两部作品讲述的都是专业裁员公司的职业“炒鱿鱼面谈官”的工作情景，他们在工作中都表现出了极高的职业水准，显示出了高超的面谈技巧。他们的专业素养和工作行为值得我们学习，在裁员管理、离职面谈、职业发展等方面也带给我们很多启示。

值得我们学习的裁员管理技巧

第一，都重视对被裁减人员的背景调查。在面谈前，职业“炒鱿鱼面谈官”都仔细阅读被裁减人员履历，收集在职期间业绩数据，了解个人专长和人际关系。尤其是《炒鱿鱼的面谈官》中的真介在这方面表现得尤为突出，甚至不惜亲自到工作现场去考察被裁减人员。

第二，都重视面谈时机和面谈环境的营造。在时间安排上，职业“炒鱿鱼面谈官”都选择提前通知被裁减人员，并在准备好的面谈环境中进行，面巾纸、咖啡等饮料必不可少。

第三，都耐心倾听被裁减人员的心声，设法减少他们的痛苦。当被裁减人员情绪反应激烈时，职业“炒鱿鱼面谈官”都表现得极度冷静，并聆听他们的情绪发泄，尽量减轻他们的痛苦。《在云端》中的男主角瑞恩在这方面表现得更为老道。

第四，都启发被裁减人员寻找新工作、开启新起点。职业“炒鱿鱼面谈官”都在充分了解被裁减人员人员优势的基础上，启发他们开创新的职业生涯，并提供必要的帮助。无论是瑞恩帮助鲍勃，还是真介帮助池田昌男，都体现了这一点。

第五，都给予被裁减人员丰厚的离职补偿。毫无疑问，一笔丰厚的离职补偿金和待遇，可以在一定程度上减轻被裁减人员在面临失业问题上的痛苦和压力。

不同法律背景下的裁员处理手法

由于美国和日本在劳动法律方面上的差异，同样是职业“炒鱿鱼面谈官”，他们的裁员工作还是有很多不同之处。

《在云端》里的职业“炒鱿鱼面谈官”，是负责被委托单位已经确定的被裁减人员离职面谈。面谈中不评价被裁减人员工作业绩，不解释被裁减的原因，不对被裁减人员妥协。他们的目的就是通知结果，陈述事实，减少被裁减人员的痛苦，可能的话，帮助被裁减人员重新燃起新工作的希望。其中在影片反复出现的一句话是：“每个建立了帝国或者曾经改变过世界的人，也曾经历过你现在的处境，也正是这种困境铸就了他们的辉煌。”

而《炒鱿鱼的面谈官》里的职业“炒鱿鱼面谈官”，是负责在被委托单位给予的裁员大名单里裁减一定数量的人员，但是由于日本劳动法里不允许企业直接裁员，所以职业面谈官只能采取挖掘拟裁减人员过往业绩不好、表现不佳、徇私舞弊、前景难料等不利因素，来迫使他们主动离职。他们的目的是让位于裁减名单上面的人员主动离职，一次面谈不成，甚至还有第二次、第三次面谈，为了达到裁员数量要求，反复地寻找被面谈者的破绽，最终达到使其主动离职的目的。

留给我们对裁员管理工作的反思

从瑞恩和真介两位职业“炒鱿鱼面谈官”的表现，我们可以看到目前在国内有些企业裁员管理方面还存在着很多问题。一是离职面谈不提前约定时间，随意性很强；二是离职面谈前不去充分了解员工的背景资料，匆忙上阵；三是离职面谈时不考虑员工的感受，不倾听员工的心声，不给员工倾诉的机会；四是功利性太强，把离职员工当成泼出去的水，不给员工提供再就业帮助；五是铁公鸡一个，一毛不拔，只裁员不补偿，无视员工失业后可能面临的痛苦和压力。显而易见，非人性化的裁员管理对外会给企业品牌带来较大的负面影响，对内会给离职员工乃至在职员工带来很大的心理创伤，严重影响员工的忠诚度和向心力，这方面值得很多企业和HR们深思。企业和HR同行们，要在裁员管理上给予离职员工应有的关怀和爱护，尽量帮助他们渡过人生中这一最艰难的时刻。

带给我们对个人职业发展的启示

通过两部作品中被裁减的人员的反应，我们可以深切感受到他们的痛苦、迷茫、绝望和恐惧。他们中间有单位的创业元老，有工作二十五年的职场老兵，也有工作几年的职场新人，当面对被裁员的命运时，他们中间很多人的共同反应是不可想象、出乎意料、难以理解。在被裁减人员当中能够走向新生的，大多是有着自己的核心竞争力，并在行业内做出骄人业绩的优秀人士。《炒鱿鱼的面谈官》中的阳子从被裁员到被行业协会重用，就是一个典型的例子。这也提醒我们：在竞争激烈的职场环境里，每个人都要有居安思危的超前意识，时刻不忘锻炼自己搏击风雨的能力，当危机来临时，能够以过硬的本领来迎接人生的挑战。