华盛顿特区经济趋势基金会主席杰里米·里夫金在他的新书《零成本社会》中谈到，随着生产生活的数字化和自动化，未来将出现由通信、能源和运输三大网络相互融合形成的“超级物联网”，?亿万消费者在网上制作和分享音乐、视频、新闻和信息；年轻人通过社交媒体、租赁商和合作社分享汽车、住房和服装，积极参与大规模开放式网络
课程；创业者利用众筹模式进行融资……“协同共享”将成为一种重要的经济模式。
这个观点与致远软件董事长徐石不谋而合，徐石认为，随着商业环境变化，组织管理的重心从以往的“资金管理”，发展到“业务管理”，协同管理将“以人为中心”’；组织架构从过去的“科层制”到“扁平化”，再到“去中心化”；组织管理的驱动力从过去的“权利驱动”到“流程驱动”，再到目前的“自主驱动”。
“这意味着，过去一切由CEO说了算的决策管理机制，将会发生重大变化，来自基员工的一个小小的需求建议，甚至可能对企业未来战略产生重大影响。”致远软件副总裁、致远协同研究院院长刘古权表示，“未来企业组织结构将是一个相互连接的环形，组织工作将以满足客户的需求为真正目的。”
2013年11月至2014年9月，由刘古权负责的致远协同研究院调研了物料和非物料行业，共计415家客户企业，采集了2013年致远V5“协同驾驶舱” 绩效分析模块全年的数据（其中有效数据273个），通过定量与定性的方法对“组织效率与协同行为”进行实证研究。研究结果也显示，环形组织中的协同行为是提升企业组织效率和提升
企业管理水平的关键因素。另外，移动互联时代，移动办公时间占比越高，组织效率越高；制度化管理流程越多，组织效率越高。
协同管理模式已经在国内企业组织管理中初见端倪。10月31日，历时3个月、由致远软件主办的“第四届协同应用大赛”最后一轮PK在云南腾冲举办。经过层层选拔，最终包括探路者、工信部电信研究院、亿利资源、天津海事局、景旺电子、陕西宏远的6家企业斩获致远“协同应用”大奖。据悉，此次大赛自今年八月开赛以来，覆盖全国超过35个省市、200多个城市，超过4000家企业参与，超过10000家企业协同升级应用。景旺电子集团是国内前十大电子线路板企业之一，是一家典型的制造企业。
景旺电子信息部经理朱杰成介绍，随着集团规模的扩大，该集团分别部署了ERP、HR、简单的OA等系统。但是，长期以来，公司总部与下属子公司、总部各部门之间沟通经常使用传真、口头传达，沟通效率低，沟通效果差，经常出现推诿扯皮现象。具体的管理流程不可控，比如集团发布的信息，不能及时传达，也不知道下属子公司是否有执行；采购部填写一个采购审批单、付款审批单等，基本不知道现在审批到哪个节点，只能电话催、楼上楼下跑；市场部的订单给出去之后，不知道具体生产到哪个环节、是否出现异常情况等影响工期，只能是天天电话、邮件催，没有详细的过程记录，出了问题也找不到责任人；集团及7个下属工厂的员工请假、出差、调班需根据时间长短、申请人需要走不同的审批流程，纸质流程走完后还需要8个考勤文员录入到HR系统，耗费大量的人力，也无法保证效率和准确性。当某些部门领导出差时，大量需要审批的文件往往无法审批，出差回来则有大量待审批文件开始排“长龙”。
以上种种内部管理问题，迫使景旺电子引入了致远A8协同管理平台。该平台在“以人为中心的组织管理、以事件为驱动的业务管理”协同管理理念下，能够从目标管理、团队构建、流程管控、知识管理、业务生成、沟通协作、文化建设、信息整合九个方面实现企业的协同管理。其中，“业务生成器”是一个重要的协同业务引擎，企业可以利用此业务引擎创建业务运转和管理的流程、模块和子系统的活动，就像搭积木一样，灵活建立业务流程，并且业务流程的每个节点都以“可视化”方式进行展现，从而实现管理过程清晰可控，也避免了“一管就死、一放就乱”的管理难题。
比如，企业经常需要召开内部会议。过去，一个会议从召集到结束，可能什么都没有留下，或者仅留下一份会议简要。如今，当某个业务领导需要召开会议时，首先需要在A8平台上创建一个“开会”的业务申请，系统自动生成相应的会议召集表单，会议召集者选择需要参加会议的人员，填写会议讨论的主题；具体的开会过程可以通过视频、录音、文字记录等方式保存在系统中；与此同时，一个开会的业务流程图以可视化方式在系统中自动形成（会议召集——开会——会议结果），参会人员或相关部门能够点击此图随时查询此次会议的每个过程，从而实现管理流程的可控；与此同时，系统自动记录此次会议召集人与参会人员的协同情况，即会议召集人与每位参会者产生一次协同，并把此次协同作为每个参会人的
绩效考核指标之一。
由于A8协同平台能够清晰地展现每位员工与其他人之间的协同情况，包括协同次数、协同的内容、协同的过程以及协同结果，从而便于员工的
绩效考核。不同于以往绩效考核只注重工作量的统计和汇总，协同管理平台能够清晰展现每位员工每项工作的工作流程，以及公司每项业务的管理过程，从而帮助企业进行管理过程的改进和提升，提升每位员工的工作技能，进而提升整个组织的管理效率。
如今，借助A8，景旺电子的内部办公流程与HR、ERP实现无缝连接，公司的资料文档、体系文件、信息发布全部通过协同管理门户进行展现，公司纸张、打印成本较之前减少40%，逐渐迈入无纸化办公；避免了以往重复录入等问题，错误率大幅减少。经常出差的领导，可以通过移动端，随时随地处理公司需要审批的事项，并可随时查看企业运营生产数据，办公效率大幅提高。对于有些紧急的事情，通过系统提醒，推送催办信息到相关负责人的移动客户端，A8成为中高层领导的“电子秘书”。 通过电子化表单+可视化流程，业务部门可随时了解当前流程处理状况、哪一个节点处理延期，整个公司推诿扯皮的现象减少80%，也公司的规章制度真正落到实处。
胡敏 
ITValue 
2014-12-31 08:43:58