在绩效管理中,我们谈论最多的是绩效指标的设定,绩效计划的执行,绩效考核方法以及绩效管理作用及意义,然而,大家对绩效辅导和改进讨论比较少,其实,我们做绩效管理的最终目的是提高员工和企业的绩效,要提高...
在绩效管理中,我们谈论最多的是绩效指标的设定,绩效计划的执行,绩效考核方法以及绩效管理作用及意义,然而,大家对绩效辅导和改进讨论比较少,其实,我们做绩效管理的最终目的是提高员工和企业的绩效,要提高绩效就必须不断的诊断和改进提高,因此绩效改进和辅导是绩效管理的精华,是绩效管理的中心和重点。
我们在绩效管理流程或者说绩效管理循环中,绩效改进和辅导它排在后面,绩效计划和绩效考核在前面,大家也许就会想到,只要前面做好了,那么,后面的绩效改进和辅导就会好做得多,很多公司只注重绩效指标和目标值设定,绩效考核方法的选择和绩效考核的实施等,对绩效改进和辅导没有引起足够重视,就是因为此,很多企业推行绩效管理不会成功。大家知道绩效管理是一种管理方法,但是,我们在具体设定和执行中却发生改变,有些并不是我们人力资源管理者的错,既然绩效管理是一种管理方法,那么,他会涉及公司各层管理者和每位员工,要大家共同努力,还要有高层领导有力的支持和推动才会取得成功。但是,我们在做绩效管理中,大家只想到,绩效管理就是绩效考核,通过绩效考核就会发现问题,作为员工处罚和奖励的依据,当然,还有将绩效考核结果应用在员工的晋升和培训上,但是,大家却忘记了,绩效管理的最终目的和目标,无论我们对绩效管理结果应用得如何十分完美,如果我们只是把绩效管理当成绩效考核,绩效管理始终没有发挥它应有的作用和实际价值。我们在绩效计划阶段,费尽了很大功夫去将公司的战略分解,落实到部门和个人,使公司战略落地,通过有效绩效考核方法,使绩效考核成绩具有真实性和有效性,但是,我们不能将绩效考核成绩应用了就到此结束,我们还要寻找产生不良绩效原因,并与领导或下属一起找到改进的办法和措施,制定一些计划来提高绩效,如果我们没有做,那么,我们前面对绩效管理所作的工作就白费了。因为,不去寻找产生不良绩效的原因,没有该改进和提高,我们只是对不良绩效挥舞大棒,给予员工进行处罚,那么,我们绩效管理永远还是停留在绩效考核阶段,我们企业的绩效还是提留在原来的基础上,这也是很多企业再讲,为什么我们老是犯同样的错误,我认为是没有改进和提高的原因吧。
要做到把绩效改进和辅导作为绩效管理的中心和重点并不难,只要我们在绩效考核结束后,部门主管和员工一起进行讨论,做个绩效总结会议也行,大家坐下来一起找到产生不良绩效的原因,针对性提出改进办法,制定详细计划,由部门主管或人力资源部或者其他相关人员来监督执行,对改进和提高给予一定的奖励和鼓励等。但是,在真正执行却有问题,一些部门或管理者对此不够重视,有些做了也只是流于形式,那么,我们作为绩效管理的设计者,更多的工作是让部门主管去正确理解绩效管理的意义和作用,让他们掌握绩效管理中绩效考核方法和面谈技巧,以及如何制定改进计划等,上下一致把绩效改进和辅导作为绩效管理中心和重点来推行,那么,绩效管理在公司就起到应有的作用,绩效改进和辅导就必须成为绩效管理的中心和重点。
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