吴亚军亲自撰文 回忆龙湖人力资源导师房晟陶
资讯 > 热门 > 正文 1312 搜狐焦点网 2013-03-07 15:50:18

当中国女首富的光坏再一次来到吴亚军的头顶之时,她的关注点并不在这儿,一向低调的她竟亲自撰文,回忆自己与龙湖前人力资源总监房晟陶共同奋斗的往事。吴亚军称他为老房,是她相濡以沫的战友。在龙湖从区域公司...

当“中国女首富”的光坏再一次来到吴亚军的头顶之时,她的关注点并不在这儿,一向低调的她竟亲自撰文,回忆自己与龙湖前人力资源总监房晟陶共同奋斗的往事。吴亚军称他为老房,是她相濡以沫的战友。在龙湖从区域公司扩张为全国性集团的过程中,房晟陶全程主导了龙湖的人员、组织、文化体系的变革,虽然现在老房已经离开了龙湖,但吴亚军仍表示永不相忘,以下就是吴亚军所写全文。

  或相濡以沫 或不忘于江湖 

  今年40岁的房晟陶,1995年毕业于清华大学机械工程系,获得工程学士学位,2002年在欧洲工商管理学院取得工商管理硕士学位。在加入龙湖地产前,房晟陶曾任职于宝洁(广州)有限公司,并创立人力资源管理咨询公司上海拓晟管理咨询有限公司。

  2004年,房晟陶担任龙湖顾问,2005年正式加盟龙湖,在龙湖从区域公司扩张为全国性集团的过程中,房晟陶全程主导了龙湖的人员、组织、文化体系的变革,并为龙湖下一阶段的全国化发展打下了坚实基础。

  房晟陶,龙湖人称“老房”,其实年龄并不大,今年刚四十。但他于龙湖,当得一个“老”字。不是因为年龄,而是因为他对龙湖和龙湖人的影响,这个影响不仅是对过去和今天,还有明天。

    初识老房

  2004年,第一次在重庆见老房,是作为龙湖聘请的人力资源顾问。他给我的印象,第一是与年龄不相称的思想深度,第二是专业,第三是直率而诚恳。

  我当时正苦于两件事:一是龙湖想谋求全国化,但我没有管理一个大组织的能力和经验,在发展中会遇到什么问题,我是两眼一抹黑,我很害怕因自己的无知绊倒自己和公司。其次,是我对把龙湖办成一个什么样的公司,有自己的理想和概念方案,但并没有“施工图”。我的理想既有对帮助个人发展、释放能量的诉求,又有对在这个快速发展的城市化进程中,龙湖作为组织长期来看,如何产生更多正面作用、减少负面作用,也就是多做好产品和服务,出好人、能人;少出劣质产品和服务,少出坏人、庸人,不能成为社会的负面能量。即“多立功”、“少做孽”。

  这既是龙湖的使命,但也是我的苦恼。这项艰巨的大工程,是要以许多优秀有能力、但又有责任感和使命感的人加盟和支撑来完成的。当时龙湖只有一百来人,在重庆玩几个项目都很累,内外部不断有人质疑:龙湖不就是个开发商吗?别人也用别的方法挣了很多钱,龙湖干吗对自己要求那么高?我也无法想象这个公司如何才能变成一个有着上万人,二、三十个城市公司的大集团。

  人,没有理想会死;但有理想却没有能力,会死得更快、更难看。我很害怕。

  老房的出现,让我眼前一亮!他的思想,令我深感“吾道不孤”;他的专业,可以帮助龙湖发展;他的直率和诚恳,可以矫正我作为“老板”与生俱来的“灯下黑”式的思考和决策、自以为是导致的无知、成功者的骄傲和懈怠。

    老房出手

  2004年,老房在公司调查一圈后,觉得龙湖有几点比较优秀:有理想,爱干活,爱操心,关注细节,对好产品有追求,乐于服务也善于服务,重视人的价值与发展,文化中有相互信任的因子。但公司的中层和部分高层的企图心不够,对全国化发展没有形成上下共识;虽注重过程、能控制品质,但结果导向不强,管理人员系统思考能力不强,管理技能不够,人力资源未成体系。

  他向我反馈后,我深以为然。所以立即着手为龙湖搭建人力资源体系,如岗位描述、红绿灯图、招聘方案及工具、招聘技能培训、“仕官生”体系。龙湖1997年有了自己的企业文化手册,以后每年都有改版。老房在2004年做了较大幅度刷新,如原来公司使命是“为客户提供优质的产品和服务并影响他人的行为”,改为“为客户提供优质的产品和服务并影响他人的行为,在此过程中成为卓越的公司,并创造机会”。讨论中,他对“卓越”有憧憬,我对“创造机会”更在意。

  他的到来,使我脑子里许多模糊的认识如铜版画的蚀刻更加清晰。因为有同道,我增加了前行的胆气!

  员工对老房的欣赏和认同也令我感动。龙湖是一个非常开放的公司,老员工们认真接受老房的各种培训,严格填写老房拟定的面试官应填的各种表格。大家愿意与他聊天,欣喜于自己总有收获,有员工说:看老房与我年纪相若,但思想的深刻却令人佩服甚至嫉妒啊!邵明晓甚至说“老房在龙湖,就像军中的牧师”。

  没有老房,龙湖团队的气质不会有如此的升华,没有这样的员工,老房的专业理想和社会理想也不能落地开花。

    老房与我

  老房于我,既是人力资源及组织发展的专业导师,也是战略发展的支撑和响应者,还是我“丑陋”人性的镜子和性格缺陷、能力缺陷的矫正器。

  在2005年,公司高层对于龙湖是做“西南王”,还是先做北京、再企图全国有着重大分歧时,老房是我“进北京”战略布局的最坚定的支持者。他说,“进北京”对龙湖发展成为一个全国化的公司具有举足轻重的意义,与其只在重庆、成都做十来个项目,不如把十来个项目分布在北京、重庆、成都,这样,公司在资本市场价值要大得多。他因此主动提出在外招聘北京公司总经理,并于2006年为帮助外来空降高管存活而加入公司。此前,我从未与老房详聊过,但他对行业竞争和战略的领悟力却令我十分吃惊。

  邵明晓“空降”北京不久,因一点小事与我产生争执,我因此觉得这人既唐突,又品质不高,便一气之下将他赶走。晚上与老房通话,我还觉得自己挺有理的,老房大吃一惊,立即回京,听完我和邵明晓的陈述后,老房对我说:“一、你们俩肯定话赶话顶上牛了,有误会;二、你作为一个老板,学习与职业经理人相处,这是你的功课。”老房的话,尤其是第二点深深触动了我,我静下心来听他分析,充分认识到自己的问题,乖乖去给邵明晓道歉。老邵也是个坦率的人,痛快答应回来,我们又和好了。

  还有一次,有一位副总反映他的下属疑似有道德品质问题,我与老邵听了很气愤,就表达意见:“若真查实,就不能留,立刻开掉”,随后外出办事。等我回到办公室,老房气急败坏的将我和邵总大批一通。我乍听有点晕,后来才明白,有人迅速“领悟领导意图”,准备未经核实就把人立即开掉,幸亏人力资源的员工判断此事有问题,向老房“告状”,才把这事拦下来。我说:“我没让立刻把人开掉呀。”老房说:“你那种愤怒表态会给人一种‘灭此朝食’的感觉。”他还要求我要警惕自己,“一个组织会因为你的身份放大你的‘恶’”。这件事给我最深刻的教训就是“组织里最容易受伤害的是普通员工,领导的决策不当或政策偏差,甚至一点点好恶的表示,进而甚至是一点点沟通不到位,都会产生后果”。

  多年来,老房总在我耳边叨叨:“要有敬畏”、“要敬天爱人”、“人性都有丑陋的一面,越是高层越不例外”、“男人五十五、女人五十变反动”等等。我有时当耳旁风,觉得他夸大、极端了。但经历过一些事以后,他的话总在我脑子里浮现、发酵,让我总有醒悟和心得。

  友直友谅友多闻,我何其幸也!

    立体老房

  老房在我脑海里,最鲜活的场景有许多。他在台上讲演时一贯的开场白:我姓房,房地产的房……;他翻着白眼唱《忐忑》;他换个圆框眼镜,笑起来像个日本翻译官;他愤怒的冲我咆哮;他自己搞了个最新研究,要发布前那种得意和神秘劲儿;他上课,有人玩手机不认真听讲时,他的无奈;我说他“欺软怕硬”,尽把我这样的粉丝压制住,对那些不买他帐的人束手无策时,他嘿嘿直笑。

  他拖着个行李箱,全年飞行100次以上,或忙于招聘,或忙于为员工讲课;在分配股票和奖金时,他总是把自己压低,我要加上去,他却不允许;我总劝他理财,他总说:“钱够用了,多了不是啥好事”。

  独立人格,自由思想,书生本色,忠诚友谊,淡泊名利!这五句话,想来老房是当得的。

    永不相忘

  老房加入龙湖时,就与我谈过他的人生梦想:他有一天会离开龙湖,回到学校念书,甚至去研究宗教,或去写书,或去教书。我理智上很支持这种说法,但情感上不愿意割舍,虽然也表示赞同,但当时想:这一天还早着呢。

  去年当老房说,他是时候离开龙湖时,我既觉得老房是对的,但又感到无奈和伤痛,因为我们早已不是同事多年的关系了。他在龙湖一百多人时来到公司,如今龙湖已有七千人了,他付出的太多。在困难和艰险中,他与我们心心相印,共进共退。尤其是对我个人来说,我的学习和成长,离不开他的影响和支持。龙湖人,包括我,心理上、情感上、专业上对他都十分依赖。

    对我个人来说,我的学习和成长,离不开他的影响和支持。他对龙湖和龙湖人的影响,这个影响不仅是对过去和今天,还有明天。

    ———吴亚军

    你作为一个老板,学习与职业经理人相处,这是你的功课。

    ———房晟陶

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