【Asianeter的问题】

今天老板突然让我做一个方案，针对部门经理怎么提高员工对部门的归属感？

我说这是一个大课题，需要全方面的，他就说，“先整个短期能见效果的，只是针对技术部”需整理一份方案给他。" 我了解了下，其它部门的归属感都还可以，对工作还算挺满意 ，现在唯一最弱就是技术部，所以现在需要帮助技术部老大去提升他们部门的团队管理和员工归属感。针对这个我都不知道应该怎么做，这件事应该怎么去做？我现在都没有头绪。

求助大家一下。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

【分析思路】

员工的归属感确实不是短期就能解决的问题。需要有一个长期的规划。现在眼前最紧急的是老板期望有一个短期的方案，能立竿见影的起到效果。

短期起到效果的可以从三个方面去整理思路：薪酬福利、职业成长、工作环境。比如薪酬福利方面，可以采取增加一些小福利，比如员工生日礼物，发下午茶，每个季度组织员工外出旅游或者拓展等等。职业成长方面可以针对员工的职业规划，给技术人员设计一下发展的通道，实行多通道发展。多给予一些培训和学习的机会。工作环境方面改善员工的工作状态比如做做眼保健操，缓解以下长时间对着电脑的眼睛不舒服等现象，可以给办公室进行一些整理，使工作的环境更加的舒适，增加一些花花草草等绿色植物，增加保健室，小型图书室等。

以上这些建议可以具体根据公司的情况去思考和改进，根据公司的财力，以及实际去采取措施。

以上这些只能缓解一些短期的归属感。如果要解决长期的归属感问题，让员工对工作更敬业，根据国际上几家大型咨询机构，调研机构以及大量的企业，我认为员工的敬业度是由十三个驱动因素去驱动的，而且这十三个因素是相互影响，相互转化的。分别是：高管、直接领导、同事、资源、工作氛围、实际工作环境、认可、薪酬福利、职业发展机会、工作挑战性、培养方式、工作与生活平衡等等因素。

究竟这些因素我们公司做的怎么样呢？那我们需要去做调研，了解企业目前在这些驱动因素方面的现状。每个驱动因素都可以问几个问题。比如资源方面我们可以问：

我有做好我工作所需要的人力、工具、经费、信息；

(非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 )

我拥有发挥工作效率所需要的空间和自由度；

(非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意)

依次类推，我们就可以设计出公司敬业度的所有驱动因素的问题。根据问题查找现状与理想状态的差距，加以改进。这才是最终的长久机制。

当然需要补充说明的是并不是每种驱动因素对员工敬业度或者归属感的驱动效果都很强，可能有的员工对薪酬比职业发展更感兴趣，那么你就对薪酬方面多投入一些。总之花的钱或者说投入的成本要值得花，要花在点上。