如何防范企业核心员工的流失?
知识库 > 员工关系 > 正文 895 2012-04-26 17:22:29

 人才为什么会被挖走,是什么原因让他放弃在为其奋斗多年的单位而奔向新东家?尤其是企业核心员工的离去,更是让企业痛心疾首。  谁是企业的核心员工?  企业要想吸引和留住核心员工,首先必须知道哪些员工...

 人才为什么会被挖走,是什么原因让他放弃在为其奋斗多年的单位而奔向新东家?尤其是企业核心员工的离去,更是让企业痛心疾首。

  谁是企业的核心员工?


  企业要想吸引和留住核心员工,首先必须知道哪些员工是自己需要的核心人才。一般来说,企业核心员工是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、对企业会产生深远影响的员工。他们一般具有以下特征:


  ▲创造、发展企业的核心技术;


  ▲建立和推动企业的技术和管理升级;


  ▲扩大企业的市场占有和提高企业的经济效益;


  ▲务实、忠诚、积极和有牺牲精神。


  一般来说,企业核心员工会占到企业总人数的20—30%,他们集中了企业80—90%的技术和管理,创造了企业80%以上的财富和利润,他们是企业的核心和代表,是企业的灵魂和骨干。但同时,核心员工也是人才市场上主要的争夺对象,他们“跳槽”的机会最多、可能性最大,他们一旦“跳槽”,对企业造成的损失往往难以估量。因此,企业应明确自己核心员工的名单,并根据实际情况制定有针对性的培养和留人计划。


  那么如何来确定企业的核心员工呢?可以采用“因素评分法”,又称要素计点法,该方法采用的是对评价因素进行量化打分的办法。


  第一,企业应做好职位分析工作,撰写职位说明书,同时对职位进行等级和职级划分。


  第二,确定影响职位价值的关键评价因素。譬如该职位对企业的影响程度、职责大小、工作难度(包括解决问题的复杂性、创造性等)、对任职人的资格要求等。


  第三,对每个评价因素赋予不同的分数(即权重)。分数的大小视该因素在影响职位所有因素中所占的重要性而定。同时,对每一因素进行分级(比如分成5档),给出每档所对应的分数。此外,关键还是要对每个等级给出具体的涵义。


  第四,确定每个职位在每一因素项上的得分。然后,把各项得分汇总,得出每个职位的总分。


  企业根据每个职位所得分数的多少进行排序,然后根据公司实际确定核心员工的比例,最终就可得出企业核心员工名单。但核心员工名单不是一成不变的,它随着企业的发展和市场的变化不断调整和变动。(21世纪人才报)


  员工为什么离开企业?


  1、最重要的原因——薪酬


  人才被挖走最直接的原因是薪酬的诱惑难以抵挡。薪酬永远是吸引人的一个最重要指标。最有代表的观点认为:“只要对方开出两倍甚至更高德的价码,你怎么强调公司文化、发展空间等都用处不大。因为薪水是一个人总收入水平的根本性指标。薪水高的人,代表公司对他的能力认可,自然他的其他待遇,像培训、奖金、升职、股票等等都会优于薪水低的人。”


  2、发展机会也是跳槽的主要原因


  再一个原因是竞争对手提供了更好更多的发展机会,对于高级经理人来讲,这比高薪更加有诱惑力。有一个职业经理人,曾有过有过几次跳槽经历,他认为:“开始觉得只要干得开心就可以,后来觉得只要薪水高就可以,但现在如果还有选择机会,我会选择能够提供广阔发展空间,能够发挥我个人潜力的公司。”


  3、领导是导致员工离开的原因之一


  领导原因也是使员工离开的一个重要因素。在很多的离职调查中,员工并没有说是直接领导的原因,实际上,很多情况下是领导导致了员工的离职。比如上司的领导方式让员工不满意,不能给员工提供真正的帮助等,都可能促成员工的离开。对于中层的经理人来说,与高层领导的观念不一致也是导致离职的一个重要原因。


  4、分配机制不公平也是导致员工离开的原因


  单位分配机制不公平,员工的付出与回报不能平衡时,员工也会寻求更好的职业机会。员工付出的敬业与忠诚、工作时间、工作业绩等,希望得到薪酬、福利、升职、生活方式的改善以及成就感等等,如果企业不能提供这些,也就给竞争对手了机会。企业与员工实质上是双赢关系,是互惠互利的。我信任你,你尊重我,而达到共享成果,甚至对员工的称呼也从雇员变为伙伴。但相当比例的企业老板还以传统的观念来对待这个问题。他们认为我是老板,是我养活了你,无视或者不能正视员工给企业带来的价值。


  在人才竞争的事件中,浮于表面的现象常常是竞争对手委托猎头公司以几倍的薪水挖人。实际上,猎头公司会用非常全面的指标去吸引人才,而不仅仅是提供更高的薪水这么简单。在这个过程中,新公司的文化与品牌,工作流程,组织中的关系,责任与授权,业绩与挑战,报酬,事业平台,甚至新公司领导的工作习惯等都会成为吸引人才的武器。(中人网 石晓平)


  五个有效留人的办法:


  1、首先解决人的问题―—把资源用在刀刃上


  2、从人治到法治——制定游戏规则


  3、激励——建立公平、公正、具公信力和吸引力的激励制度


  4、精神物质双管齐下——光画大饼是不够的


  5、机制是第一生产力——谈钱太俗,谈文化太虚


  附:企业中的每位管理者(领导)都去做好下面的几件事:


  。真正关心爱护下属


  。真心尊重下属


  。真诚对待下属


  。真正宽待人才


  。真心赞扬人才、为下属树立成就感


  。真正提高待遇、满足下属的物质需求


  。真心提升下属的地位


  。真实分享成果、增强下属的向心力

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