如果CEO对HR说：“我们要重塑文化!”作为人事经理，你会怎么做?
▲不要独立承担重任
▲想清楚，应该做什么，能做什么
▲应该让各部门承担
HR应该做什么
1理解公司现有的文化
你需要知道在公司里，什么样的举措能得到执行，什么样的行为会被影响，哪些因素可以使组织处于最佳状态。从员工谈话、领导意见收集着手，你会发现良好的标杆。
2为文化重塑找商业理由
为什么要变?对于这一点，你需要和高层领导一起定义渴望的文化，并了解文化如何支持商业战略实现。
3制订文化日程表
为重塑或变革文化，需要制订日程表或行动计划。从最优先的项目开始做起，致力于解决最难的问题。请高管反复宣讲。要保证每一次会议、每一次
培训课程、每一次沟通都包含文化的信息;强化公司的使命和价值观、传统以及实践。
4借助内外部力量
建立一个支持外部品牌的内部标准。承诺提供稳定、连贯的雇员体验。确保员工知道并学会挑选那些公司推出的、有利于提升他们的工作生活和职业生涯的计划和服务。同时，培养能够促进文化生生不息的领导者。我们需要考虑，什么样的领导能力和技巧可以贯彻文化，将它记录下来，作为
培训课程。
HR能做什么
1不断讲故事
每个公司都有自己的故事——创业阶段元老们陪伴企业的点点成长煎熬;挂在收银机上用镜框镶起来的、公司赚到的第一张钞票——鼓励员工讲述这些经历，在这些传奇中，创造“英雄”，为他们的成功而欢呼。当然，也要称颂他们的失败。
2增强趣味性
举办能够强化文化的比赛或活动，用令人鼓舞的方式装饰办公场所，分发节日礼物。还可组织文化委员会，这支队伍由充满热情、忠诚、投入的员工组成，带领大家发现工作中的乐趣。
3利用HR互动工具
宣讲、交流公司福利计划是关键的文化信息传播，每次培训都应该强调有利于强化文化的基本行为和价值观。多“混迹”优秀的HR圈子也是一条可行之路，很多HR高人都聚集在一些公众平台互动交流学习。
4建立适合的组织结构
调整组织架构，使重塑(变革)成为可能。找到完成工作的新方法，使用团队来完成一次性的项目。
让其他部门做什么
没有人应被文化拒之门外，就像文化本身渗透于整个组织一样，整个组织都有义务使其生生不息。公司的内部刊物、广告以及市场营销活动都应该紧紧围绕文化信息，把它散播到组织内外。
在推动以及优化公司文化方面，能做的工作很多。但没有一个部门可以把一种文化强加给其他部门。所以HR必须得到每个人的支持，让每个人都乐于接受，从CEO开始，一直到普通员工。
文化需要HR推进，更得靠大家的力量。在获取支持后，我们还需要厘清企业类型，找到最好的途径——
类型
迪尔和肯尼迪把企业文化分为四种类型：硬汉型文化;拼命干、尽情玩文化;赌注型文化;过程文化。
第一种文化鼓励内部竞争和创新，鼓励冒险，适合竞争性较强、产品更新快的企业。而拼命干、尽情玩文化则把工作和娱乐放在同等重要的位置，要求职工完成风险较小的工作，适合竞争性不强、产品比较稳定的企业。赌注型文化具有在周密分析基础上孤注一掷的特点，一般适合投资大、见效慢的企业。过程型文化则着眼于如何做，没有工作反馈，职工难以衡量所做工作的价值，按部就班的企业可谨慎使用。
当然，除了上述划分，也有人将企业文化总结为以下四种类型：
温室型文化，传统国有企业特有。整体表现是对外部环境不感兴趣，缺乏冒险精神，缺乏激励和约束。
拾穗者型文化，中小型企业特有。表现为战略随环境变动而转移，其组织结构缺乏秩序，职能比较分散，价值体系的基础是尊重领导人。
菜园型文化，表现在力图维护传统市场的统治地位，通常为家长式经营，对工作人员的激励处于较低水平。
大型种植物型文化，其特点是不断适应环境变化，工作人员的主动性、积极性容易受到激励。
就工作重要性划分，企业文化又分为科层型文化、职业经理型文化及技术型文化。对于不同的企业而言，HR在进行文化战略布局时，必须进行调研与合理规划，否则在推动中会难以落地。
途径
找到所需打造的企业文化类型后，HR们可以通过以下途径进行具体实施：
1明确企业环境
包括企业性质、经营方向、外部环境、企业社会形象、与外界联系等，确保制订和建设的优秀企业文化符合实际情况，并具有很强的可操作性，真正发挥企业文化的积极作用。
2确立正确的经营哲学
经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则，它是企业科学的方法论和逻辑思维程序。
3培育共同价值观念
企业价值观念的培育是以教育、倡导和宣传模范人物的方式来进行的，使企业员工摒弃传统落后的价值观念，从而树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体员工思想和行为的准则，具体而言有以下6个步骤。
第一步：汇聚10位见证企业发展的员工，让他们每人讲三个与企业有关的、印象深刻的故事。
第二步：把重复率最高的零散故事整理出来，进行初步加工，形成完整故事。
第三步：找十位刚来企业一年左右的员工，把整理好的故事讲给他们听，获得反馈。
第四步：把企业领导和有关专家集中起来，对记录的内容进行研究、加工，从中提炼出使用率最高、最能代表故事精神的词汇。将这些词汇进行加工，作为企业精神或企业理念。
第五步：按照提炼出来的反映精神或理念的核心词汇，重新改编故事，在尊重历史的前提下，进行文学创作，写出集中反映核心词汇的故事。
第六步：搜集世界优秀企业文化案例，再次进行修正。
4构筑良好企业精神
找到企业核心价值后，根据企业特点、任务和发展走向，建立企业价值观念基础上的内在信念和追求，通过群体行为和外部表象而外化，形成企业精神状态。企业精神的形成具有人为性，这就需要企业的领导者以身作则。
5设计企业的积极形象
这一步骤需要经过形象调查、形象定位和形象传播三个阶段。形象调查是了解公众对本企业的认识、态度与印象等方面的情况，为企业形象设计提供信息;形象定位是在形象调查的基础上，根据企业的实际状况，用知名度和美誉度的高低程度对企业形象进行定位;形象传播是以广告或公关方式，将企业形象的有关信息向社会传播，让更多顾客认识和接受，从而提高企业形象。
6培养团队意识
提升团队的学习力、思考力和执行力，发挥团队管理文化的辐射力。
不断改进
企业管理制度，将企业文化的具体落脚点融入企业管理制度中，特别是形成新的激励机制，让员工能真实感受到企业文化无处不在。
8形成责任文化
使员工养成相对合理的行为习惯。
9强化宣传与培训企业文化
通过宣传、教育、培训、文化娱乐、交心联谊、学习先进代表等方式，以网络和会议为载体进行强化宣传，使员工将企业文化铭记在心，并在工作的方方面面展现出来。
10完善细节
根据社会的进步和企业人知识结构的改变，不断改进企业文化的具体细节，从而确保企业文化的长远发展。
11进行传播
首先，对全体员工进行企业文化培训。其次，以企业文化理念与价值观为导向，制订管理制度。并通过树立典型人物，向所有员工形象阐述“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”。同时，可引入外部权威人士进行宣讲，或组织外出参观学习。最后，可打造企业网站、创办报刊，不断推进文化建设。
服装经理人 
2014-10-30 09:11:02