再谈工作与生活平衡之道
知识库 > 员工关系 > 正文 891 2012-04-17 10:42:40

越来越多有创新的好主意,一定能给员工带来更多福利,缓解工作与生活的冲突,只是,我们可能需要重新审视和认真思考真正意义上长期有效的work-life balance.  七月盛夏,正如往年一样,大学毕业生潮水般涌入各...

越来越多有创新的好主意,一定能给员工带来更多福利,缓解工作与生活的冲突,只是,我们可能需要重新审视和认真思考真正意义上长期有效的work-life balance.

  七月盛夏,正如往年一样,大学毕业生潮水般涌入各种社会工作岗位。人力资源从业者们愈发的忙碌起来,吸引、招聘、保留,孜孜不倦。与此同时,根据有关调研结果显示,目前中国各大企业人才流失情况依然严重。企业人力资源部门不断创新,从物质待遇到员工福利,从灵活机制到职业发展,很多企业意识到要吸引和保留优质人才,不得不使出浑身解数。即便如此,大量的人才流失,还是成为企业老总的心头隐痛。

  为了缓解这样的困境,越来越多的HR从业者,研究学者提出了让员工“平衡生活与工作”(work-life balance)的机制来进一步保留核心人才。事实上,HR们也已经在行动:灵活的工作时间、更多的带薪假期、孕期女员工的特别待遇、各种员工家庭聚会……

  很多人力资源经理坦言,有时候不得不花费心思构思新的平衡举措,觉得自己像是在做活动策划。诚然,我们有理由相信,越来越多有创新的好主意,一定能给员工带来更多福利,缓解工作与生活的冲突,激发大家对企业的信任与依恋感。只是,我们可能需要重新审视和认真思考真正意义上长期有效的work-life balance.

  一个人从进入社会开始工作一直到职业生涯的结束,期间伴随这种变化的,是一个人一生的跌宕起伏,因此我们不能简单的去谈工作与生活的平衡,就好像一家餐馆不能永远卖那几道菜,我们真正需要探求的是,在不同的人生阶段,我们的员工到底需要什么。

  德勤一直提倡借助职业个性化(MCC:masscareer customization)设计规划员工个性化的职业发展。职业个性化从4 个维度: 步调与速度(pace)工作量与强度(workload),工作地点与时间灵活度(location/schedule),职务角色(role)为员工提供职业选择的途径,充分理解轮岗,与员工职业目标和个人需求一致,建立职业发展良性波动。

  当人们初涉职场,会拥有很强的工作动力与激情,追求事业发展和基础物质条件积累。在这个阶段,员工对工作量和工作地点等,通常不会太过介意,在工作步调与速度上,正处于大踏步地前进期,当然,此时他们的职务角色还是比较基础和初级的。通常这个阶段会维持在员工进入社会的0~3年间。在而后的4~7年,情况开始慢慢变化,如果说之前的3年,员工在自己的职业发展上不断的“试错”,也并不很介意“流离失所”的工作场所,那么在现阶段,他们开始关注精专的工作领域以及稳定的家庭关系,尤其对女性员工来说,可能要完成更重要的人生使命,而同时他们在企业中的职务角色,也逐渐重要起来。

  那么我们有理由相信,这个时候如果能够给予他们更多稳定的物质待遇,家庭维系方面的福利,抑或职务角色转换,对保留核心员工,应该是具有吸引力的。

  不同,他们也已经是企业的中流砥柱,那么针对该群体我们又应拿出什么政策和制度来增加他们对组织的依附感,如果能为他们提供个性化的发展路径,会不会比单说“work-life balance”来的实在一点,保留住这些核心人才意义重大,人力资源经理们应该好好想一下应该如何将员工职业发展,个人生活及发展步伐整合起来。当然,热热闹闹的探讨了这种有意思的“客制化”的员工发展路径设计与保留机制后,我们也明白在实操层面其实并不容易。

  个性化的设计,意味着HR不能只拿出所谓的工具和方法,任何一种机制的运行背后,都要拥有大量数据信息的收集和分析的支撑。这就首先要求该企业具有一定规模,才能收集到更合理的分析报告,也可能产生更多让员工自主选择的机会。其次,这项工作要求一线的管理经理们,要不断地与员工进行紧密地沟通,将员工的心声及时,准确的传达给HR,后者才能做出正确的政策制定,实施。另外,这也不得不迫使很多刻板,严肃,专制的高层管理者转变管理风格,企业文化氛围以适应这种需要多维度沟通的“上传下达”的工作要求。

  纵然难度重重,但是其实我们已经欣喜的看到很多企业运用MCC成功的降低了员工离职率,增加了员工满意度和敬业度。我们有理由寄希望于此,随着经济社会的整体发展和企业的自主能动性的提高,会有越来越多企业及员工得益于个性化的职业发展,实现真正的work-life balance

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