又到年底,年终奖对于员工来说是一种激励。如果员工的绩效优良,工作成绩突出,为企业的发展做出了贡献,老板就应该给予奖励。可是,怎么发放年终奖也是有技巧的,如何才能做一个聪明的老板呢?
案例一
某公司自成立以来,事业可谓蒸蒸日上。但因受国际经济不景气的影响,今年的利润也大幅滑落。
董事长知道,这事不能怪员工,因为大家为公司付出的努力,丝毫不比往年少。甚至可以说,由于大家都意识到经济不景气,所以干得比以前更卖力。这也就愈发加重了董事长的心理负担,因为马上要过年了,照往年,年终奖金最少发三个月的工资,多的时候,甚至再加倍。今年可惨了,算来算去,顶多只能给一个月的工资作为奖金。
“这要是让多年来已被惯坏了的员工知道,士气真不知要滑落成什么样!”董事长忧心忡忡地对总经理说,“许多员工都以为最少加两个月,恐怕飞机票、新家具都定好了,只等拿奖金出去度假或付账单呢!”总经理也愁眉苦脸地说:“好像给小孩儿糖吃,每次都抓一把,现在突然改成两颗,小孩一定会吵。”
“对了!”董事长突然灵机一动,“你这一说倒让我想起小时候到店里买糖,总喜欢找同一个店员,因为别的店员都先抓一大把拿去称,再一颗一颗往回减。那个比较可爱的店员,则每次都先少抓一些,然后一颗一颗往上加。其实,最后拿到的糖都是那么多,但我就是喜欢后者。”说到这里,董事长有了主意。
没过两天,公司里突然传出小道消息:“由于经营不佳,年底要裁员,上层正在确定具体实施方案。”
公司里顿时人心惶惶,每个人都在猜会不会是自己。最基层的员工想:“肯定是先从下面杀起。”上面的主管则想:“我的薪水最高,只怕先从我开刀!”
但是没过多久,总经理就宣布:“公司虽然处境艰难,但大家在同一条船,再怎么危险,也不愿意牺牲共患难的同事。只是今年的年终奖可能就没了。”
听说不裁员,人人都放下了心中的一块大石头。不卷铺盖的窃喜早已压过了没有年终奖金的失落。
但是眼看新年将至,人们也只好取消了昂贵的旅游计划和购物清单,打算过个穷年。突然,董事长又召集各单位主管参加紧急会议。
看主管们匆匆上楼,员工们面面相觑,心里都有点儿七上八下:“难道又变卦了?”
是变卦了!没几分钟,主管们纷纷冲进自己的办公室,兴奋地高喊着:“有了,有了!还是有年终奖金,整整一个月工资,马上发下来,让大家过个好年!”
整个公司里立刻爆发出一片欢呼声,连坐在顶楼的董事长都感觉到了地板的震动。
关心和激励下属并不一定要对下属有求必应,不断提高下属的待遇。人的需求是无止境的,满足了一个需求又会产生另一个需求。下属的需求多种多样,有的和组织的目标一致,有的却与组织的目标背道而驰。
而且,一个公司的经营状况也不一定稳定。因此,作为领导者,你只能在公司条件允许的情况下,尽量满足下属那些与组织目标一致的需求,对于不合理和难以满足的需求,就要采取一定的策略,让下属主动放弃。
当常规方法难以奏效的时候,“欲擒故纵”和“欲纵故擒”都是为人处世的高超手段。但要记住,奖励与惩罚都是激励手段,但奖励更能调动积极性、增加员工对企业的感情。笼络人心靠的不是金钱,而是智慧。著名管理顾问尼尔森提出,未来企业经营的重要趋势之一,是
企业管理者不再像过去那样扮演权威角色,而要设法以更有效的方法激发员工士气,间接引爆员工潜力,创造企业最高效益。而激励手段并不仅限于奖励,管理者要懂得运用超越常规的方式来激励企业员工。
由注重物质激励到注重精神激励:作为管理者,仅仅了解员工的内心愿望还不够,不要以为多发奖金、多说好话就能调动员工的积极性。要让员工卖命工作,需要有更细微的手段。例如:授予下属权力、给员工好的评价、听员工诉苦、提供必要的训练等,不仅可以让下属的需求获得满足,还能激发他们的热情和干劲。
由注重形式到注重效果:企业领导人若想让激励方式达到最大效果,需掌握即时与量身订做的要领,并赋予员工工作的使命感和充分自主权,才能在公平原则下满足不同贡献者的需求。
案例二
老张每年发年终奖金时,都会忐忑不安。这并不是他不舍得发奖金,毕竟,公司的效益还是很不错的,他的员工也不少,加上内勤、库管、销售人员,30多位呢,每年的奖金发放,总额都在20万元左右。可每年年终奖发出去后,他却有一种由衷的害怕,为什么呢?因为每次发放完奖金后,总有一些员工离职跳槽,甚至包括骨干人员。他很纳闷,说他发的少吧,可同行发的也不多,那这是什么问题呢?是他发放年终奖的方式不对?他是按照职位、贡献发的,并且,年终奖标准人人皆知,他到底错在哪里呢?
老张发放年终奖的初衷是好的,大家都辛苦一年了,作为老板,给大家发发奖金,算是对大家一年来辛苦工作的奖励。但是,为何年终奖发出去了,却没有起到相应的效果呢?其实,归结起来,是因为老张发放年终奖的技巧性不够。那么,应该如何发放年终奖呢?
年终奖发放要保密
企业要让员工保持对年终奖的兴奋感,这样才能保持年终奖的激励作用。因此要注意:一,年终奖的评定标准应有一定的灵活性,标准不能过于具体,使得员工早早地就知道年终奖的具体数额,失去了悬念。二,奖金发放金额也要保密。年终奖是大家都有的,但具体多少,不得随意探问。很多外资企业就明文规定,不得随意打探别人的薪金及其他福利待遇。人不患寡,就患不均。年终奖发放遵循保密的原则,会让企业少去很多麻烦。并且引导大家各自做好各自的工作,有贡献,一定会有好收获。
学会拆分年终奖
曾有一家企业推出了“一个人工作,一家人领工资”的制度,具体怎样操作的呢?其实说来简单,这家企业把工资分成三份,80%发给这位员工,10%发给这位员工的太太,10%发给这位员工的父母(当然,都是直接打到卡上),结果这家企业创造了三年没有一位员工离职的纪录。这家企业其实就很注重发放工资的技巧。他山之石,可以攻玉。企业在发放奖金时,也可以把奖金拆开来发,不但给员工,还给其家人。这样不但可以模糊发放的额度,还可以“攻心”。当然,把握发放奖金的范围也很重要,扩大发放范围,其实就是扩大了经销商的统一同盟战线,让员工的家属也站在企业这边,进一步凝聚员工的信心和忠诚度。
年终奖要考虑员工工龄
一些老员工为何在发放完奖金后选择离开?其实并非这些员工不近人情,而是企业没有关注一些细节。比如,同样都是企业的员工,有的工作了三年、五年,有的是刚加入的,如果年终奖都一样,就很难让老员工心服口服了。因此,设计年终奖时,一定要把工龄因素考虑在内,并且在发放时,明确告诉老员工,这是他们才享有的奖励,增强老员工的自豪感、归属感,并吸引他们继续努力工作,以回报企业的厚爱。
年终奖还有精神奖励
很多老板一谈到年终奖,脑海中马上就浮现出奖金的概念。其实,年终奖并不只有奖金,还包括奖品、福利甚至荣誉证书等物质或者精神层面的奖励,要多方面结合才最有效。奖金,是对其一年来工作成绩的肯定和认可,是最主要的奖励。物品,比如生活用品、小家电、数码产品等,都能够让员工感受到企业的关怀。而荣誉证书、奖状则满足了员工精神层面的需要,激励他们为企业作出更大的贡献。
注意发放的时间、地点
在众人面前集体发年终奖、将年终奖和工资一起发放,都是不合适的。集中发放让大家有了攀比或议论的机会,容易引发一些负面的争论。比如,有的员工认为奖金发放不公,就会产生争论,而让老板自己出力不讨好。而把年终奖和工资一起发,也不容易体现出领导的奖励意图。因此,何时、何地发放年终奖,老板要好好思量,因时、因地、因人而制宜,更具针对性。
如何发放年终奖,是一门艺术,老板应该细细琢磨,充分考虑员工心理,换位思考,讲究原则性与灵活性的充分结合。只有如此,年终奖才会“好钢用到刀刃上”,才会一份投入,十份回报。