所谓“文化”，是某一组织的意识与行为的总和，是组织的生命力之所在。企业文化是支撑着公司生存与发展的特定价值取向，是企业信奉并付诸实践的价值理念。企业文化反映企业成员共同认可的价值观和逐渐形成的工作态度，又称企业精神。

　　企业文化的内涵包括企业职工的价值观念、道德规范、思想意识和工作态度等，其外延包括企业的各种文化教育、技术培训、娱乐联谊活动等。企业文化就是由这两个方面内容有机联系而形成的企业的精神风貌。

　　但企业文化本质上是一种管理方式，它强调对企业内部成员的行为控制应通过价值取向来进行内化和优化。日、美等西方国家已把企业文化当做一种新颖的管理工具，凭借这一工具把企业目标和策略变为企业具体的业绩。

　　尤其是日本的企业文化，以其鲜明的本土特色和强大的生命力量，使日本企业后来居上，成为日本公司品牌的表征。二战后，日本经济的飞速发展举世瞩目，其巨大成就往往被归因于民间资本的力量，也可以说是公司的力量。然而，日本经济的快速发展也深刻影响了日本的企业文化再造。日本公司力量的背后实则是企业文化的力量，正是坚持不懈的企业文化建设，造就了日本经济的辉煌。

　　日本企业文化有何特点？

　　明治维新之后，日本在宪法和法律制度框架下的现代公司制度逐步确立起来。政府倡导废除封建等级，改变国民生活方式，这就构成了企业文化发展的良好基础。二战之后的《和平宪法》等再次确认了私有财产权利与公司的产权地位。在法制的护航下，日本公司通过兼容并蓄式的学习借鉴，开创了本土企业文化建设的新高潮。

　　日本企业文化的特征之一是集体主义精神。在日本公司之中，尽管有着较为完善的劳动合同制度，但是个人利益仍然被视为集体利益的附属品，当两者发生冲突之时，个人利益要服从于集体利益。以此为基础，无论涩泽荣一还是松下幸之助，都继续将这一理念推广至公司之外，强调公司的发展最终要实现对国家、对社会、对民众的积极回馈，也即“公益即私利”之道。

　　日本企业文化的特征之二是员工对公司的终身忠诚，公司对员工的终身雇用。在日本公司中，员工的忠诚与否以及忠诚程度是公司绩效评价的首要标准。同时，日本公司也实行或明或暗的终身雇用制度，宁降薪，不裁员。与终身雇用制度相关的是日本公司的年功序列制度，两相结合催生了一批又一批忠诚的 “松下人”、“索尼人”、“丰田人”。

　　日本企业文化的特征之三是 “认真”二字。在以涩泽荣一为代表的企业家的推动下，日本在学习欧美国家公司制度的同时，也将认真与勤奋深刻地渗透到自己的企业文化之中，将“认真”的思维习惯带入到公司管理当中，由此催生出了质量管理的“日本模式”。

　　但是，日本在企业文化建设上的做法并非尽善尽美。例如，过度强调集体主义的价值观念，这在一定程度上扼杀了个人能力的发挥，进而影响了公司的创新与活力。此外，日本公司中的等级制度、论资排辈、中庸之道、对女性员工的歧视以及不尽合理的薪酬激励机制等均有可商榷之处。近年来，以“丰田召回门”为代表的恶性事件不仅严重影响了日本公司的声誉，更为日本公司文化建设敲响了警钟。