公司该培训“人情世故”吗
知识库 > 培训管理 > 企业大学 > 正文 895 互联网 2015-09-10 08:52:12

  在职场新人身上,我看到并听说了一些新鲜事儿:  他们头脑聪明,喜欢走捷径。  举个例子:为了能够与客户中的决策者直接沟通,他们会嫌自己名片上的那个头衔不够有派头,于是私自印一盒名片,擅自把自己...

  在职场新人身上,我看到并听说了一些新鲜事儿:

  他们头脑聪明,喜欢走捷径。

  举个例子:为了能够与客户中的决策者直接沟通,他们会嫌自己名片上的那个头衔不够有派头,于是私自印一盒名片,擅自把自己提拔为总监或副总经理。一旦被公司发觉,他们会十分委屈:我也是为了谈事情方便,是为公司着想嘛。并不觉得这是多大的事,甚至有可能怀疑有人看自己不顺眼,而借口这种小事来“整”自己。

  他们崇尚平等,不被资历所困。

  有位电台主持人说:电台改版,要全新推出一档黄金8点档的节目,很多有点资历的人都不好意思表达自己想做这档节目的意愿,因为谁都知道做黄金档的节目更容易走红,因此这些节目大多是留给当红主持人的。职场新人们才不信这个邪,他们会大声说出自己的意愿,并不惜采用种种灰色手段达到目的。

  他们不怕权威,敢于跟“恶老板”斗争。

  “性骚扰”不是新现象了。以前面对这种现象,聪明的人打打太极,巧妙地躲;笨拙的人,惹不起,躲得起,大不了走人;懦弱的人,甚至吃哑巴亏,打落牙齿和血吞;刚烈的人,打官司来个鱼死网破。在感情上吃了亏的职场新人的做法是,发手机短信告诉全公司所有的人,坐在高位上的那个人是个玩弄女性的衣冠禽兽,并通过透露种种细节来证明这个观点。

  他们野心勃勃,不愿等待。

  在我当年进报社实习的时候,老师扔过来一叠报纸,让研读报纸定位及风格。这样的过程通常持续一到两周,直到老师开始派发项目或者你主动向老师提交项目。如今这个时间被缩短为十分钟。他们平均阅读十分钟后就会过来告诉你:风格我已经了解了,请问有什么事情可以做吗?当然,接下来的经验则表明:就算他是乔布斯,也不可能在十分钟内了解一个媒体的风格。

  他们重视自我,积极维护自己的利益。

  有位翻译在翻译好的文章中,因为加了两段自己原创写的东西,就会情不自禁地署上自己的名字。尽管5000字的文章有4500个字是翻译来的。

  他们视野开阔,不拘礼节。

  在谈论时事或者热点新闻的时候,你会觉得他们很成熟。但他们很可能突然玩消失,连直接上下级或关系最近的同事都搞不清楚他的动向。而真相是他不想干了,并且懒得说再见。

  据说有些大公司的人事部门已经开始针对新人们开发“人情世故”的企业培训课程课程包括:尊老爱幼教育啊,待人接物教育啊,上下级礼仪教育啊等全新课程。我对这些课程的效果深表怀疑。也许在这三个月的短期课程中,你可以教授客户来了,应该主动倒茶;若想离职,要说再见,等等简单的程式性的机械行为模式。但为什么要这样做,以及在这样做的过程中能否享受到快乐,恐怕就不是短时间的培训能解决问题的。至于私印名片等行为,也很难解释。万一他反问你:北京奥运会开幕式林妙可假唱不也没什么嘛?她为了国家,我为了公司,有什么区别吗?你又怎么回话呢?

 \

推荐专家 更多>
  • 知识技能实战类课程

    战略与规划

    企业创新战略和创新管理

    技术路线、技术平台与产品平台规划

    组织管理

    管理者的创新领导力

    体系流程

    打造高效研发体系

    产品创新研发流程与工具

    核心技能

    成功的产品经理技能修炼

    研发项目管理

    产品需求分析与需求管理

    系统化项目管理能力实训

    创新工作坊

    产品创新工作坊(四课程,详见下表)

    职业创新能力训练工作坊

    创新思维与技能解决工作坊

    关键实践

    TRIZ理论与实务高级班

    质量功能展开QFD训练班

    敏捷研发项目管理(SCRUM master)

    微创新-互联网时代的最佳创新实践

  • 创建市场导向的流程型研发组织》 《研发质量管理》 《研发人员的考核与激励》 《从样品走向量产》 《产品研发体系构建与模板详解》 流程管理与产品管理系列: 《流程体系规划与流程设计实战》 《产品战略规划与路标管理》 《市场驱动的产品开发流程管理》 《成功的产品经理》管理系列: 《从技术走向管理》 《研发人员的核心管理技能提升》
  • 职业化:
    1.《职场高效工作技能训练》
    2.《办公室工作规范与技巧训练》
    3.《行政文秘综合技能提升训练》
    4.《职场礼仪与沟通技能提升训练》
    5.《时间管理与工作效能提升训练》
    6.《高效会议管理》
    7.《高效沟通训练》
    公文写作:
    8.《职场写作力提升训练》
    9.《金字塔思维与公文写作训练》
    10.《最新党政机关公文写作技巧训练
  • 《全球经济危机下的企业发展战略》

    《低碳经济下的企业发展战略》

    《企业战略管理》

    《生产运作管理》

    《供应链与物流管理》

推荐课程 更多>
友情链接