地就大了起来!
  第五,换个角度思考。
  直销过程中,学会站在客户立场考虑问题,就能分析出客户的心理,知己知彼,就能百战百胜;在工作中,学会站在老板、公司的立场考虑问题,就能透彻地理解公司政策,有利于业务开展;在生活中,学会站在朋友的立场考虑问题,“己所不欲,勿施于人就能善解人意”,交到好朋友;有了换位思考,心态就能明朗起来。
  心态的调解,重点还是在于我们要不断学习,提高自己,思想丰富了,想问题自然就全面了,看待事物就会更通透些,当然就会乐观,此为心态上乘之界!
推荐阅读
推荐专家 更多>
  • 知识技能实战类课程

    战略与规划

    企业创新战略和创新管理

    技术路线、技术平台与产品平台规划

    组织管理

    管理者的创新领导力

    体系流程

    打造高效研发体系

    产品创新研发流程与工具

    核心技能

    成功的产品经理技能修炼

    研发项目管理

    产品需求分析与需求管理

    系统化项目管理能力实训

    创新工作坊

    产品创新工作坊(四课程,详见下表)

    职业创新能力训练工作坊

    创新思维与技能解决工作坊

    关键实践

    TRIZ理论与实务高级班

    质量功能展开QFD训练班

    敏捷研发项目管理(SCRUM master)

    微创新-互联网时代的最佳创新实践

  • 创建市场导向的流程型研发组织》 《研发质量管理》 《研发人员的考核与激励》 《从样品走向量产》 《产品研发体系构建与模板详解》 流程管理与产品管理系列: 《流程体系规划与流程设计实战》 《产品战略规划与路标管理》 《市场驱动的产品开发流程管理》 《成功的产品经理》管理系列: 《从技术走向管理》 《研发人员的核心管理技能提升》
  • 职业化:
    1.《职场高效工作技能训练》
    2.《办公室工作规范与技巧训练》
    3.《行政文秘综合技能提升训练》
    4.《职场礼仪与沟通技能提升训练》
    5.《时间管理与工作效能提升训练》
    6.《高效会议管理》
    7.《高效沟通训练》
    公文写作:
    8.《职场写作力提升训练》
    9.《金字塔思维与公文写作训练》
    10.《最新党政机关公文写作技巧训练
  • 《全球经济危机下的企业发展战略》

    《低碳经济下的企业发展战略》

    《企业战略管理》

    《生产运作管理》

    《供应链与物流管理》

推荐课程 更多>
友情链接