我以前的老板，有一套很特殊的“闹钟”管理法，它将荣耀归属员工，并给员工很大的“成就感”。有一次，老板交待我们部门做一件事，他说，等到他处理完这个月报税的事，就和我们开会。
“老板到底什么时候要看？”我们私下问部门主管。“就是处理完报税之后就会看。”部门主管只是重复老板的话，因为他也不知道到底老板什么时候要找他开会。于是，我们一整个部门，神经紧绷，今天一整天努力做、努力做，因为不知道老板何时会与我们开会。
结果，今天没有开会。
隔天，老板经过我们部门座位，抓住我们的一位同事，微笑着说：“你们一定已经做得差不多了！”事实上，我们还有一大段还没做完，老板这样一问，我们吓一跳！同事慌张地说：“还好，还在做最后的处理！”“好，等我处理完报税的事，就来开会。”老板说。
结果，那一天我们又比前一天更努力地做，下班前已经几乎做完了。做完的那一刻，整个部门都很高兴，还去吃了一顿小小庆功宴。
隔天，老板再次经过我们部门座位，我们同事迫不及待地准备开口和老板说，我们已经做完了！但，还没开口，老板先问话了。“那个东西……，”老板说：“你们这么优秀，一定会做得很美观！我好期待！”
“呃……，”我回答：“是的，谢谢称赞，我们一定会做得很棒的！”于是，这一天，我们又努力地去修文件的美观度，确保每一个细节都没问题，等到第三天结束，这个作品，已经非常棒了。我们很高兴，因为我们觉得“自己实在太强了”，三天可以做到这么棒的程度！
到了第四天。终于，老板找我们部门开会了。当场，老板只是眯着眼。“嗯，你们做得不错，果然是一群好头脑的年轻人。”老板笑咪|咪的说：“还没做完吧？”
还没做完？喔天！我们其实已经做完了。不过，看到老板如此相信且器重我们，我们连忙说，是的，还有一些要加强，这是第一版，我们很快就会出第二版！于是我们回去，又做了三天。反复修改，一次又一次。后来，这个专案总共做了2个月。
比当初我们所猜想要“交卷”的日子，还迟了20倍的时间。怎么会这样，真糟糕！
不过，有趣的来了。后来因另有机会而跳到另一公司，我才知道，当初那个专案，其实是有高达“三个月”的时间。而在这位老板的领导下，我们部门不但只做了两个月即“提早”就此专案完成，而且做得非常非常的完美！最重要的是，从头到尾，我们都没有感受到我们被时间给“逼着走”。
我们好像真的是一个很强的部门，我们头顶发光、充满荣耀，很厉害的样子。而我们做的那个作品，真的也被拿到全球总公司被当作样板。那个作品，成了我们部门每一个人在那间公司工作期间最大的成就！
无论期间发生什么事，我们最后只记得，我们这个部门“主动”在短短两个月就完成，我们“主动”做得如此美观，我们“主动”做到如此滴水不漏………。我们是一个超强的部门！
但，幕后的功臣是谁？虽然我们都觉得是“自己主动”的成果，但不得不说，那个老板，他奇特的管理方式，让我们做出自己都赞叹的作品。那时候我就有一个领悟：比较差的领导者，不断地设定各种“闹钟”，底下的员工，几月几日必须做什么、几月几日几点几分又必须完成什么。完成之后，也就只是“完成”。而比较强的领导者，则“永远不让闹钟响”。没有闹钟的工作，就是不断的做更好、做更好。其实本来就有闹钟，只是老板从来不让它响。
以前曾听过一位父亲分享他如何叫孩子起床，很有意思：“闹钟响了，再睡五分钟！”爸爸说。
但，五分钟还没到，闹钟都还没响第二次，这位爸爸又到床边，提醒一下小孩。“还有四分钟喔！”小孩翻了一翻身，哀哀叫。过了一会儿，爸爸又走到床边。
“还有三分钟喔！”然后又走到床边。“还有两分钟！”其实，这时候，五分钟早就到了，但闹钟没有响。因为，这位爸爸故意让它永远不会响！“还有一分钟又30秒！”这时候，孩子已经自己起床了！
这位爸爸说，闹钟不响，在孩子的心中，他是“自己”起床的，而不是“闹钟逼他”起床的。这样做，让孩子养成以后事先做完、主动做完、而且得到成就感的“自动好习惯”。
于是，孩子一直觉得，他是一个“自动自发”的好小孩！在每一次痛苦的起床中，其实孩子起床之后，更确认自己是一个自动的好小孩。这股自信，会陪着他，走到人生的后面。永远不让闹钟响，让每个参与者感受到，是自己主动去做好一件事情，而不是别人逼。这个管理方式，是最上乘的艺术。
世界经理人 
2014-09-28 08:43:48