第一,企业大学建设为什么重要?今年以来,我在工作上有个很强烈的感受,无论跟哪个企业家谈管理问题,都会谈到和君商学院和总裁班,最后都会谈到他的企业如何建设企业大学。一谈到企业大学,几乎所有的企业家都...
第一,企业大学建设为什么重要?
今年以来,我在工作上有个很强烈的感受,无论跟哪个企业家谈管理问题,都会谈到和君商学院和总裁班,最后都会谈到他的企业如何建设企业大学。一谈到企业大学,几乎所有的企业家都非常兴奋,特别希望和君能为他的企业做一个类似于和君商学院或者和君E-learnig系统这样的体系,设计建设一套完善的员工培训体系。
现在企业家普遍感觉人才匮乏、员工不得力,这成了企业发展的重大瓶颈。这一问题的解决,不能简单依靠挖人,其根本解决办法是,企业必须建立起一套完善的常态化的员工培训长效机制,这就是企业大学。
企业大学可以成为企业管理的发力点,甚至从某种意义上来看,所有管理问题都可以理解成是一个员工培训概念。你叫他怎么做?你希望他怎么做?最后你怎么考核他?做成什么样的结果?这就是管理本身!
事实上,企业都很重视员工培训,这是个刚性需求的市场。几乎所有企业都会有一笔企业培训预算。然而这笔培训预算,往往没有被有效的使用。常见的做法是人力资源部请几个老师来讲课;或者是企业派员工出去参加培训班、读EMBA。等到老师一走或者员工回到企业,原来怎么干的,现在还是那样干,没有实质性的改变。
之所以会这样,很重要的原因在于相当多的企业家对员工培训的理解停留在浅层次,没有上升到建立企业大学或员工培训体系的层面上。建设企业大学,毫无疑问是投入产出最大的方式。
第二,企业大学应该沿着什么样的逻辑来建设?
企业大学建设的基本逻辑使命愿景—发展战略—组织结构—职位体系—任职资格和胜任力—精神、知识和技能要求—培训内容体系(课程、师资)—教学方式(O2O)—积分与考核(任职资格考试)—与薪酬、晋升和发展挂钩。
一个企业大多从使命愿景出发,演绎出发展战略,根据发展战略,演绎出一套组织结构。在组织结构的细胞层面上,即最微观的层面上,实际上就体现为一套职位体系或岗位体系。每一个岗位,它都需要某种跟它对应的职业能力和专业知识相匹配,接着就面临任职资格和胜任力的问题。而满足胜任力,就必须具备三大条件:精神、知识和技能。围绕这三个维度,就可以设计出整体培训内容体系。培训内容体系明确之后,就可以据此演绎出一套教学方式。走到今天,非常明确的是,这个教学方式必须是O2O的,必须是E—learning为主导的,线下为辅的互动。教学方式和运行体系设计出以后,你要给员工形成积分和考核,最后要做成一套任职资格考试。员工的学习积分考核,必须和他的薪酬、晋升及发展机会挂钩。这样,员工就会充分利用自己的业余时间,通过E—learning的方式,完成自主学习。这就使得员工一直处于学习和提高的状态。由此,企业的人才将源源不断地产生,队伍不断的壮大。
所有企业做经营管理的过程,从人力资源管理的意义上讲,都是人才生产过程。也正如松下所讲,先造人后造物。一个真正有志向的企业家,他一定是以他的人才为核心资产的,人成则事业成。整个企业的运营过程,说到底,都是人才不断地生产、更新、改造的过程。
第三,企业大学建设的关键要素是什么?
1、一定要对组织有正确的理解。
必须对人群进行准确和有意义的分层分类。对组织理解不到位,就无法完成这样的分层分类,最终建立的培训体系就容易走偏。这也是管理咨询公司比起培训公司的重要优势所在。
2、要对任职资格和胜任力有准确的把握。
这是非常重要的一点。如具体某一岗位,什么样的人具备任职资格?它的任职资格应该具备哪些要求?它的胜任力包括哪些内涵和外延?都必须有清晰而明确的答案。
3、课程体系和师资配置。
在对组织和胜任力的理解到位之后,你能不能给企业配备出相应的课程体系,能不能找到优秀的、理解准确内容的老师。
4、教学方式。
第一要有效率;第二要有趣,要善于用生动活泼的各种形式,让培训内容便于大家接受。
5、IT平台的建设。
现在思考企业大学问题,必须思考怎么把它IT化,怎么基于移动互联网、大数据进行。但一个软件公司、培训公司、大学很难走出这样的格局,只能是有这样逻辑和设计的咨询公司能走出来。
第四,企业大学的内容体系应该包括哪些方面?
知识技能实战类课程
战略与规划
企业创新战略和创新管理
技术路线、技术平台与产品平台规划
组织管理
管理者的创新领导力
体系流程
打造高效研发体系
产品创新研发流程与工具
核心技能
成功的产品经理技能修炼
研发项目管理
产品需求分析与需求管理
系统化项目管理能力实训
创新工作坊
产品创新工作坊(四课程,详见下表)
职业创新能力训练工作坊
创新思维与技能解决工作坊
关键实践
TRIZ理论与实务高级班
质量功能展开QFD训练班
敏捷研发项目管理(SCRUM master)
微创新-互联网时代的最佳创新实践
《全球经济危机下的企业发展战略》
《低碳经济下的企业发展战略》
《企业战略管理》
《生产运作管理》
《供应链与物流管理》