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是上微信公开号还是到支付宝开服务号？

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北京晨报

2014-09-03 09:05:59

最近，拉姆·查兰在《哈佛商业评论》上发表了一篇名为《分拆人力资源部》的文章，在HR圈子中激起了轩然大波。一时间，网上关于“分拆人力资源部”的讨论铺天盖地，各种观点莫衷一是，国内诸多知名人事评论员也是绞尽脑汁分析此种观点背后的原因及利弊。

是上微信公开号还是到支付宝开服务号？在上周支付宝宣布开放平台正式上线，并开放消费数据等60多个接口，这对传统企业来说是前所未有的福利，不仅可以享受阿里大量的商业流量，还能够享受大数据带来的营销资源。几个小时后，微信也宣布面向传统企业从入口到数据分析、售后社交推广等全套解决方案，阿里巴巴和腾讯的O2O对决正式爆发。从战略来看，虽然最终都希望自身成为连通线下一切的平台，但到达山顶的路径却截然不同。

“对于线上线下O2O来说，最重要的接口就是移动支付，”阿里巴巴小微金融无线事业部总经理刘乐君表示，“比如我去一个面馆，但他不会知道我的喜好而为我推荐。如果商户接入了移动支付，就可以用算法去推算，形成一个完整的用户体验。”

支付宝希望用强大的支付能力和8亿注册用户积累下来的消费数据作为与微信“火拼”的武器。对于微信而言，社交带来的打开频次和巨大流量将成为其连通一切的出发点。按照微信的思路，微信通过“公众号＋微信支付”模式已经成功接入医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业，借助微信移动互联网化、数据化、社交化的特点，以一套标准化的模式将微信O2O推向全行业。

“两个平台都吸引我，但我们在支付宝钱包的服务在去年12月就上线了，但在微信平台的项目目前还在测试中，”金逸影城市场部相关负责人说道，“而且在影院内，售票机可以支持支付宝付款，支付宝在支付领域的先行优势还是比较明显的。”

而在企业们看来，眼前最重要的还是看哪个平台能够带来真实的交易量。“比如淘宝巨大的流量，对我们来说就是最大的吸引力，”上述负责人说道，“现在在支付宝平台，我们并没有做任何推广和优惠，但每个月可以达到50万单的出票量，且金逸电影这个服务号的粉丝数达到80万，新会员的占比高达88%。”

抢商大战已经开启，最终谁的商户更多，谁的速度更快，谁才能真正形成自己的闭环，取得这一轮竞赛的胜利。