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“磕头下跪”“爬行谢恩” 培训人还是“驯人”？

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2016-07-07 10:32:53

新华社济南７月６日专电（记者邵琨）磕头下跪、爬行谢恩、剃阴阳头、当众打屁股……这些年，各种旨在励志突破的培训屡屡见诸报端。这些被勇气突破超越力量成长包装起来的培训是否真能激励员工？打鸡血的励志培...

新华社济南７月６日专电（记者邵琨）磕头下跪、爬行谢恩、剃阴阳头、当众打屁股……这些年，各种旨在“励志突破”的培训屡屡见诸报端。这些被“勇气”“突破”“超越”“力量”“成长”包装起来的培训是否真能激励员工？

“打鸡血”的励志培训 “不新奇不罢休”

近日，一段“银行员工被当众打屁股”的视频在网上热传。视频中，一名中年男子用木板多次抽打８名员工的屁股，发出响亮的声音。另一段视频显示，在这次培训中，还有一些男性员工被剃发，知情者称这是“削发明志”。

事实上，对企业员工的类似培训在各地时有发生。今年１月，南京某公司１０余名销售员躺在广场地面上，一会儿鼓掌，一会儿爬起来跺脚，一会儿声嘶力竭地叫喊，甚至还亲吻垃圾桶“励志”；今年４月，吉林某公司为“激励”没完成销售业绩的员工，让员工当街爬行……

专家认为，“体罚式培训”往往被用人单位和培训机构披上“自我认识、自我改变”“激发潜能”的外衣，其实就是以培训的名义摧残人的自尊心，让人陷入偏执状态。

对于培训中的惩罚，受访的业内人士认为，对企业员工而言，严格的培训可以磨炼一个人的忍耐力，锻炼意志本领。但是，体罚、伤及自尊的惩罚是不可取的。

根据相关法律规定，用人单位、培训机构无权用侮辱、体罚的方式来培训员工。北京大成（济南）律师事务所律师李新雷认为，这种培训方式侵犯了员工的人格尊严、名誉权、生命健康权。如果情节严重，还可能触犯刑法。

培训机构良莠不齐有的证书２天可到手

近年来，培训行业蓬勃发展，培训机构增长迅猛。《２０１５年全国教育事业发展统计公报》显示，除民办教育机构外，全国共有民办培训机构２。１４万所，近千万人次接受培训。据统计，仅上海每年就有百万人次在各类培训机构参与培训。但市场上培训机构良莠不齐，有些培训机构只有一套教材、一名讲师、一间教室就可以完成培训，距离规范化的产业市场还有很大距离。

一名曾参加过培训的企业员工回忆说，培训师上台就讲故事，煲心灵鸡汤，获得人们的认同，然后喊口号，做游戏，一场培训下来并没有学到什么东西。

记者调查发现，企业培训师的进入门槛并不高。记者咨询了一家名为“必学培训”的培训机构，说明想要成为一名企业培训师，以后给企业员工讲课培训的意图后，工作人员推荐了一款培训课程，并说报名没有学历及工作经验等条件限制，培训时间２天，费用３８００元。只要交费参加培训，不用考试就能取得“企业培训师”职业资格证书。

有的企业提倡狼性文化，想通过外部“激励”培养员工的进攻性，市场上的一些“励志”培训班正好迎合了企业的这种心理。一些企业盲目听从培训机构安排，甚至只交费，不问效果，忽略了员工感受。涉及“打屁股培训”的企业承认，单位为提升员工素质对员工开展技能培训，但对培训课程内容和环节审核把关不严，目前已对被打员工进行慰问，并将代表员工向培训方商讨经济补偿。

虽然保护劳动者的法律、法规日趋完善，但用人单位始终处于强势地位。李新雷认为，部分员工的法律意识淡薄，相关部门的监管缺失，都是造成培训闹剧发生的原因。

亟须规范勿让训人变“驯”人

国家有关部门规定，申领企业培训师资格需具有硕士学位，从事职业培训工作满３年，或者具有大学本科学历（或同等学力），从事职业培训工作满５年，或者取得本职业助理企业培训师职业资格证书满４年。

据了解，一些机构以“教育咨询”等名义注册公司，实质上却开展经营范围以外的培训业务。设立经营性民办培训机构是否需要审批、由谁审批、谁监管、怎么监管存在较大争议。

目前，市场上的民办培训机构主要分为文化教育类、职业技能类、企业公司类。文化教育类培训机构由教育部门审批管理，职业技能类由人社部门管理，企业公司类由工商行政部门审批管理。民办教育促进法规定，在工商行政管理部门登记注册的经营性民办培训机构的管理办法，另行规定。但时至今日，相关规定还未出台。

据了解，上海等地已出台地方性规定，对辖区内民办培训机构实行登记准入制，一些因缺少规范、打“擦边球”造成消费者权益受损的现象，将得到清理整顿。

用人单位培训员工应当更注重效果，而非形式。山东大学社会学教授王忠武认为，不管什么培训都应该维护受教育者的人格尊严。培训效果的好坏更多的是取决于培训者本身的水平、培训条件、师资水平、课程设置是否合理，用有损人格尊严的方式培训很可能让员工产生逆反情绪，让培训效果大打折扣。

此外，用人单位培训员工时，也要擦亮眼睛，应选择正规培训机构。李新雷建议，用人单位采取外包形式培训员工时，要订立规范的合同予以制约。否则，一旦出现问题用人单位也难辞其咎。