解决“骗假”不能单靠制度规范 文化更重要
知识库 > 企业文化 > 正文 885 hr369 2016-03-03 10:05:13

据新闻报道,卢女士是成都一家外资IT企业的管理人员,平时收入不菲。去年国庆假期后,卢女士以身患重病为由,向公司提出了病假申请。由于卢女士提交的各项手续齐备,公司同意了她的请假申请,并按照劳动合同法向...

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据新闻报道,卢女士是成都一家外资IT企业的管理人员,平时收入不菲。去年国庆假期后,卢女士以身患重病为由,向公司提出了病假申请。由于卢女士提交的各项手续齐备,公司同意了她的请假申请,并按照劳动合同法向其支付了工资和各项补贴。
 
令人诧异的是,去年年底的一天,公司负责人陈先生在浏览朋友圈时发现,卢女士的朋友圈自她请假以来的状态全是其在全世界旅游的照片。当中,卢女士不时以各种景区做背景自拍,所发微信下面的定位地点也显示,她当时确实就在照片显示的景区。
 
后来,陈先生到公证处办理了“微信朋友圈证据保全”公证。凭借这一公证,卢女士涉嫌骗假被公司解聘。
 
想外出旅游,既要公司同意又不想被扣工资,有人会请病假,以求“两全其美”。相信这样的事情不少职场人都会见过或是听说过,每个公司发现类似的事情也会有不同的处理方式。更值得注意的是如何从根本上避免这些情况的产生?
 
完善企业员工休假管理制度 细化相关流程
 
要避免员工骗假的情况,就要完善制度,严密流程,设置合情合理合法的管理办法。病假的界定、需要提交的证明、期间的管控以及企业对员工病假期间的慰问等等,不一而足,让员工真正是病了才请病假。这些制度流程办法,需要不断收集完善,为企业所用,但务必要“合乎情理,规于法规”。(本部分内容由中人网会员“shaobao0512”提供)
 
具体来说,有以下几点是需要注意的:
 
1、病假的手续要齐全,医院的资质不能太低;
 
2、除非是突发疾病,否则平时工作中应该是有点征兆的,平时应该多加观察;
 
3、把病假和全勤奖、绩效工作、年终考核等挂钩,可以让员工有所顾忌;
 
4、公司人性化一点,针对大的疾病或是周期比较长的病假,可以去员工家中或入院探望,让员工感受到关怀,同时了解病情的严重程度;
 
5、在制度层面,对这种骗假情况的严重后果要公布于众,让员工望而生畏,比如:最后警告,全年不调薪,不得参与优秀评估,取消年终奖等。(本部分内容由中人网会员“rainytao”提供)
 
加强企业文化培育 提高员工忠诚度、归属感
 
从本质上来说,员工会骗假,很大程度上缺乏对企业的归属感和忠诚度。这个时候对员工要加强企业文化的培育,这是治本之策。可能会有人觉着这是虚的,但如果员工对企业没有忠诚、缺乏归属,企业的制度奖惩再完善、再严密,总会被那些“用心”钻空子的人找到漏洞。对于企业文化的培育,可以通过集体活动、奖优罚劣、领导表率、言行一致、润物细无声来实现,最终真正体现企业与个人共赢。
 
很多企业,制度是给员工的,领导有专权,领导说的和自己做的是两码事,这样的文化,这样的制度,只能是造就钻空子的高手。(本部分内容由中人网会员“shaobao0512”提供)
 
合理处理违规员工 以儆效尤
 
在处理骗假员工的问题上,首先需调查确认,如果确实是伪造的病假证明,可视为伪造证据欺骗公司定论。事关员工的诚信及品质,应当严肃处理,以儆效尤。前提是以公司合法的管理规章制度为依据,并与企业工会组织协商,尽量避免劳动纠纷。(本部分内容由中人网HR9万友俱乐部成员“HR剑客”提供)
 
骗假属于诚信问题,可以处分扣钱,甚至开除,主要看影响大小。因为不光是对正常工作造成了影响,同时也让其他员工感到不平,也会有人效仿,所以必须严厉处理,而且要广而告之。但是要不要开除,还是要看影响大小、本人的贡献和一些稳定性的考虑。(本部分内容由中人网会员“百慕大10”提供)
 
如果是案例中的情况,骗假旅游,肯定是开除,严惩不贷。但是如果假期时间比较短,比如3天以内,家境困难的员工可以考虑网开一面。国家对贪污犯,贪污数额不一样,也还会有不同的量刑。所以也可以酌情适当的给予处罚,给员工一次改过自新的机会。(本部分内容由中人网会员“rainytao”提供)
 
小结:解决“骗假”不能单靠制度规范 文化更重要
 
这个世界上没有完美的法律,也没有完美的制度,总是有漏洞可寻的。而员工之所以会找漏洞、钻空子,很大程度上是因为缺乏对企业的忠诚度,没有归属感。现在发现这个漏洞,把它补上了,以后还可能找出其他漏洞。所以HR们在完善规章制度的同时,更需要加强企业文化的培育,增强员工的忠诚度、归属感,才能从根本上避免类似“骗假”这种问题的产生。
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