小老板的闹心事:缺乏安全感
资讯 > 热门 > 正文 915 田友龙 世界经理人 2013-08-01 13:49:07

做企业做决策需要和多数人商量,或者听一些人的意见。不过让小老板闹心的是无论怎样思前想后,借助显微镜和望远镜去发掘,都找不到可以商量的人。此刻小老板感觉自己是孤家寡人。这一切根源于经营者对企业的态度...

做企业做决策需要和多数人商量,或者听一些人的意见。不过让小老板闹心的是无论怎样思前想后,借助显微镜和望远镜去发掘,都找不到可以商量的人。此刻小老板感觉自己是孤家寡人。

这一切根源于经营者对企业的态度——中国做企业的人多把企业当成自己的命!联想董事局主席柳传志在谈及联想时说:“必须把联想的事当成自己的命。”小老板做企业更兢兢业业如临深渊如履薄冰,他们渴望借力借脑借势来达成自己的目标,同时总是放心不下,表现出很强的异体排斥力,试想谁会轻易将命交到别人手中?

小老板用人视角很特别,看重的是同路人,与自己是一条心。知心是一个技术活,风险极大,要知道“知人知面难知心”。不过小老板有个简单法则——路遥知马力,日久见人心。折腾是他们考验员工的唯一手段,先满腹怀疑再深信不疑,先利用再重用,再捶打直到炉火纯青……而且一关难过一关!

改造关

小老板有大思想,相信人心齐泰山移。在小老板的字典里市场就是战场,必须要令行禁止,快速做反应,以一元化的领导为核心。一元化领导是为了统一思想,统一认识,统一步调。小老板知道输出直接经验是付出少见效快的一种方法,小老板用人,总是不由自主地用自己的经验价值观去改造他人。

当然,小老板知道人们不拒绝改变,但是拒绝被改变,除非改变能让他避害趋利。小老板知道人们讨厌说教,喜欢听故事,于是他们就练成讲故事的高手,也成为故事大赢家。小老板讲故事能一jian三雕:

用故事来神化自己。小老板一被神化,员工就容易迷信他,小老板就能巧妙地把他的价值观强加于员工。

小老板讲的精彩绝伦的故事、生动鲜活的案例、华丽优美的辞藻,衬托出的是他能精准把握市场的脉搏、掌握现代营销理念,员工只要复制他的方法,就能复制成功。

小老板的故事有一个千篇一律的结尾,或明或暗地告诉员工谁是公司的主人,再优秀的人也必须为老板所用,员工要摆正位置端正态度,一切行动听指挥,即使不理解也要执行。

小老板大概都有着不错的耐力,讲故事永不疲倦。在员工不了解团队的时候,在员工有不同见解和主张的时候,在员工按自己经验方法行事的时候,在员工认为自己能做主就不需要请示汇报的时候,小老板的故事总会及时准确地飘到员工耳边。时间一长,员工就变成小老板的影子,企业就变成永远朝一个方向加速行驶的快车,当到了悬崖边时,仔细一看,才发现找不到刹车。

控制门

与小老板共事十余载,我时常感觉自己是戴着脚镣手铐在一个很小的圈内跳舞。小老板总是千里眼、顺风耳,他们声音无处不在,他们的影子触手可及……总之,小老板就像如来佛,员工永远跳不出他的手掌心。

假授权。其实不管大老板小老板都爱谈授权,都喜欢说员工能做主的就不用汇报。只不过小老板说得到做不到,刚授完权就要了解情况,然后再提点建议,反复叮嘱员工这件事很重要,需要随时保持沟通,最后要求早请示晚汇报。

早请示晚汇报是小老板的核心管理思想。首先,员工主动汇报是小老板获得信息的渠道,也是员工有团队精神、工作积极的表现;其次,授权不等于放权,更不等于放任自流,有效的授权是以管理和监督为基础的,具体方法就是不断跟进;最后,在小老板眼中,员工普遍缺乏道德自律,如果不了解员工的一举一动,不清楚员工的思想状态,企业很容易失控。

严监管。小老板都是自视甚高的人,相信只有自己的经验方法才能圆满完成任务,其他人都有缺点和不足,需要指导和帮助。因此小老板必须及时跟进,对员工纠正纠偏,将错误消除在萌芽状态。错误一旦犯下,时间、精力是员工付出的,损失的真金白银却是小老板自己的。一切尽在掌握,是小老板管理的需要,也是被逼的选择。

控制的弊端是老板成了遥控器,员工成了机器,员工必须收到老板的指令才会行动。中小企业也就出现了一道特别的风景——员工反向指挥老板。

否定大棒

小老板认为是人才就必须经过千锤百炼。在管理上,多数小老板信奉大棒理念。

小老板有一部自己专用字典——否定字典。字典里面“不”、“但是”、“或者”、“然而”、“可是”、“其实”泛滥成灾,这几个词其中一个必定会出现在小老板任何一次讲话的开场白之中。这些词要表达的意思很微妙:

说明员工是错的;

尽管员工说的有道理,但不符合本公司具体情况;

告诉员工谁是裁判,掌握生杀大权。

小老板有独门绝技——挑刺。员工给小老板做汇报提方案给建议,他会拿着显微镜和放大镜看,当然不是找其中的闪光点,而是找缺点和问题。即使完美的方案,他们硬是从鸡蛋里找骨头,就是一个标点符号用得不对也可以找出来。多数小老板记不住员工的长处,对员工的短处却了若指掌。
人的心理承受能力是有限的,大棒打多了,对员工就形成强大的心理暗示,员工开始怀疑自己并变得极不自信,没有老板指令,什么事也不敢干。

 

安全第一

“人前显贵人后受罪”是对中国老板的真实写照,特别是小老板的成功,基本上就是一把辛酸一把泪。成功来之不易,所以小老板特别珍惜,把自己的企业当命,不容有半点闪失,必须讲究安全第一。小老板做事,首先考虑的因素不是收益最大化,而是风险最小化,“我能控制”、“一切尽在掌握”是底线。

为了安全,小老板只相信自己的眼睛,于是用人采用赛马而不是相马的哲学(也因技能有限无法相马),必须经过满腹怀疑才能深信不疑,员工必须用行动证明自己。

成功的幻觉

成功是一剂麻 醉药,能使人更自信,同时也留下后遗症:第一,成功有放大镜功能,让人无限扩大自己的优点;第二,让人产生盲点,对自己的缺点视而不见;第三,让人产生错觉,把别人的优点当成自己的优点。

小老板缺乏监督,容易自我膨胀。他们坚信自己的思想是先进的,方法是正确的,成事只缺一个环节——执行。他们只需要员工的手和脚,不需要他们的大脑。所以,他们喜欢对员工动手术,把员工改造成和自己一样的人。

错位的视角

老板与员工地位不同,视角存在着很大的差异性,企业赋予他们的使命和价值也有很大的差异性:老板把企业当命,工作就是生活,生活就是工作;员工把企业当职场,讲究的是公私分明,工作就是工作,生活就是生活。

老板忠于企业,追求可持续发展,注重长期收益。员工忠于自己的职业,追求职业价值最大化,见势不对立马撤退。视角不同,立场不同,员工与老板想不到一块,尿不到一壶,最后大家互不信任。

思想不匹配

小老板和员工的关系特别是与职业经理人的关系一般很纠结,主要原因是思想方法不能无缝对接。小老板创业凭的是胆子大,用的是野路子,讲的是摸着石头过河;而专业人士用的是系统方法,讲的是循序渐进,把计划分解执行。

这两种方法是两套完全不同的思维体系,很难交叉对接。员工认为小老板搞“三拍”(“拍脑袋”决策、“拍胸脯”保证、出了事“拍桌子”让员工滚),不尊重科学;小老板又认为员工搞花架子,不讲实效,不讲实用。所以小老板会与员工表现出双向异体排斥,最后在中小企业形成一个怪现象:老板不得好死,员工(职业经理)人不得好活!

小老板的遭遇

据说做老板是最好的职业,但做小老板是最坏的职业,因为他们总是处在一种“剪不断理还乱”的状态中。

否定是一把筛子,筛掉的总是精华,剩下的是糟粕。小老板总觉得该走的人不走,该留的人不留,企业永远没有可用之人。

小老板一控制,员工就发笑。员工通过事事请示小老板来反领导,同时逃避自己的责任,更等着看小老板的笑话。一旦出现失误,员工就会说:“按我的方法根本不会这样。” 人心是一杆秤,你在称别人,别人也在称你。小老板不认可员工,员工也不认可小老板,只剩下小老板在感叹“人心散了,队伍不好带了”。

老板法则

员工是激励出来的

老板是通过带领团队来成就事业的人,带人其实并不复杂,就是用成就别人的方式来成就自己。要成就别人必须清楚别人的诉求。员工为什么工作?因为人是社会的动物,有动物性也有社会性,不仅需要生理和安全的满足,更需要通过每一个机会达成自我满足与自我实现。翻译成老板听得懂的话,就是员工之所以为你工作,他希望能吃得起饭、买得起好衣服、住得上房子、也开得起车,当然他还希望工作得开心快乐,工作中还有人关心;他希望自己不仅是一个打工者或过客,希望真正成为企业的一员,在企业中找到归属感和自豪感。

作为老板,需要站在员工的角度给他们想要的东西,引导他们将时间、精力、才干、价值最大化投放给企业。所以优秀的老板知道优秀的员工是激励出来的,信任员工,真正接纳员工成为企业的一员,让员工有主人翁的责任感,给员工荣誉与奖励,授权让员工进行自我管理。

(原标题:小老板不良习惯之——不认可他人)

推荐阅读
推荐专家 更多>
  • 知识技能实战类课程

    战略与规划

    企业创新战略和创新管理

    技术路线、技术平台与产品平台规划

    组织管理

    管理者的创新领导力

    体系流程

    打造高效研发体系

    产品创新研发流程与工具

    核心技能

    成功的产品经理技能修炼

    研发项目管理

    产品需求分析与需求管理

    系统化项目管理能力实训

    创新工作坊

    产品创新工作坊(四课程,详见下表)

    职业创新能力训练工作坊

    创新思维与技能解决工作坊

    关键实践

    TRIZ理论与实务高级班

    质量功能展开QFD训练班

    敏捷研发项目管理(SCRUM master)

    微创新-互联网时代的最佳创新实践

  • 创建市场导向的流程型研发组织》 《研发质量管理》 《研发人员的考核与激励》 《从样品走向量产》 《产品研发体系构建与模板详解》 流程管理与产品管理系列: 《流程体系规划与流程设计实战》 《产品战略规划与路标管理》 《市场驱动的产品开发流程管理》 《成功的产品经理》管理系列: 《从技术走向管理》 《研发人员的核心管理技能提升》
  • 职业化:
    1.《职场高效工作技能训练》
    2.《办公室工作规范与技巧训练》
    3.《行政文秘综合技能提升训练》
    4.《职场礼仪与沟通技能提升训练》
    5.《时间管理与工作效能提升训练》
    6.《高效会议管理》
    7.《高效沟通训练》
    公文写作:
    8.《职场写作力提升训练》
    9.《金字塔思维与公文写作训练》
    10.《最新党政机关公文写作技巧训练
  • 《全球经济危机下的企业发展战略》

    《低碳经济下的企业发展战略》

    《企业战略管理》

    《生产运作管理》

    《供应链与物流管理》

推荐课程 更多>
友情链接