初入职场就被扣上“不敬业”的帽子，90后员工或许有点冤。国际领先的人力资本管理解决方案供应商ADP调研白皮书显示，90后成长于社交网络和移动技术蓬勃发展之际，他们自我存在感强、极具个性，习惯了公平和开放的环境，相较于他们的父辈，他们要求更加多元化的工作氛围，渴望获得更大的挑战，期望自己的忠诚和付出能得到相应的回报。所以，要想留住并发挥90后人才的价值，企业HR管理就要“对症下药”。

对症下药 让渡自主权提高90后敬业度

在职场上，年轻一代表现出了更强的自信心。90后员工非常愿意表现，同时也更期待自己的工作得到认可。随着时间的推移，90后将成为不可替代的职场新势力，而符合时宜的人才管理不仅能够提升90后人才的敬业度，还将为企业带来无限竞争优势。ADP人力资源分析专家指出，敬业度较高的工作场所创造更丰厚利润的机会相对高出27%，盈利超过平均线以上的机会高出38%。

当下，越来越多企业已经意识到员工敬业的重要性，并开始想方设法提高年轻员工尤其是90后员工的敬业度。ADP白皮书调研显示，所谓敬业度实质是指“员工在组织中所展示的对于组织的忠诚度”，在这里可以看出“敬业”实质上是双向责任。90后的“不敬业”不能完全归咎于年轻人，企业缺乏吸引力也是原因之一。

对于企业来说，调动员工敬业度既能确保员工积极投入工作从而实现组织目标，同时也提高了员工的幸福感。成长环境完全不同的90后们，忠诚意识淡漠，相比经济回报，他们更看重职业发展机会以及工作和生活的平衡。所以，企业的人才管理需要变得更加灵活，必要时为员工提供适当的工具，让他们可以随时随地自如地工作。增加90后员工的工作弹性和自主性，无疑是提升年轻员工敬业度的重要“法宝”。

实际上，很多HR专业人士已经认识到，想要吸引并留住90后员工，企业的领导方式、绩效管理和人才发展均需更新。除了帮助职场新人建立职业规划、聆听其创意并给出反馈、提供弹性工作环境等方式之外，企业还得充分授权员工和团队，赋予员工灵活性和自如沟通的权利。

投其所好 科技触发90后人才管理新契机

伴随着技术发展成长起来的90后期望工作和生活方式能够有机融合，这给企业HR管理带来了挑战的同时也带来了新契机。ADP人力资源分析专家指出，“90后职场新人更期望企业能够为其提供足够的工具和技术，以便他们在任何环境中都可以高效工作，无论是何时何地。从企业的角度来说，采用新技术将是使企业更具吸引力的一大利器。

有专业人士认为，未来，要提高敬业度就必须通过适当的工具赋予员工以个人独立性。毫无疑问，采用弹性灵活的技术解决方案的企业将吸引更多人才。之前的一份报告显示，41%的员工偏向于通过电子的方式进行沟通，且75%的受访者表示使用技术让他们更有效率。对于90后一代，电子产品及各种社交媒体更早已成为他们生活中不可或缺的一部分，他们更看重企业所能提供的现代化的工具和技术，如何帮助他们在自由灵活的环境下实现高效工作。

ADP针对移动技术应用开展的一项研究结果显示，使用移动技术应用的企业工作人员效率更高。因为优势技术的采用可以赋予员工更大的自主权和灵活性，员工会感到较高的自由度，同时也为企业年轻人才留任增加了砝码，令企业自身发展及员工的工作幸福感大大提升。

ADP人力资源管理专家预言：“配备适当工具和使用社交媒体将成为标准管理方式。智能手机、平板电脑、虚拟会议软件及其它协作工具将成为大多数职位的基本要求。”当前，越来越多的企业通过采用移动技术和社交媒体提高员工敬业度，之前的传统沟通模式正在改变，企业的HR管理，尤其是90后人才管理也将进入新阶段。

（原标题：90后被指敬业度差  ADP破题新形势下人才管理）