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猎萌强猎推见

2016-02-19 09:17:03

HR必须要认清的「残酷」HR是一个与人打交道的工作，这份工作需要我们对自己有极高的要求。正因为要跟很多人打交道，我们更要随时保持清醒，能看清自己以及他人的长处与短板，学会取长补短显得尤为重要。HR的工作...

HR必须要认清的「残酷」

HR是一个与人打交道的工作，这份工作需要我们对自己有极高的要求。正因为要跟很多人打交道，我们更要随时保持清醒，能看清自己以及他人的长处与短板，学会取长补短显得尤为重要。HR的工作其实并不讨喜，是一个得罪人的工作，相信所有HR都会有同感，因此，做一名好的HR情商必须非常高。每天处理各种与“人”相关的工作、关系、纠纷，只有学会能忍受各种委屈各种不公你才有办法面对自己的工作。HR这个角色背后一定会被人在背后议论，无论是善意还是恶意都无可避免，只有当你有一天能够做到不去在乎这些背后的”议论“，能够自动过滤掉，你的信心、决心才有可能不被动摇。

HR必须要拥有的「坚强」

（HR有各种工具去辅助我们避免出现主观判定失误，而Cassy给我们分享的心得似乎道出了这些工具诞生背后的核心缘由，毕竟HR要与“人“这种复杂的个体打交道，我们确实要有时刻调整好自己心态的觉悟）

HR要有极大的宽容度，要学会理解“存在即合理“这件事，因为每个人做每件事情背后都有各自的理由。担任HR这个角色，不可以用你个人的主观判断去定义一件事，相反，你需要做的是领略”看透人心“这个本领。

虽然说每个人做每件事都会有理由，但是并不是所有人我们都能轻易洞察出对方的动机，通常情况下我们有两种解决办法：1、对方一直在绕圈。你要穿透他绕的圈，耐心找出核心的点；2、对方一直云里雾里，而你早已洞察到对方的Why。情况许可的话，直接打断吧，把你心中的Why说出来，速战速决。

如何保持对工作的「热爱」

永远保持好奇心，是让你保持对HR工作热爱的关键。HR属于职能部门，很大部分的工作会让人觉得十分琐碎，不容易被重视，当你每天都只盯着这些工作不放，极易产生倦怠情绪。只有当你真正把自己当成用人部门的Partner，保持好奇心，去不断了解和学习所有的业务，提升对自己工作价值的认知才有可能保持工作的热情和积极性。

HR = 隐世武林高手

EQ高、开放性思维、保持好奇心都是心理素质的要求，而到了真正处事的时候，HR这个特殊又敏感的角色反而需要一股「江湖气」，要敢于站出来扛事儿。

首先，我们必须清楚知道HR是一个“中立”的角色，要深刻理解什么话要讲、什么话不能讲，因为HR口中输出的每一句话都会产生很大影响，这是HR的敏感之处。同时，很多时候HR要担当起“打破层级障碍”的角色，同级之间、上下级之间常常会存在很多微妙的关系，有些事情他们无法亲自出面，这种时候作为HR就必须承担起这个冲在前面的责任。

当然，前提是你能给其他人足够的信心，你足够中立，能让他人觉得把事情交给你或者跟你说能放心。

为了扮演好这个角色，难免要学会“习惯孤独”，千万千万不要试图在公司里找朋友，无论HR跟谁的关系稍有偏颇都会激发起千层浪，让你的工作和形象会大打折扣。

所以很多出色的HR，他们难免都会有一种“遗世独立”的气质。