文化是集体行为的基石,是董事会成员不断累积的信念、假设、态度、价值观和经验在礼仪、规范和集权上的集中体现;如同始终存在的舵,协调着董事会会议论题和优先次序,对董事个人行为产生着深远影响。 董事会...
董事会文化包含了五个要素。一是信任。文化体现了信任的标准以及违反诚信原则时的处罚。虽然很少被论及,但信任始终是第一位的。没有信任的董事会无法走向成熟,常常沦为程式化的工具,无法提供创新、指导和服务。二是目标。共同的追求令董事们能够团结一致。清晰的目标帮助董事会认清自己的受托责任。当出现利益冲突和不确定时,有目标的董事会也不容易混淆关注的焦点。三是工作。决策是董事会工作的产品。文化很大程度上决定了工作的分配、领导风格、决策程序和对外部影响因素的关注度。四是警醒。文化告诉董事们应该探究多深入,保持多警觉,检查多严格。现代的董事们必须学会在不安中舒适地生活。有效力的董事会视这种不安为理所当然,而失效的董事会则往往拒绝这种不安,屈服于慢性的消极的猜疑。五是投入。文化有助于董事全情投入于董事会工作;它会传递出非书面的语言,引导董事凝聚在董事会的中心,不被边缘化。
这五个要素常常被用来检查董事会的健康程度,以避免出现文化过强、文化薄弱、文化断层以及文化陈旧的问题。
为了保持健康的文化,即使是没有出现问题的董事会,也应定期进行自我检查更新。首先,董事会主席应巧妙地推动董事会进行自我检查。其次,安排独立的董事会顾问以深入访谈的形式进行秘密的董事调查,帮助董事会认清自身文化的优劣势。再次,开展真诚而热烈的讨论,让董事们将问题摆到桌面上探讨,内容包括需要强化的能力以及亟待改进的行为。最后,董事会成员们将在希望处理的问题上达成一致;议事日程将发生改变,行为也将随之变化。对新的行为、规范以及实践的持续关注将推进文化的变革,并保证这种改变得以持续。
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