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HRD：“5C”法避免员工被规则过分牵制

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中人网

2015-01-26 08:34:58

这份名为《改变一贯的方式：释放生产力》的报告认为，组织需要重新制定规则来挖掘员工的全部潜力。建议公司通过“5C”法来革新其现有的制度。

《Human Resources Director》

根据德勤的一份最新报告，公司给员工定的条条框框太多会阻碍其自身的发展。这份名为《改变一贯的方式：释放生产力》的报告认为，组织需要重新制定规则来挖掘员工的全部潜力。该报告称，虽然自我强加的规则实现了很多好处，但是企业做得有点过了，给他们自身带来了高额的成本——据调查，仅仅为了收回行政管理与遵守制度的成本，许多公司花费了至少8周的工作时间。

德勤报告建议公司通过“5C”法来革新其现有的制度：

净化（Cleanse）

先从砍除琐碎的或简直荒谬的条条框框开始。看看哪些制度成本高但产生的商业价值很低。为此，问问身涉其中的人——你的员工就行了，尤其是一线员工，对他们来说哪些是最无意义和缚手缚脚的条规。

挑战（Challenge）

挑战现有的制度。不要再问“可能会做错什么”而是问“必须做对什么”。许多组织花费太多的时间来关注可能出错的事情，然后制定规章制度来控制每一个这样的潜在问题。考虑到有这么多可能出错的事情，就会导致一大堆条条框框，而这个庞然大物本身又会造成最多的问题。将其改为关注必须做对什么，可以大幅度地减少与简化组织的规章制度。另外，很重要的一点就是需要考虑各项规定对员工的影响，规定必须易于理解与遵守，必须避免重复累赘，某些情况下员工需要明白哪些规定具有最高优先权。

创造（Create）

下一步就是创造可以同时关注绩效并遵从规则的文化与行为——让组织制度同业务目标保持一致。成功操纵规章制度的关键在于，不但要在条规太多与太少的问题之间找到平衡点，同时还要注重质量。

改变（Change）

要改变一贯的方式，组织需要变革制定新规则与评估旧规则的方式。公司需要分析他们对风险的态度有无改变，是否面对不同或更大的风险，以及如何以顺畅的方式加以应对。

资本利用（Capitalise）

根据报告，在工作场所的规章制度发生剧变与重新制定之后，员工将更加自由地发挥他们的工作热情。这使得整个职工队伍内的员工都可以专注于保持高水平的生产力与积极性。

（来源：培训杂志）