在职场当中,我们每一个人,往往都会有两种身份存在于我们的身体上,一个是自然的我,一个是工作状态的我。自然的我,也是生活的我,是在社会、家庭中成长出来的我,是下意识的我;工作中的我,是在职场当中,基...
关于员工欠债,影响到公司管理、经营的事情。我们要客观、严谨地来处理,既要对不好的现象进行控制,也要对需要帮助的事情展开援助,体现出企业的文化理念和人性化管理的精神。
针对员工被催债一事,我们要有“实事求是”的态度来进行处理。
首先,了解清楚事情的真实的、具体的情况。
员工欠债是事实,被催债也反映出该员工进入了一个非常困难的处境,甚至已经超出他自己能够控制的范畴,影响到了同事、客户、公司。但是,公司不能盲目进行处罚,或者“无私”进行帮助,毕竟公司是一群人的合体,对这件事情的处理,关系到其它的人今后对公司的态度以及对同类事件的反映。
先要了解事情背后的真相。有两种可能性:1、员工家庭或个人遇到困难,比如:意外事件、疾病等,需要大笔资金,员工接待后,暂时超出了自己的还款能力;2、非紧急情况,员工因个人的嗜好或者其他风险事件,如赌博、风险投资等,导致欠债,超出自己的还款能力。了解清楚以上的情况后,再结合员工实际的工作表现,基于企业的价值观,来判断如何进行后续的管理。
如果是第一种情况,基于“善”的因素,员工日常在企业也认真工作,我认为,应当积极给予帮助。企业可以在以下几个方面开展工作:企业根据自身的情况,适当给予资金帮助,或者借资,帮助员工度过难关;企业可以将实际情况在公司范围内进行宣讲,获得员工的理解和支持,进行义捐工作;超出企业的能力范畴的,企业可以协助员工,向社会开展求助的工作,获得更多的支持和帮助;积极向客户进行解释工作,获得客户的理解和支持。
一方有难,八方支援。一方面帮助员工解决问题,也是帮助企业解决问题;另一方面,获得员工从心里对企业的认可,这个才是无价的。当然,以上的行为,最好用非正式的管理方式,不要用行政命令的方式进行。
如果是第二种情况,基于“非善”,甚至“恶”的因素,不建议企业主动开展工作,因为不能在企业里面推广“非善”的行为。只能希望员工尽快解决自己的问题,消除相关的影响。如果影响较为恶劣的,应当停工,甚至进行处罚,达到条件的,可以解除劳动合同。一定要让企业在正能量的环境中成长。
管理就是解决问题和预防问题的发生。针对员工非工作行为对工作的影响,企业可以提前介入管理,将影响或者损失控制到最小范畴:
1、建立员工互助制度,如互助基金等,协助员工解决生活问题。
现在,越来越多的企业设立互助基金,类似保险的思路,企业从收益中出一定的资金,员工出一定的资金,放入基金池。万一有符合条件的员工,有需要的,企业可以适当进行资助。
2、除国家规定的福利外,企业可以适当增加医疗、意外团险,帮助员工适当规避风险。这个对企业来说,成本并不高。
3、鼓励员工自己及家庭,适当购买商业保险,利用社会资源适当规避风险。
4、加强员工个人信用征信教育和信息宣导。目前,国家在大力开展个人征信体系建设,相信在不久的将来,个人征信能够覆盖到很多范畴,在员工就业、择业方面,也会参考个人征信情况,对员工的职业发展也会带来影响。
5、完善企业的奖惩制度,对违规行为要“有法可依”,尤其对“严重违纪”的界定要清晰,对“影响企业声誉”的行为进行规范,达到标准的,要严格处理,减少企业的损失。
6、加强企业的非正式沟通和信息网络建设,从侧面更多的了解员工的生活情况,尽可能提前介入管理,防患于未然,防微杜渐。
企业的核心,还是人;人的核心,就是“心”。对人的管理,不像对事物、设备管理那么固化。我们一定要有“人事无小事”的思想定位,才能够真正做到重视人,才能够让员工感受到企业的关怀。
知识技能实战类课程
战略与规划
企业创新战略和创新管理
技术路线、技术平台与产品平台规划
组织管理
管理者的创新领导力
体系流程
打造高效研发体系
产品创新研发流程与工具
核心技能
成功的产品经理技能修炼
研发项目管理
产品需求分析与需求管理
系统化项目管理能力实训
创新工作坊
产品创新工作坊(四课程,详见下表)
职业创新能力训练工作坊
创新思维与技能解决工作坊
关键实践
TRIZ理论与实务高级班
质量功能展开QFD训练班
敏捷研发项目管理(SCRUM master)
微创新-互联网时代的最佳创新实践
《全球经济危机下的企业发展战略》
《低碳经济下的企业发展战略》
《企业战略管理》
《生产运作管理》
《供应链与物流管理》